ธนาคารกรุงเทพ ชี้แจงกรณี ‘ตู้นิรภัย’ สาขารัชดา-ลาดพร้าว ยืนยันต้องใช้กุญแจ 2 ชุดที่ธนาคารและลูกค้าถือเปิดพร้อมกัน

ธนาคารขอเรียนชี้แจงและยืนยันเพื่อความสบายใจของลูกค้าที่มาใช้บริการตู้นิรภัยว่า ธนาคารไม่สามารถดำเนินการเปิดตู้นิรภัยของลูกค้าโดยลำพังได้แต่ประการใด การเปิดตู้นิรภัยทุกครั้งนอกจากการตรวจสอบความถูกต้องด้านเอกสารแล้วจะต้องใช้กุญแจ 2 ชุดเปิดพร้อมกัน ชุดแรกจะเป็นกุญแจหลักที่ธนาคารถืออยู่ และชุดที่สองลูกค้าจะเป็นผู้ถือครองและเก็บรักษาไว้ กุญแจชุดใดชุดหนึ่งไม่สามารถเปิดได้โดยลำพัง นอกจากนี้ธนาคารยังมีมาตรการและขั้นตอนปฏิบัติกรณีลูกค้ามาใช้บริการอย่างรัดกุม อีกทั้งความมั่นคงและระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสูง