Dara Khosrowshahi ประธานและเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบริษัทเอ็กซ์พีเดีย กล่าวว่า “เราตื่นเต้นมากที่ได้ผู้นำทางธุรกิจอย่างแคทเทอลีนมาร่วมทีมแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดีย เธอมีผลงานที่น่าประทับใจในการร่วมก่อตั้งแอร์เอเชียจนกลายเป็นสายการบินราคาประหยัดที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตลอด 8 ปีที่ผ่านมา เราจึงยินดีที่จะได้ทักษะอันโดดเด่นเหล่านั้นมาช่วยพัฒนาแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดียต่อไป ยิ่งกว่านั้นความรู้ที่กว้างขวางของแคทเทอลีนในแวดวงการท่องเที่ยวของเอเชียและความเฉียบคมทางธุรกิจจะมีค่าอย่างยิ่งในการนำแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดียก้าวไปไกลยิ่งขึ้น”
ก่อนหน้านี้ แคทเทอลีนทำงานในตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายการพาณิชย์ของกลุ่มแอร์เอเชียและรองประธานอาวุโสดูแลตลาดจีน ตั้งแต่ปี 2547 โดยทำหน้าที่มือขวาของโทนี่ เฟอร์นานเดส ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของกลุ่มแอร์เอเชีย ดูแล 15 ฝ่ายครอบคลุม 6 สายการบินในเครือแอร์เอเชีย
ตลอด 8 ปีที่ผ่านมา วิสัยทัศน์อย่างมีกลยุทธ์ของแคทเทอลีน รวมถึงความกล้าและความเป็นผู้นำ ช่วยทำให้รายได้ของแอร์เอเชียเติบโตกว่า 20 เท่า จนเมื่อปี 2555 ที่ผ่านมีรายได้กว่า 100,000 ล้านบาท (3.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ) แคทเทอลีนได้เป็นส่วนหนึ่งในการขยายเครือข่ายเส้นทางแอร์เอเชียจากเครื่องบิน 2 ลำไปสู่เกือบ 130 ลำในปัจจุบัน ซึ่งส่งให้แอร์เอเชียเป็นสายการบินราคาประหยัดอันดับ 1 ในเอเชียแปซิฟิก เครือข่ายการบินที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และสายการบินราคาประหยัดต่างชาติชั้นนำในจีน แคทเทอลีนยังได้ช่วยปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์แอร์เอเชียให้สดใสและทำให้ผู้คนทั่วโลกจดจำได้อย่างชัดเจน แบรนด์แอร์เอเชียได้รับรางวัลมากมาย ซึ่งรางวัลที่สำคัญคือ “สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก” 4 ปีซ้อนจากการสำรวจความเห็นของผู้เดินทางทั่วโลก 19 ล้านคนโดยสกายแทรกซ์ Brand Finance Plc.ได้ประเมินว่าแบรนด์แอร์เอเชียมีมูลค่าถึง 428 ล้านเหรียญสหรัฐ แคทเทอลีนจึงถือเป็นบุคคลที่ได้รับการนับถืออย่างมากในแวดวงอุตสาหกรรมท่องเที่ยว รวมถึงได้รับยกย่องเป็นหนึ่งในสิบผู้หญิงชั้นนำที่มีอิทธิพลที่สุดในวงการท่องเที่ยว จากการจัดอันดับของ WebInTravel และได้รับฉายาว่าเป็นตำนานของธุรกิจการบินจาก Baidu เว็บไซต์ค้นหาข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดของจีน
แคทเทอลีนเป็นนักบุกเบิกตลอดมา นับตั้งแต่เล็งเห็นศักยภาพของตลาดจีนและนำแอร์เอเชียเข้าไปให้บริการสายการบินราคาประหยัดเป็นเจ้าแรกในจีนตั้งแต่ปี 2548 ผลักดันให้เกิดการพัฒนาบริการใหม่ๆ เช่น บริการเลือกที่นั่งถูกใจ บริการสำรองที่นั่งทางโทรศัพท์มือถือ การซื้อบริการเสริมผ่านระบบออนไลน์ เธอเป็นหัวหอกในการบุกเบิกกลยุทธ์ด้าน Social Media ให้กับแอร์เอเชีย จนปัจจุบันแอร์เอเชียถือเป็นอันดับ 1 ในเรื่อง Social Media ด้านตัวแคทเทอลีนเองมีแฟนกว่า 200,000 คนที่ติดตามเธอผ่าน Sina Weibo ซึ่งถือเป็นอันดับ 4 ในกลุ่มสายการบินในประเทศจีน
โทนี่ เฟอร์นานเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มแอร์เอเชีย กล่าวว่า “แคทเทอลีนมาที่มาเลเซียโดยไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับธุรกิจการบิน แต่การตัดสินใจของเธอนำเธอก้าวผ่านความท้าทาย และทุกวันนี้เธอได้กุมหัวใจของตลาดท่องเที่ยวเอเชียไว้แล้ว เมื่อแอร์เอเชียก้าวผ่านสู่ทศวรรษที่ 2 ของความสำเร็จ เรารู้สึกยินดีไปกับแคทเทอลีนด้วยที่เธอจะได้ก้าวไปสู่ความท้าทายที่ใหญ่ขึ้นในแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดีย”
“สิ่งที่เรามุ่งเน้นในอีก 5 ปีข้างหน้าคือเรื่องบริการเสริมและธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกัน แอร์เอเชีย เอ็กซ์พีดียมีศักยภาพสูงมาก การได้แคทเทอลีนมาช่วยผลักดันธุรกิจนี้ทำให้ผมมีกำลังใจอย่างมาก ผมแน่ใจว่าแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดียและอุตสาหกรรมท่องเที่ยวออนไลน์จะเติบโตอย่างก้าวกระโดด เมื่อแคทเทอลีนเข้ามาทำงานด้วยแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ในการสร้างแบรนด์ ยอดขาย และการเติบโตของกำไร” ซีอีโอกลุ่มแอร์เอเชียกล่าวเพิ่มเติม
แคทเทอลีนไม่ได้เป็นหน้าใหม่ในแวดวงธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ เธอเคยดูแลแอร์เอเชียโก ธุรกิจตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ก่อนที่จะร่วมทุนและกลายมาเป็นแอร์เอเชีย เอ็กซ์เพีดีในปัจจุบัน เธอเป็นตัวแทนของแอร์เอเชียในการเจรจาร่วมทุนกับเครือเอ็กซ์พีเดีย ทั้งยังร่วมอยู่ในคณะกรรมการของแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดีย ตั้งแต่วันแรก
แคทเทอลีนกล่าวในโอกาสนี้ว่า “ตลอด 8 ปีในการทำงานร่วมกับแอร์เอเชีย เป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยม ฉันขอขอบคุณโทนี่ คารามุดิน และฝ่ายบริหารทุกท่าน ที่มีศรัทธาและเชื่อมั่นในตัวฉัน ทั้งยังให้โอกาสฉันได้บินสูงขึ้นในโลกของแอร์เอเชีย ละต้องขอบคุณมากกับเพื่อนฝ่ายการพาณิชย์และพนักงานแอร์เอเชียที่น่ารักทุกคนที่คอยเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันในทุกวัน ฉันยินดีจากใจจริงที่ได้รับโอกาสท้าทายครั้งใหม่ในธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ ฉันถือว่าเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับ 2 แบรนด์ที่ทรงอิทธิพลระดับโลกและตื่นเต้นมากกับตำแหน่งใหม่ครั้งนี้ ฉันจะเดินหน้านำแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดียให้ก้าวไปสู่ระดับต่อไปและเติบโตต่อไปไม่หยุดยั้ง”
“ผู้บริโภคชาวเอเชียสามารถมองหาบริการท่องเที่ยวที่หลากหลายในราคาสุดพิเศษได้ที่แอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดีย” แคทเทอลีนกล่าวทิ้งท้าย
ด้านแอร์เอเชีย สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกประกาศเลื่อนตำแหน่งให้ ซิกทรอนด์ เตห์ ขึ้นเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของกลุ่มแอร์เอเชีย โดยซิกทรอนด์จะขึ้นมารับตำแหน่งแทนแคทเทอลีน ตัน ที่ย้ายไปนั่งเก้าอี้ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของแอร์เอเชียเอ็กซ์พีเดีย หน้าที่ความรับผิดชอบหลักของซิกทรอนด์คือดูแลและพัฒนาการปฏิบัติงานของพนักงานฝ่ายการพาณิชย์ในกลุ่มแอร์เอเชียทั้งหมด
ซิกทรอนด์ ในฐานะสมาชิกคนสำคัญของทีมงานระดับภูมิภาคของแอร์เอเชีย มีประสบการณ์ที่หาจากไหนไม่ได้ จากการที่เธอทำหน้าที่พนักงานอาวุโสของฝ่ายการพาณิชย์กับแอร์เอเชีย
โทนี่ เฟอร์นานเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มแอร์เอเชีย กล่าวว่า “การเลื่อนตำแหน่งครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางบุคคลที่เหมาะสมให้อยู่ในตำแหน่งที่พร้อมจะเติบโตต่อไป เมื่อแอร์เอเชียก้าวเข้าสู่ทศวรรษที่สองแห่งความสำเร็จ ซิกทรอนด์เป็นอีกผู้หนึ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของฝ่ายการพาณิชย์ เป็นบุคคลที่มีความใส่ใจในเรื่องธุรกิจ มีความกระหายอย่างใหญ่หลวงในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และมีความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจของแอร์เอเชียอย่างลึกซึ้ง การอุทิศตัวของเธอในการทำงานด้วยมาตรฐานระดับสูงของมืออาชีพทำให้แน่ใจได้ว่าเป้าหมายต่างๆ จะบรรลุความสำเร็จ ผมมั่นใจว่าเธอจะสามารถสร้างจุดแข็งทางธุรกิจอย่างสร้างสรรค์และนำสายการบินให้ก้าวหน้าต่อไปได้”
“ความสามารถของเราที่จะพัฒนาต่อไปและการเลื่อนตำแหน่งให้กับบุคลากรภายในเป็นหนึ่งในคุณค่าสำคัญที่แอร์เอเชียยึดถือ แอร์เอเชียประสบความสำเร็จอย่างดีเพราะเราเป็นแหล่งรวมบุคลากรที่มีความสามารถสูง เราสามารถที่จะเติบโตและเปลี่ยนแปลง เพราะเรามีบุคลากรที่พร้อมจะก้าวขึ้นมาเสมอ เราได้พัฒนาคุณภาพบุคลากรภายในอย่างต่อเนื่องและตอบแทนพวกเขาในรูปแบบที่จับต้องได้ ด้วยการมอบตำแหน่งที่ใหญ่และท้าทายมากขึ้นให้พวกเขา เมื่อบริษัทเราขยายและเติบโตมากขึ้น เราลงทุนอย่างมากกับบุคลากรที่โดดเด่นของเราเพื่อทำให้บริษัทเติบโตต่อไปได้อย่างไม่หยุดยั้งและผลักดันให้เรามาอยู่ในตำแหน่งที่เรายืนอยู่ในปัจจุบัน ในฐานะผู้นำอุตสาหกรรมการบิน” โทนี่กล่าวเพิ่มเติม
ซิกทรอนด์ร่วมงานกับฝ่ายการพาณิชย์ สายการบยินแอร์เอเชีย ตั้งแต่ปี 2550 เธอมีบทบาทสำคัญในการวงรากฐานของแอร์เอเชียในเอเชียเหนือ โดยเฉพาะจีน ซิกทรอนด์เป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ดูแลในการสร้างเครือข่ายการบินและเปิดเส้นทางใหม่ นอกจากนี้เธอยังดูแลแคมเปญระดับภูมิภาคเพื่อพัฒนาแผนงานผ่านช่องทางการตลาดที่หลากหลาย
หลังจากรับผิดชอบงานด้านการตลาดในฐานะพนักงานอาวุโสอยู่หลายปี เมื่อปี 2555 ซิกทรอนด์ได้รับการมอบหมายให้ไปช่วยดูแลแอร์เอเชียแจแปน ในงานด้านธุรกิจและการตลาด พร้อมกับยังคงดูแลงานในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาด กลุ่มแอร์เอเชียไปด้วย
ข้อมูลเบื้องต้นของกลุ่มแอร์เอเชีย
แอร์เอเชีย สายการบินราคาประหยัดชั้นนำที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย ให้บริการบินสู่ 85 ปลายทาง ตลอด 11 ปีของการดำเนินการที่ผ่านมา แอร์เอเชียให้บริการผู้โดยสารกว่า 180 ล้านคน และขยายฝูงบินจาก 2 ลำไปสู่ 117 ลำ ปัจจุบันแอร์เอเชียภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับการกล่าวว่าเป็นสายการบินอาเซียนตัวจริงจากสมาคมประชาชาติแห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรืออาเซียน (a truly Asean airline) จากการตั้งฐานการบินในมาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย และฟิลิปปินส์ นอกจากนี้ยังมีฐานบินในญี่ปุ่นอีกด้วย ให้บริการครอบคลุมทุกประเทศในอาเซียน จีน อินเดีย ศรีลังกา และออสเตรเลีย แอร์เอเชียได้รับรางวัลสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก 4 ปีซ้อน คือในปี 2552 2553 2554 และ 2555 จากการสำรวจความเห็นของนักเดินทาง 19 ล้านคนทั่วโลกโดยสกายแทร็กซ์
ข้อมูลเบื้องต้นของแอร์เอเชีย เอ็กซ์
สายการบินแอร์เอเชีย เอ็กซ์ สายการบินราคาประหยัดให้บริการเส้นทางบินระยะไกล ในเครือแอร์เอเชีย ปัจจุบันบินสู่ 12 ปลายทางใน 6 ประเทศ คือ จีน ออสเตรเลีย ไต้หวัน เกาหลี ญี่ปุ่น และเนปาล ด้วยฝูงบินแอร์บัส เอ330-300 จำนวน 9 ลำ แต่ละลำประกอบด้วย 12 ที่นั่งเทียบเท่าชั้นธุรกิจ (Premium Flatbed) และ 365 ที่นั่งชั้นประหยัด (Economy seat) แอร์เอเชีย เอ็กซ์ให้บริการผู้โดยสารมาแล้ว 7 ล้านคน นับตั้งแต่เริ่มให้บริการเมื่อปี 2550 แอร์เอเชีย เอ็กซ์มุ่งมั่นจะก้าวไปเป็นสายการบินราคาประหยัดผู้ให้บริการเส้นทางบินระยะไกลชั้นนำ เพื่อเชื่อมโยงฐานปฏิบัติการบินทั้งหมดในกลุ่มแอร์เอเชีย
ข้อมูลเบื้องต้นของแอร์เอเชีย เอ็กซ์พีเดีย
แอร์เอเชียเอ็กซ์พีเดีย เป็นบริษัทร่วมทุนระหว่าง Expedia Inc. (เอ็กซ์พีเดีย) บริษัทให้บริการท่องเที่ยวออนไลน์ชั้นนำของโลก และแอร์เอเชีย สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่สิงคโปร์ แอร์เอเชียเอ็กซ์พีเดียดูแลทั้งเอ็กซ์พีเดียและแอร์เอเชียโกทั่วเอเชียแปซิฟิก
ปัจจุบัน เอ็กซ์พีเดียดูแลบริหารจัดการเว็บไซต์ท้องถิ่นทั้งในอินเดีย ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ไทย และมาเลเซีย เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยววางแผนการเดินทางท่องเที่ยว ผ่านการให้บริการเฉพาะบุคคลด้วยเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยเครือข่ายโรงแรมที่มีให้เลือกกว่า 150,000 แห่ง และสายการบิน 400 แห่ง เพื่อจัดการแพคเกจที่เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์ให้บริการสำรองห้องพักในอินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ ฮ่องกง ไต้หวัน และเกาหลี
แคทเทอลีน ตัน
ซิกทรอนด์