พ.อ. ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช. และ ประธาน กทค. กล่าวว่า จากการสุ่มตรวจครั้งนี้พบว่าทางผู้ให้บริการมีความพร้อมที่จะปฏิบัติตามประกาศ แต่ยังคงมีบางเรื่องที่ยังไม่มีการปฎิบัติตามประกาศ กสทช. ซึ่งเบื้องต้นก็ได้พูดคุยกับทางผู้บริหารของผู้ให้บริการทุกค่ายถึงแนวทางการแก้ไขแล้ว
ด้าน ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ กสทช. กล่าวถึงปัญหาที่พบจากการสุ่มตรวจครั้งนี้ว่า จากการเปรียบเทียบกับการสุ่มตรวจครั้งแรก เมื่อวันที่18 ม.ค. 2556 ที่ผ่านมา ว่ามีการปรับปรุงดีขึ้นเล็กน้อย แต่ยังไม่น่าพอใจเท่าใดนัก และโดยในส่วนของการลงทะเบียนลูกค้าซิมการ์ด ได้มีการให้คำแนะนำในการลงทะเบียนโดยใช้เลขบัตรประชาชน 13 หลัก ซึ่งแม้จะติดปัญหาบางประการ เนื่องจากแต่ละบริษัทมีวิธีในการลงทะเบียนลูกค้าที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามแต่ละบริษัทก็พร้อมที่จะนำไปปฏิบัติ
ในส่วนของการกำหนดค่าโทรฯ ไม่เกินนาทีละ 99 สตางค์นั้น พบว่า บางผู้ให้บริการได้มีการนำไปปฏิบัติแล้ว แต่บางรายยังเป็นเฉพาะบางโปรโมชั่นเท่านั้น ซึ่งจะต้องเป็นเหมือนกันทุกโปรโมชั่น ทั้งนี้การกำหนดค่าโทรฯ ดังกล่าว ค่ายมือถือทุกรายจะต้องนำไปปฏิบัติ ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการปรับปรุง แก้ไขโปรโมชั่น
ด้านการกำหนดวันหมดอายุระบบเติมเงิน พบว่าส่วนใหญ่ยังเป็นการกำหนดอย่างน้อย 30 วัน โดยค่ายมือถือการรันตีขั้นต่ำจะมีการขยาย 30 วัน และ 60 วัน ซึ่งจะต้องตรวจสอบกันอีกต่อไป ซึ่งหลังจากนี้แต่ละผู้ให้บริการจะต้องเสนอเงื่อนไขเพื่อขอความเห็นชอบกับ กสทช. โดย กทค. ซึ่งในการกำหนดวันหมดอายุนั้น หากผู้ให้บริการรายใดเสนอเงื่อนไขเป็นตามมาตรฐานขั้นต่ำของ กสทช. ก็จะให้ความเห็นชอบก่อน โดยค่าปรับก็จะยุติ ณ วันนั้น
ความคืบหน้าหลังจากที่ได้ลงสุ่มตรวจ วันที่ 23 มกราคม นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า ทางทรูมูฟได้นำเสนอเงื่อนไขเรื่องหมดอายุ ทาง กสทช.จะให้คณะกรรมการได้นำไปศึกษาในเงื่อนไขก่อนที่จะนำเสนอบอร์ด กทค.ภายในสัปดาห์หน้า โดยค่าปรับของทางทรูจะสิ้นสุดลงในวันที่17ม.ค. ส่วนในเรื่องการลงทะเบียนซิม ได้จัดให้มีการลงทะเบียนอยู่ทุกศูนย์บริการแล้ว
ทางด้านเอไอเอสได้มีหนังสือส่งมาทางเลขาฯโดยเงื่อนไขของการเติมเงินยังคงกำหนดวันหมดอายุอยู่ ซึ่งยังขัดต่อข้อกำหนดของ กสทช. ส่วนในรายละเอียดของเงื่อนไขยังไม่ส่งมาอย่างเป็นทางการ
ส่วนทางดีแทคมีเพียงแพคเกจคงกระพันเท่านั้นที่มีระยะเวลาการใช้งานไม่น้อยกว่า 30 วัน ส่วนแพคเกจอื่นๆ ยังมีการกำหนดวันหมดอายุอยู่ ซึ่งสอดคล้องกับการลงพื้นที่สุ่มตรวจ
ทั้ง 2 บริษัทยังไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของ กสทช. และยังไม่ได้ส่งเงื่อนไขเรื่องวันหมดอายุ กสทช. จะตั้งคณะกรรมการเพื่อพิจารณาเพิ่มค่าปรับต่อไป และมีหนังสือทวงค่าปรับเดิมด้วย แต่หากยังไม่จ่ายก็อาจเข้าสู่ขั้นตอนการบังคับคดี
ทั้งนี้ กสทช. จะได้มีการติดตามต่อเป็นระยะ เพื่อให้การกำกับดูแลครั้งนี้เป็นประโยชน์ต่อประชาชนผู้ใช้บริการมากที่สุด