ความคิดเห็นของลูกค้าจาก Agoda.com ถือเป็นส่วนสำคัญที่บอกถึงประสบการณ์ตรงหลังจากการใช้บริการที่โรงแรมของลูกค้าซึ่งต่างกับข่าวประชาสัมพันธ์และการโฆษณาทั่วไป แต่ละความคิดเห็นบนเว็บไซต์นั้นมาจากลูกค้าที่ได้ไปพักมาจริงและความคิดเห็นเหล่านี้คือผลตอบรับตามความเป็นจริง
เมื่อลูกค้าให้คะแนนแต่ละโรงแรม จะมีการแบ่งคะแนนออกเป็นประเภท เช่น ความคุ้มค่ากับเงินที่จ่าย ทำเลที่ตั้งของโรงแรม การบริการของพนักงาน ความสะอาด ความสะดวกสบายและคุณภาพอาหาร ซึ่งคะแนนแต่ละด้านจะถูกนำมาคำนวณเป็นคะแนนเฉลี่ยของแต่ละโรงแรม จากนั้นก็นำคะแนนรวมของแต่ละโรงแรมมาหารกับจำนวนรีวิวทั้งหมด จนได้ออกมาเป็นอันดับของแต่ละโรงแรมและคัดมาเฉพาะ 12 โรงแรมยอดนิยมของปี 2555
รายชื่อด้านล่างคือ 12 อันดับโรงแรมที่ได้คะแนนสูงสุด (เรียงตามคะแนน) ของปี 2555 จาก Agoda.com ซึ่งรวบรวมจากรีวิวทั้งหมดของลูกค้าที่เขียนตั้งแต่ 1 มกราคม — 31 ธันวาคม 2555
Raffles Hotel สิงคโปร์
คะแนน: 9.506
“นี่เป็นโรงแรมที่ดีที่สุดที่เราเคยได้พักมา เราได้รับการดูแลอย่างดีเหมือนมาพักกับครอบครัว ส่วนอาหารเช้าชั้นยอดนั้นคุณต้องลองเองถึงจะนึกภาพออกว่ามันอร่อยแค่ไหน แต่ถ้าคุณมีโอกาสมาเที่ยวสิงคโปร์ ควรจะให้รางวัลตัวเองด้วยการพักที่โรงแรมแรฟเฟล” — โรเบิร์ต จากออสเตรเลีย
The Chedi Chiang Mai ไทย
คะแนน: 9.467
“เราชอบทุกอย่างที่นี่จริงๆ ทั้งโรงแรม ทั้งบริการ ทั้งห้องพัก ประสบการณ์สุดพิเศษทั้งหมดของเราในเชียงใหม่หาได้จากโรงแรมนี้” — ลูอิส จาก เม็กซิโก
Komaneka at Bisma Ubud บาหลี อินโดนีเซีย
คะแนน: 9.445
“โรงแรมโคมาเนก้า แอ๊ต บิสม่าเป็นที่พักที่สุดยอดมาก วิวสุดสวย การตกแต่งภายในโรงแรมก็สวยไม่แพ้กัน พนักงานก็เป็นกันเองแล้วก็ช่วยเหลือเราดีมาก” — แคลร์ จาก ออสเตรเลีย
The Imperial Hotel นิวเดลี อินเดีย
คะแนน: 9.442
“ดิ อิมพีเรียลเป็นเหมือนภาพจากอดีต อยู่ที่นี่แล้วรู้สึกเหมือนได้ย้อนกลับไปสมัยยุคอาณานิคมไม่มีผิด บริการชั้นเลิศบวกกับการต้อนรับอันอบอุ่นยิ่งทำให้การพักที่นี่สมบูรณ์แบบ” — อเล็กซานเดอร์ จาก เบลเยี่ยม
Komaneka at Rasa Sayang Ubud บาหลี อินโดนีเซีย
คะแนน: 9.416
“โรงแรมโคมาเนก้า แอ๊ต ราซา ซายางสร้างมาตรฐานสุดเอื้อมที่ทำให้โรงแรมไหนในบาหลีก็เทียบไม่ได้เลย” — แอนดรู จาก สหราชอาณาจักร
Essence Hanoi Hotel ฮานอย เวียดนาม
คะแนน: 9.408
“โรงแรมนี้ถือว่าเป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดที่เราเคยพักมาเลยทีเดียว ห้องสวีทสวยมาก ฉันชอบตู้อาบน้ำฝักบัวสุดอลัง พนักงานก็ช่วยเหลือเราเป็นอย่างดี ช่วยแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวแถมเปิดแผนที่ให้ดูกันหลงด้วย ที่ตั้งของโรงแรมก็อยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวหลายๆแห่ง สะดวกสุดๆ” - ซูซาน จาก แคนาดา
Kajane Mua Villas บาหลี อินโดนีเซีย
คะแนน: 9.378
“คาจาเน่ มัว วิลล่าเป็นหนึ่งในรีสอร์ตที่เยี่ยมที่สุดที่เราเคยพักมา พนักงานบริการยี่ยม รีสอร์ตก็เหมาะมากสำหรับครอบครัวที่มีลูกมาด้วย ที่ตั้งก็อยู่ใจกลางเมืองอุบุด วิลล่าสุดสวยพร้อมสระน้ำ สมบูรณ์แบบที่สุด” - วอลเลซ จาก สหรัฐอเมริกา
Jeevaklui Hotel ลอมบ๊อก อินโดนีเซีย
คะแนน: 9.365
“ช่วงเวลาดีๆ ตั้งแต่เช็คอินจนถึงตอนเช็คเอาท์ ฉันมีความสุขมากที่เลือกพักที่นี่ นอนพักเพลินๆ ริมหาดกับวิวสวยๆ แล้วก็ปล่อยตัวตามสบาย ยิ่งคอร์สทำสปานี่พลาดไม่ได้เด็ดขาด ฉันมาเป็นครั้งที่ 5 แล้ว และก็จะไม่ใช่ครั้งสุดท้ายด้วย" — แจ็คเกอลีน จาก เนเธอแลนด์
Hanoi Elegance Diamond Hotel ฮานอย เวียดนาม
คะแนน: 9.362
“โรงแรมนี้ดีกว่าที่คิดเอาไว้ซะอีก พนักงานที่ต้อนรับเราอย่างดี มีแผนที่พร้อมรายละเอียดครบถ้วนให้ โรงแรมก็ทำเลดี ห้องที่เราได้พักก็สวยสุดใจ บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็อร่อยมาก หรือจะสั่งเป็นเมนูแยกก็ได้ ที่สำคัญที่สุดคือทุกอย่างรวมอยู่ในค่าห้อง" — แคเธอรีน จาก นิวซีแลนด์
The One Vacation Home มะละกา มาเลเซีย
คะแนน: 9.361
“ที่นี่เป็นโรงแรมแบบครอบครัว เจ้าของใจดีมาก แจกแผนที่ให้แถมยังช่วยเขียนบอกร้านอาหารอร่อยๆ มาให้อีก ตัวโรงแรมเป็นบ้านสองชั้น ห้องก็สะอาดและก็สบายมาก ไปพักแล้วรู้สึกเหมือนอยู่บ้านเลยจริงๆ" — ฉวน จาก จีน
Kuredu Island Resort and Spa มัลดีฟส์
คะแนน: 9.346
“ถึงแม้ห้องที่เราไปพักที่คูเรดูจะเป็นแค่บังกะโลในสวน แต่ก็สบายแถมกว้่างมาก ฉันชอบไอเดียฝักบัวกลางแจ้ง สปาก็ดีมาก พนักงานที่รีสอร์ตนี้ก็ทำงานกันได้เยี่ยม บริการไม่ขาดตกบกพร่องเลย เป็นช่วงเวลาที่สุดยอดมากจริงๆ" — มาลียาน่า จาก สิงคโปร์
Apsara Centrepole Hotel เสียมเรียบ กัมพูชา
คะแนน: 9.328
“ผมชอบโรงแรมนี้มาก กาถูกให้ทุกข้อเลย พนักงานทุกคนเป็นกันเองมาก ทั้งต้อนรับอย่างดีแล้วก็เอาใจใส่ตลอดเวลาที่พัก ดีใจที่เลือกพักที่นี่จริงๆ" - ชอน จาก สหราชอาณาจักร
หากต้องการติดตามความเคลื่อนไหวของ Agoda.com เพื่อดูข้อเสนอสุดพิเศษจากโรงแรมทั่วโลก โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ www.agoda.com คลิกถูกใจเราบน Facebook ที่ www.facebook.com/agoda หรือเพิ่มเราเป็นหนึ่งในแวดวง Google+ ของคุณที่ http://plus.google.com/+agoda