การนำสมาร์ทโซลูชันดังกล่าวจากไอบีเอ็มมาใช้ ช่วยตอกย้ำความเป็นผู้นำอันดับหนึ่งของรีเทลลิงค์ซึ่งเป็นผู้ดำเนินธุรกิจจัดจำหน่าย ให้บริการซ่อมบำรุงรักษา และติดตั้งอุปกรณ์ประกอบ อาหาร เครื่องดื่ม ที่ใช้ในร้านสะดวกซื้อทั่วประเทศ ด้วยประสิทธิภาพเหนือระดับในการให้บริการ วางแผนดูแล ตรวจสอบ และซ่อมแซมบำรุงรักษาอุปกรณ์หลากหลายรายการภายในร้านของลูกค้าให้พร้อมใช้งานอยู่ตลอดเวลาแบบเรียลไทม์เป็นครั้งแรก