ออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลา
นายโจเซฟ ชาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอเชียเพย์ กล่าวว่า “สิ่งที่นักช้อปออนไลน์ให้ความสำคัญมากที่สุด คือ “ความปลอดภัย” ดังนั้นร้านค้าออนไลน์ที่มีชื่อเสียงด้านความปลอดภัยจะสร้างความเชื่อมั่น และประสบความสำเร็จได้มาก เพราะว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะเลือกซื้อสินค้ากับเว็บไซต์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่ดี ดังนั้นการตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ หรืออีเพย์เม้นท์ (ePayment) ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยสูง และน่าเชื่อถือจึงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่ผู้ประกอบการธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรให้ความสนใจ”
ด้วยวิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นที่จะให้บริการและจัดหาโซลูชั่นด้านการชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัย ครบวงจร ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย รวมทั้งมีความปลอดภัยสูงให้แก่ธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทย และทั่วโลก บริษัท เอเชียเพย์ จึงเปิดให้บริการระบบ
“สยามเพย์” (SiamPay) ซึ่งเป็นบริการด้านการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความล้ำหน้า และความปลอดภัยสูง ระบบสยามเพย์ยังได้รับมาตรฐาน PCI compliant และมี SSL data encryption ในระบบตรวจสอบ ผู้ซื้อ buyer authentication capacity เพื่อให้ทุกการดำเนินการและการเก็บข้อมูลเป็นไปอย่างปลอดภัยที่สุด นอกจากนี้เพื่อช่วยป้องกันร้านค้าจากการทุจริตออนไลน์ สยามเพย์ได้ทำการติดตั้งโซลูชั่นในการป้องการทุจริตบนแพลทฟอร์มชำระเงินสยามเพย์ ซึ่งจะทำหน้าที่ตรวจสอบรายการชำระเงินที่เกิดขึ้นทุกรายการอย่างละเอียด และจะส่งผลลัพธ์การแจ้งเตือนไปยังร้านค้าออนไลน์ทันทีที่พบว่ามีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดการทุจริตในรายการนั้นๆ โดยที่ผ่านมาบริษัท เอเชียเพย์ ยังได้รับการรับรองให้เป็นผู้ทำระบบ 3D-Secure สำหรับธุรกรรมระหว่างประเทศให้กับวีซ่า, มาสเตอร์การ์ด,อเมริกันเอ็กซ์เพรส และเจซีบี
นายโจเซฟยังกล่าวอีกว่า “ในการพัฒนาระบบควบคุมความเสี่ยงให้ตรงตามความต้องการของธนาคาร, สถาบันการเงินต่างๆ และธุรกิจในกลุ่มเสี่ยงนั้น เรามีความยินดีที่จะนำเสนอบริการล่าสุดที่ชื่อว่า สยามเพย์ ePayAlert (ระบบบริหารจัดการความเสี่ยง) ซึ่งจะมี
กลไกการควบคุมความเสี่ยงเต็มรูปแบบ และยืดหยุ่นได้ตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ ระบบป้องกันการทุจริตแบบใหม่นี้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าระบบความเสี่ยงในแบบเดิม โดยระบบของเราเปิดโอกาสให้เจ้าของธุรกิจสามารถออกแบบกลยุทธ์การป้องกันความเสี่ยงได้เองเพื่อให้ตรงกับปัญหาที่ตนเองกำลังประสบอยู่”
นอกจากนี้ สยามเพย์ยังเป็นผู้ให้บริการที่มีช่องทางการชำระเงินกว้างขวางและครอบคลุมที่สุดในเอเชีย ด้วยการรองรับการชำระเงินได้จากบัตรเครดิตนานาประเทศ, บริการหักบัญชีออนไลน์ (Debit Payment) และบริการกระเป๋าเงินออนไลน์ (ewallets) ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย จีน และประเทศในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกซ์ ได้แก่ บริการ China UnionPay, AliPay, MyClear, POLi, BancNet และอื่นๆ ที่จะทำให้ร้านค้าประสบความสำเร็จในธุรกิจระหว่างประเทศและสยามเพย์ยังมีระบบการบริหารจัดการแบบวันสต็อปเซอร์วิส (one stop service) ที่รวมการจัดการต่างๆมาไว้ที่เดียว สามารถทำให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดยอดธุรกรรม ต่างๆได้ในหน้าเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการรับเงินจากช่องทางไหนก็ตาม และสามารถดาวน์โหลดรายงานได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงการวิเคราะห์ยอดขายที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายแก่ร้านค้าเทคนิคการเพิ่มยอดขายด้วยระบบโปรโมชั่นสำหรับร้านค้าออนไลน์
โดยทั่วไปแล้วผู้ประกอบการสามารถประสบผลสำเร็จด้านยอดขายได้มากขึ้น โดยการเลือกใช้ฟังก์ชั่นอีเพย์เม้นท์ที่เหมาะสม วิธีที่ง่ายวิธีหนึ่งคือ การให้ส่วนลดจากบัตรเครดิตต่างๆ แก่ลูกค้าผ่านแพลทฟอร์มโปรโมชั่นของสยามเพย์ซึ่งได้มีการพิสูจน์แล้วพบว่าวิธีการให้ส่วนลดจากบัตรเครดิตนั้นได้ผลมากและจูงใจให้ผู้ซื้อซื้อสินค้านั้นได้ทันที นอกจากนี้การตลาดเกี่ยวกับสมาชิกก็เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด ร้านค้าควรใช้การตลาดโลยัลตี้ โปรแกรม (loyalty program) ร่วมกับระบบ tokenization ระบบนี้ของสยามเพย์จะช่วยให้ระบบฐานข้อมูลเข้าไปผสานกับการทำงานของระบบจ่ายเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลของสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้แล้วจะเติมขึ้นมาโดยอัตโนมัติที่หน้าจ่ายเงินหลัง จากมีการเข้าสู่ระบบ วิธีนี้ทำให้อัตราการออกจากหน้าจ่ายเงินของลูกค้าลดน้อยลงอย่างมาก ระบบนี้ยังสามารถนำไปใช้กับหน้าจอมือถือได้อีกด้วย เพราะการที่ลูกค้าต้องมากรอกข้อมูลบนหน้าจอมือถือถือเป็นเรื่องหลักที่ทำให้การจ่ายเงินเป็นไปได้ลำบาก ข้อมูลของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ที่ระบบสยามเพย์ซึ่งได้รับ PCI compliant standard เรียบร้อยแล้ว ร้านค้าจึงอุ่นใจได้ถึงความปลอดภัยในตัวข้อมูลของลูกค้าเพิ่มช่องทางการบริการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ
ไม่อาจปฏิเสธได้แล้วว่า โทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนได้เจาะตลาดผู้บริโภคทั่วโลก ปัจจุบันผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหันมาใช้งานเบราว์เซอร์ผ่านโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตกันมากขึ้น ไม่ช้าก็เร็วผู้ประกอบการธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงจำเป็นจะต้องเพิ่มฟีเจอร์ใช้งานของตนให้สามารถทำงานผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันในตลาด
อันที่จริงแล้วแพลทฟอร์มการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือสามารถกระตุ้นยอดขายและขยายฐานลูกค้าให้แก่ร้านค้าได้ ในขณะที่การเข้าไปสู่ยุคออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถืออาจสร้างความตื่นตระหนกให้แก่ผู้ประกอบการธุรกิจเอสเอ็มอี หรือแม้กระทั่งผู้ประกอบการรายใหญ่ๆ ที่มีประสบการณ์ด้านไอทีจำกัด แต่ทว่าร้านค้าต่างๆ สามารถนำแพลทฟอร์มบริการชำระเงินออนไลน์ผ่านโทรศัพท์มือถือแบบวันสต็อปเซอร์วิส (one stop service) มาใช้ได้ เช่นเดียวกับบริการที่สยามเพย์มีอยู่ โดยร้านค้าสามารถออกแบบได้เองตามความต้องการและยังสามารถเพิ่มแอพพลิเคชั่นต่างๆบนโทรศัพท์มือถือได้ นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่นเสริมอื่นๆที่ช่วยสนับสนุนธุรกิจให้เติบโต เช่น การทำ QR Code และการตลาดเฟซบุ๊คบนแอพพลิเคชั่นมือถือ เพื่อให้บรรลุผลด้านการตลาดและเพิ่มยอดขายได้
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสยามเพย์ สามารถเยี่ยมชมที่เว็บไซต์ www.siampay.com หรือโทรศัพท์ 02-6423272 หรืออีเมล [email protected]