มิตซูบิชิจัดแข่งขันทักษะการขายประจำปี 2555

พฤหัส ๐๑ พฤศจิกายน ๒๐๑๒ ๑๕:๒๕
มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย จัดแข่งขันทักษะการขายรถยนต์มิตซูบิชิหวังพัฒนาและยกระดับคุณภาพพนักงานขายให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า พร้อมรองรับยอดขายที่เติบโตขึ้นเท่าตัว บริษัท สิทธิผลเซลส์ จำกัด คว้ารางวัลชนะเลิศไปครอง

มร.โนบุยูกิ มูราฮาชิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยถึงการดำเนินงานด้านการขายของบริษัทว่านอกเหนือจากการขยายโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานให้ครอบคลุมทั่วประเทศเพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้าที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของมิตซูบิชิแล้ว บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคคลากรทั้งด้านงานขายและการบริการควบคู่กันไปเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่เข้ารับบริการและเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ โดยล่าสุดได้มีการจัดการแข่งขันทักษะการขายรถยนต์มิตซูบิชิ หรือ Mitsubishi Sales Skill Contest ประจำปี 2555 เพื่อเป็นการทดสอบความรู้ความสามารถของพนักงานขายของผู้จำหน่าย รวมทั้งเป็นแนวทางในการพัฒนางานด้านการขายของบริษัทต่อไป

“พนักงานขายของผู้จำหน่ายถือเป็นบุคคลกลุ่มแรก ที่ได้รู้จักและสัมผัสกับลูกค้าโดยตรง และถือเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญสำหรับการดำเนินงานของเราเพราะนอกจากจะทำหน้าที่ให้ข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าและผู้ที่สนใจแล้วยังเป็นตัวกลางในการรักษาและเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้าในพื้นที่ได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้จากนโยบายขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายของบริษัททำให้ปัจจุบันมิตซูบิชิมีโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐานที่เปิดให้บริการแล้วรวม 172 แห่ง ครอบคลุมทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด และคาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการครบ 200 สาขาภายในปีงบประมาณนี้ จากจำนวนโชว์รูมที่ขยายตัวเพิ่มขึ้นพร้อมยอดขายที่เติบโตขึ้นกว่าเท่าตัวส่งผลให้มีพนักงานเพิ่มขึ้นตามลำดับ โดยปัจจุบันเรามีพนักงานขายรวมทั่วประเทศจากทุกผู้จำหน่ายอยู่ที่กว่า 2,200 คน ดังนั้นการรักษามาตรฐานของการให้บริการของผู้จำหน่ายจึงถือเป็นสิ่งสำคัญเพราะมีส่วนสนับสนุนกิจกรรมการขายของบริษัทฯ รวมทั้งช่วยสร้างความมั่นใจและความพึงพอใจให้กับลูกค้ารถยนต์มิตซูบิชิที่เข้ารับบริการ” มร.มูราฮาชิ กล่าว

ทั้งนี้เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่เข้ามาที่โชว์รูมและศูนย์บริการของมิตซูบิชินั้น มร.มูราฮาชิกล่าวว่าในทุกปีทางมิตซูบิชิ มอเตอร์ส จะจัดการฝึกอบรมหลักสูตรต่างๆ เพื่อพัฒนาคุณภาพของพนักงานขายของผู้จำหน่ายมากกว่า 40 ครั้ง ต่อปี ซึ่งครอบคลุมทั้งในด้านของผลิตภัณฑ์ ทักษะการขาย กระบวนการขาย มาตรฐานผู้จำหน่ายตลอดจนการรักษาระดับมาตรฐานทางด้านการขาย นอกจากนี้ยังมีการแบ่งระดับของพนักงานขายที่เข้ารับการฝึกอบรมออกเป็น 3 ระดับใหญ่ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพการปฏิบัติงานของพนักงานขาย ได้แก่ระดับชั้นต้นซึ่งจะเป็นการอบรมในหลักสูตรสำหรับการขายทั่วไป ระดับกลางโดยจะเน้นในด้านของทักษะการขาย และระดับสูงหรือมาสเตอร์ ที่เป็นการอมรมด้านการบริหารการขาย โดยพนักงานที่ผ่านการอบรมจะได้รับบัตรที่ปรึกษางานขายซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าที่เข้ารับการบริการได้ว่าพนักงานดังกล่าวได้ผ่านการอบรมและมีความรู้ความสามารถในการบริการลูกค้าตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด

“สำหรับการจัดการแข่งขันทักษะการขายรถยนต์มิตซูบิชิในครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่จะเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพและความพร้อมในการให้บริการที่แท้จริงของผู้จำหน่าย นอกจากนี้ยังสามารถนำมาใช้ในกำหนดแนวทางการพัฒนาการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ในระดับต่างๆ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ความสามารถของพนักงานของผู้จำหน่าย ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าของเราต่อไป ” มร.มูราฮาชิกล่าว

สำหรับรูปแบบของการจัดการแข่งขันทักษะด้านการขาย รถยนต์มิตซูบิชิ ในปีนี้ได้แบ่งออกเป็น 2 รอบ คือรอบคัดเลือกซึ่งจะเป็นการสอบข้อเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลทั่วไป โดยมีการจัดแข่งขันในแต่ละภาคพร้อมกันทั่วประเทศ ซึ่งมีผู้เข้าแข่งขันทั้งหมด 700 คน และคัดเลือกให้เหลือเพียง 40 คน สำหรับการแข่งขันในรอบชิงชนะเลิศซึ่งจะแบ่งออกเป็นการสอบทั้งด้านทฤษฎี และปฎิบัติ โดยจัดการแข่งขันขึ้นที่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด

ผลการแข่งขันทักษะรถยนต์มิตซูบิชิ หรือ Mitsubishi Sales Skill Contest ประจำปี 2555

รางวัลชนะเลิศ คุณพีระศักดิ์ ถนอมทองพันธ์ บริษัท สิทธิผลเซลส์ จำกัด

รางวัลรองชนะเลิศลำดับที่ 1 คุณสุทธินันต์ ฮีมสุ่น บริษัท กาญจนาอิควิพเม้นท์ จำกัด

รางวัลรองชนะเลิศลำดับที่ 2 คุณศิราวุธ จันทร์แฉ่ง บริษัท กาญจนาอิควิพเม้นท์ จำกัด

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๓:๑๒ กลุ่มสยามกลการ และ ครอบครัวพรประภา ผนึกกำลังกับโรงเรียนไฮเกต แห่งสหราชอาณาจักร เตรียมเปิดโรงเรียนนานาชาติไฮเกต ประเทศไทย ในปี 2569 ใกล้สนามกอล์ฟสยามคันทรีคลับ
๑๓:๕๖ จุฬาฯ เดินหน้ายุทธศาสตร์ใหม่สร้าง Siam Square ให้เป็นพื้นที่สำหรับคนไทยทุกคนรวมพลคนพิการโชว์พลังครั้งใหญ่ที่สุด!
๑๑:๑๙ เวลคัมแบคออนบอร์ด! บางกอกแอร์เวย์สต้อนรับฤดูกาลท่องเที่ยว พร้อมกลับมาให้บริการในเส้นทางบินตรง เชียงใหม่ - กระบี่ เชื่อมต่อการท่องเที่ยวเมืองไฮไลต์ในล้านนา และอันดามัน เริ่มแล้ววันนี้
๑๑:๕๑ ITC สุดปัง โชว์ผลงานไตรมาส 3 กวาดยอดขาย 4.4 พันล้านบาท ดันกำไรพุ่ง 51% ตอกย้ำความเป็นผู้นำ เดินหน้าขยายธุรกิจอาหารสัตว์เลี้ยงทั่วโลก
๑๑:๕๕ หัวเว่ย ดิจิทัล พาวเวอร์ และลีสซิ่งไอซีบีซี (ไทย) ประกาศความสำเร็จโครงการเช่าซื้อเพื่อสนับสนุนการใช้งานพลังงานแสงอาทิตย์ เดินหน้าช่วยขับเคลื่อนเส้นทางสู่เป้าหมาย Net Zero
๑๑:๔๑ LYN INFINITE เปิดตัวคอลเลกชั่น WINTER 2024 กับแคมเปญ Miss Artificial ที่จะพาผู้หญิงทุกคนก้าวสู่ซีซันใหม่อย่างมีสไตล์
๑๐:๒๑ สมาคมธนาคารไทย ร่วมมือกับภาครัฐเตรียมออกมาตรการลดภาระชำระหนี้ ช่วยเหลือลูกค้ารายย่อยและธุรกิจขนาดเล็ก
๑๐:๒๗ A5 ประกาศความสำเร็จ ย้ายเข้าเทรด SET ตอกย้ำศักยภาพธุรกิจ สู่การเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ ตามหลักธรรมาภิบาล
๑๐:๕๔ LPN ส่งแคมเปญใหญ่ 'SHOCK PRICE' ช็อกราคา ส่งท้ายปี ดันยอดขายโค้งสุดท้ายปี 67 พร้อมรับข้อเสนอสุดว้าว! 8 พ.ย. - 31
๑๐:๓๔ ดรีมมี่ ร่วมด้วยช่วยฟื้นฟูผู้ประสบภัยหลังน้ำลด สมทบทุน-มอบสินค้าอุปโภคบริโภค และของใช้จำเป็น รวมมูลค่ากว่า 300,000