นายไพโรจน์ ถาวรสภานันท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีจี เซลลูล่าร์เวิลด์ จํากัด เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดโทรศัพท์มือถือปีนี้ยังคงขยายตัวไม่ต่ำกว่าร้อยละ 10 - 15 แม้เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมานั้นยอดขายโทรศัพท์มือถือรวมทั้งตลาดลดลงเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2554 ส่วนหนึ่งมาจากผู้ผลิตเปิดตัวสินค้าใหม่ค่อนข้างช้า รวมถึงผลกระทบจากน้ำท่วมใหญ่เมื่อปลายปีที่ผ่านมา แต่คาดการณ์ว่าในช่วงครึ่งปีหลังกำลังซื้อน่าจะกลับมาเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี ซึ่งมองว่าจะมีการแข่งขันกันอย่างสูงโดยเฉพาะ “iOS” และ “Android” อาทิ iPhone 5, iPad mini, Samsung Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Note 10.1 และ Sony Xperia ion ที่กำลังต่อสู้กันดุเดือด ทั้งนี้เป็นเพราะผู้ผลิตรายใหญ่ต่างเริ่มทยอยเปิดตัวโทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง ทำให้คาดการณ์ได้ว่าตลาดโทรศัพท์มือถือในปีนี้น่าจะเติบโตขึ้นจากปีก่อน โดยบริษัทฯ ตั้งเป้าที่ส่วนแบ่งการตลาดในปีนี้ไว้ที่ร้อยละ 15 ยิ่งไปกว่านั้น หลังจากการประมูล 3G ผ่านพ้นไปได้ หากโอเปอเรเตอร์แต่ละรายสามารถพัฒนาโครงข่ายให้ได้ครอบคลุมภายในครึ่งปีแรกของปี 2556 ก็จะทำให้ตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่เติบโตได้ถึงร้อยละ 30 เลยทีเดียวล่าสุดในโอกาสครบรอบ 20 ปี บริษัทฯ ได้จัดแคมเปญ “ทีจี โฟน ลุ้นโชค 3 ชั้น ลั้ลลา 3 ต่อ” เพื่อขอบคุณลูกค้า โดยใช้งบประมาณกว่า 30 ล้านบาท สำหรับของรางวัล การจัดเตรียมงานฉลอง 20 ปี การจัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดต่างๆ ตลอดระยะเวลาแคมเปญ และการโปรโมทแคมเปญผ่านสื่อต่างๆ โดยแคมเปญดังกล่าว จะเริ่มตั้งแต่ 14 พ.ย. 55 — 10 ก.พ. 56 แบ่งออกเป็น 3 ช่วง ช่วงแรกเป็นกิจกรรม Kick-off หรืองานแถลงข่าวเปิดตัวแคมเปญ ช่วงที่สองเป็นการออกโรดโชว์ที่หน้าร้าน TG Fone 19 สาขาทั่วประเทศ โดยจะจัดทุกวันศุกร์ เสาร์ และอาทิตย์ของสัปดาห์ รวมไปถึงการเล่นเกมทางออนไลน์กับ TG Fone Facebook Fan Page เพื่อลุ้นรับส่วนลดสูงสุด 20%, iPod Touch 4G, Samsung LED TV, ตู้เย็น Samsung และเครื่องเสียง Harman Kardon สุดท้ายช่วงที่สามเป็นกิจกรรม Final event จะทำการจับ Lucky draw เพื่อหาลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับ TG Fone เป็นผู้โชคดีเพื่อรับรางวัล Honda Jazz Hybrid, มอเตอร์ไซค์ Fino Mio, สร้อยคอทองคำ และมือถืออีกหลากหลายแบรนด์ รวมมูลค่ากว่า 3 ล้านบาท ที่ TG Fone ทุกสาขาทั่วประเทศ โดยจะประกาศรายชื่อผู้โชคดีทางเว็บไซต์ www.tgfone.com และFacebook Fan Page ที่ www.facebook.com/tgfonefanpage และจับรางวัลในเดือนกุมภาพันธ์ 2556 โดยจะแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดต่อไป
นายไพโรจน์ ถาวรสภานันท์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ตลอด 20 ปี ที่ผ่านมาบริษัทฯ มุ่งพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายออกเป็นหลายช่องทางได้แก่ ขายปลีก ขายส่ง โมเดิร์นเทรด และการขายในช่องทางของ Corporate โดยช่องทางการจัดจำหน่ายเน้นไปยังการขายปลีก (ทีจี โฟน ดีแทค เซ็นเตอร์ และในโมเดิร์นเทรด) ควบคู่กับการขายส่ง (ตัวแทนจัดจำหน่ายรายใหญ่ให้ โซนี่ การบริหารพื้นที่เช่าของ Zeed Zone ขายส่งให้กับตัวแทนจำหน่ายรายย่อยต่างๆ มากกว่า 1,000 ราย) พร้อมทั้งยังให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า (Customer experience) โดยได้เตรียมความพร้อมของบุคลากรด้วยการจัดตั้ง TG Guru Team และวางแผนงานปรับปรุงการให้บริการกับลูกค้าผ่านรูปแบบใหม่ภายใต้แนวคิด Customer experience with solution โดยพัฒนาบุคลากรที่มีทักษะความรู้ ความเชี่ยวชาญในด้านโทรศัพท์มือถือ Application และ Tariff package ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า พร้อมทั้งยังใช้เทคโนโลยี Augmented Reality มาช่วยเดโมสินค้า และได้การพัฒนาระบบ CRM เพื่อเก็บข้อมูลและมีการติดต่อกับลูกค้าตลอดเวลาด้านการเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์นั้น นอกจาก “TG Fone” จะเป็นร้านขายมือถือที่มีจำนวนสาขามากที่สุดในประเทศไทย ครอบคลุมพื้นที่สำคัญๆ และมีแหล่งเงินทุนอันเข้มแข็งบวกกับได้เพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายอยู่ภายในร้าน ได้แก่ โทรศัพท์ทุกยี่ห้อ อุปกรณ์เสริม แก็ดเจ็ตต่างๆ และผลิตภัณฑ์จาก ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ที่มีระบบ ERP มาใช้ควบคุมและติดตามการทำงานทั้งหมด จนกลายเป็น one-stop shopping แล้วยังลงทุนปรับปรุงรูปแบบหน้าร้านใหม่ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ด้วยเงินลงทุนกว่า 100 ล้านบาท และในปี 2556 บริษัทฯได้มีแผนขยายสาขาให้ครอบคลุมพื้นที่มากขึ้น โดยตั้งเป้าไว้ที่ 180 สาขาทั่วประเทศ ใช้งบประมาณกว่า 80 ล้านบาท คาดว่ากิจกรรมในครั้งนี้จะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี สอดคล้องกับการขยายสาขาที่เพิ่มขึ้นและตลาดที่ขยายตัวขึ้น โดยตั้งเป้ายอดขายปี 2556 เติบโตขึ้นไม่ต่ำกว่าร้อยละ 25 - 30 กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีจี เซลลูล่าร์เวิลด์ จํากัด กล่าวปิดท้าย
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
บริษัท กนกรัตน์ แอนด์ เฟรนด์ จำกัด (ที่ปรึกษาด้านงานประชาสัมพันธ์)
โทร.02-2842662 แฟกซ์. 02-284-2287,2291 www.kanokratpr.com
คุณกนกรัตน์ วีรานุวัตติ์ E-mail: [email protected]