เข้าใจความรู้สึกและความต้องการของลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดพร้อมพัฒนาและเพิ่มช่องทางการให้บริการหลากหลาย
ย้ำบทบาท ธอส. - การเป็นสถาบันการเงินของรัฐที่เป็นที่พึ่งให้กับประชาชนผู้มีรายได้น้อยถึงปานกลางให้มีที่อยู่อาศัยเป็นของตนเอง
และพร้อมช่วยเหลือ อยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกสภาวะเศรษฐกิจด้านทิศทางตลาดอสังหาริมทรัพย์ ปี 2555คอนโดมิเนียมได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นหลังวิกฤตน้ำท่วม ณ โรงแรมเอวาซอนรีสอร์ท แอนด์ สปา หัวหิน ปราณบุรี จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เมื่อวันที่25 กุมภาพันธ์ 2555