นางสาวไมลา ปิลาโอ ผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อสารด้านการตลาด ศูนย์วิจัยเทรนด์แล็บส์ กล่าวว่า "โลกแห่งเกมออนไลน์เต็มไปด้วยภยันอันตรายต่างๆ รวมถึงคนหลอกลวงและนักต้มตุ๋นที่มีให้เห็นในทุกๆ ที่ และต่างกำลังรอที่จะพุ่งเป้าโจมตีเด็กๆ ในเกม MMORPG เกมทั่วๆ ไป เกมทางสังคม และเกมบนเว็บต่างๆ เป็นที่ทราบกันดีว่าอาชญากรไซเบอร์จะใช้ MMORPG เพื่อดำเนินการกิจกรรมที่เป็นอันตราย โดยพวกเขาจะแฝงตัวอยู่ทั้งภายในและภายนอกเกม พยายามหลอกล่อผู้เล่นอื่นๆ ให้ระบุรายละเอียดส่วนตัว รวมทั้งหลอกลวงเอาเงินและสิ่งของสำคัญต่างๆ"
ภัยคุกคามการเล่นเกมออนไลน์ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับมัลแวร์ ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดคือไฟล์ที่เป็นอันตรายซึ่งผู้เล่นเกมถูกลวงให้ดาวน์โหลดโดยอ้างว่าเป็นโปรแกรมเจาะระบบหรือสามารถใช้โกงเกมได้ ในบทความนี้เราจะให้ความสำคัญกับภัยคุกคามบางอย่างที่กำลังหาประโยชน์จากเกมโดยเฉพาะ สแกมเมอร์ — ผู้เล่นที่เป็นอันตรายที่จะคอยหลอกลวงเหยื่อที่มีศักยภาพในระหว่างการทำธุรกรรม โดยจะมอบข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจหรือให้โบนัสพิเศษ และผลสุดท้ายผู้ที่ตกเป็นเหยื่อก็มักจะถูกหลอกให้โอนเงินในระหว่างการทำธุรกรรมดังกล่าว ฟิชเชอร์ - ผู้เล่นที่เป็นอันตรายที่จะคอยหลอกลวงเหยื่อที่มีศักยภาพให้มอบข้อมูลบัญชีของเหยื่อให้แก่ตน โดยจะล่อใจผู้เล่นด้วยไอเท็มแจกฟรีและแม้กระทั่งอาจคุกคามผู้เล่นว่าจะลบบัญชีออกเพื่อโน้มน้าวเหยื่อให้ร่วมมือ และกรีเฟอร์ - ผู้เล่นที่เป็นอันตรายซึ่งจะคอยก่อความรำคาญให้กับผู้เล่นเกมคนอื่นๆ ทั้งการกระทำและการเจรจาโต้ตอบที่อาจถือได้ว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือสร้างความยุ่งยากใจ นอกจากนี้ การข่มเหงรังแกทางโลกไซเบอร์ก็เป็นการกระทำของเหล่ากรีเฟอร์ด้วยเช่นกัน จากข้อมูลพบว่า 63% ของวัยรุ่นที่เล่นเกม แจ้งว่าพบเห็นหรือได้ยินบุคคลที่มีพฤติกรรมหรือแสดงอาการก้าวร้าวอย่างมาก
บริษัท เทรนด์ไมโคร แนะนำเคล็ดลับที่จะช่วยให้ผู้ปกครองสามารถปกป้องและคุ้มครองบุตรหลานจากภัยคุกคามเกมออนไลน์เหล่านี้ได้ ดังนี้
อยู่ด้วยกัน: การวางคอนโซลเกมของคุณไว้ในพื้นที่ส่วนร่วมของบ้าน ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้สมาชิกทั้งหมดในครอบครัวสามารถเพลิดเพลินไปกับการเล่นเกมด้วยกันได้ นอกจากนี้ยังจะช่วยให้ผู้ปกครองสามารถรับรู้ถึงระยะเวลาที่บุตรหลานใช้ในการเล่นเกม และพิจารณาประเภทของเกมที่เล่นโดยที่ไม่เกิดปัญหาคุกคามใดๆ ขึ้นได้
พิจารณาข้อมูลการจัดอันดับ: คณะกรรมการจัดอันดับซอฟต์แวร์เพื่อความบันเทิงได้จัดอันดับเกมต่างๆ ไว้ที่ ESRB.org โดยคุณสามารถพิจารณาเนื้อหาของเกมได้อย่างคร่าวๆ นอกจากนี้ยังมีแหล่งข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับเกมอีกแหล่งหนึ่งนั่นคือ www.commensensemedia.org
ใช้การควบคุมโดยผู้ปกครอง: คอนโซลเกมของคุณจะมีฟังก์ชันการควบคุมโดยผู้ปกครองเพื่อให้คุณสามารถบล็อกบุตรหลานไม่ให้เข้าถึงเกมที่ไม่เหมาะสมกับอายุได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดระยะเวลาในการเล่นเกมและบุคคลที่จะเล่นเกมกับพวกเขาได้ โดยอุปกรณ์เล่นเกมส่วนใหญ่จะมีฟังก์ชั่นที่คุณสามารถใช้เพื่ออนุมัติคำขอของผู้ที่จะเข้ามาร่วมเล่นเกมออนไลน์กับบุตรหลานของคุณ รวมถึงฟังก์ชันการปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
แสดงให้เห็นความแตกต่างระหว่างข้อมูลส่วนตัวกับข้อมูลสาธารณะ: พูดคุยกับบุตรหลานของคุณเกี่ยวกับว่าอะไรคือข้อมูลที่เหมาะสมที่สามารถใช้แบ่งปันในที่สาธารณะได้ บุตรหลานของคุณไม่ควรแบ่งปันข้อมูล เช่น ที่อยู่บ้าน หรือชื่อโรงเรียนของพวกเขา รวมถึงชื่อที่ใช้แสดงบนหน้าจอก็ไม่ควรเปิดเผยอายุ เพศ หรือที่อยู่ของพวกเขาด้วย
สอนบุตรหลานให้จัดการกับพวกอันธพาลอย่างเหมาะสม: หากบุตรหลานของคุณกำลังถูกคุกคามทางออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขาหรือเธอรู้วิธีที่จะจัดการกับบุคคลเหล่านั้นหรือไม่ บ่อยครั้งที่ผู้เล่นสามารถบล็อกผู้คุกคามหรือรายงานให้ผู้เผยแพร่เกมทราบถึงปัญหานี้ได้ ถ้าคุณสงสัยว่าบุตรหลานของคุณอาจกำลังถูกคุกคามอยู่ (โดยพวกอันธพาลในโลกไซเบอร์หรือนักล่าเหยื่อออนไลน์) ให้โทรติดต่อเรียกตำรวจในเขตพื้นที่ของคุณทันที
กำหนดงบประมาณ: ให้กำหนดงบประมาณสำหรับการใช้จ่ายในโลกออนไลน์ และกำหนดระยะเวลาสำหรับการเล่นอยู่ที่หน้าจอ จะเห็นได้ว่าการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นเกมจาก App Store หรือ Google Play เป็นเรื่องที่ง่ายมาก ดังนั้น ให้ตรวจสอบบัญชี iTunes ของคุณหรือบิลเรียกเก็บเงินโทรศัพท์มือถือของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าบุตรหลานของคุณไม่ได้ใช้จ่ายเงินมากจนเกินไป
ปรับใช้เทคโนโลยี: ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์ที่จะช่วยปกป้องคุณให้ปลอดภัยขณะอยู่บนเว็บ จะทำให้คุณแน่ใจได้ว่าการเล่นเกมออนไลน์จะเป็นไปอย่างปลอดภัย แนวทางป้องกันที่ดีที่สุดก็คือ ให้มองว่าการเล่นเกมออนไลน์ก็เหมือนกับการใช้งานเฟซบุ๊ก และช่องทางของสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ ที่ล้วนแล้วแต่มีความเสี่ยงเหมือนๆ กัน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กและครอบครัว สามารถคลิกดูได้ที่ http://www.trendmicro.com/us/about-us/global-citizenship/internet-safety-kids-families/index.html