นายศักดิ์ชัย พีชะพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทิสโก้ จำกัด (มหาชน) (Mr. Sakchai Peechapat, Senior Executive Vice President, TISCO Bank Plc.) เปิดเผยว่า จากเหตุการณ์อุทกภัยที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ที่ได้สร้างความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนเป็นอย่างมาก ธนาคารทิสโก้ จึงมีมาตรการช่วยเหลือลูกค้าเช่าซื้อรถยนต์ที่ประสบความเดือดร้อนจากเหตุการณ์ดังกล่าว ได้แก่ 1.การยกเว้นค่าปรับล่าช้า และค่าติดตามทวงถาม ในช่วงเวลาที่เกิดภัยพิบัติ สำหรับลูกค้าที่ประสบภัย จนเป็นเหตุให้มีความสามารถในการชำระค่างวดลดลง 2. การพิจารณาปรับโครงสร้างหนี้โดยการขยายระยะเวลาชำระหนี้และลดค่างวดลง และ 3. การพิจารณามาตรการพักชำระหนี้ให้ลูกค้าทุกรายที่ประสบอุทกภัยเป็นเวลา 3 เดือน ในกรณีที่ลูกค้าได้รับผลกระทบรุนแรง จนไม่มีความสามารถชำระหนี้ในช่วงเวลาหนึ่ง โดยเจ้าหน้าที่ของธนาคารจะเข้าไปให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิดเป็นรายๆ ไป เพื่อหาแนวทางที่เหมาะสมกับลูกค้ารายนั้นๆ มากที่สุด
และในกรณีที่ลูกค้าเช่าซื้อของธนาคารมีทรัพย์สินหรือธุรกิจได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์น้ำท่วม ธนาคารสามารถพิจารณาให้วงเงินสินเชื่อเพิ่ม หากลูกค้าต้องการวงเงินฉุกเฉินสำหรับไปใช้สอยในช่วงวิกฤติที่เกิดขึ้น โดยคิดอัตราดอกเบี้ยแบบลดต้นลดดอก และช่วงแรกชำระแต่ส่วนดอกเบี้ยเท่านั้น
ทั้งนี้ ธนาคารยังให้ความช่วยเหลือประสานงานในการเคลมประกันภัยสำหรับลูกค้าที่รถยนต์คันที่เช่าซื้อได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมอีกด้วย โดยได้ทำการเปิดศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าเรื่องประกันภัยตลอด 24 ชั่วโมง โดยลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ทิสโก้ประกันภัยธนกิจ โทร. 02-633-6000 กด 1
นอกจากนี้ สำหรับประชาชนทั่วไปที่ได้รับความเดือดร้อน ธนาคารยังนำเสนอแคมเปญเร่งด่วน “รับเงินวันนี้ ผ่อนปีหน้า” เมื่อติดต่อขอสินเชื่อทะเบียนรถยนต์ “ทิสโก้ ออโต้ แคช” วันนี้ สามารถเริ่มผ่อนชำระค่างวดได้ปีหน้า สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของรถยนต์ปลอดภาระ โดยจะได้รับการพิจารณาวงเงินและอัตราดอกเบี้ยให้เป็นพิเศษ
“ธนาคารทิสโก้มีความห่วงใยลูกค้าเช่าซื้อที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วม จึงมีมาตรการช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อน และลดความกังวลของลูกค้า โดยธนาคารได้จัดเจ้าหน้าที่คอยให้ความช่วยเหลือ ประสานงานกับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ประสบภัยอย่างใกล้ชิด เพื่อสอบถามและรับเรื่องราวร้องทุกข์จากลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วม และพิจารณาให้ความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน รวมถึงได้มีการส่ง SMS ไปยังลูกค้าเช่าซื้อทั้งหมดของธนาคาร ว่าสามารถติดต่อธนาคารทิสโก้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง จึงเชื่อว่าความช่วยเหลือในครั้งนี้จะช่วยบรรเทาความเดือดร้อนของลูกค้าที่ได้รับผลกระทบได้อย่างตรงจุด ทันเวลา และเสริมสภาพคล่องเพื่อลดความกังวลทางการเงินลง” นายศักดิ์ชัย กล่าว
สำหรับลูกค้าเช่าซื้อของธนาคารทิสโก้ที่ได้รับความเดือดร้อน ติดต่อ 02-633-6000 กด 1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง