นายเฉลิมพงษ์ มหาวาณิชย์วงศ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ โคทติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลาเวลาที่ผ่านมา ธุรกิจของสีทาอาคารนิปปอนเพนต์เติบโตอย่างต่อเนื่องมาตลอด โดยเฉพาะในระยะห้าปีหลังที่อัตราการเติบโตสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเฉลี่ยร้อยละ 13 ซึ่งเป็นผลจากความต้องการของตลาดที่เพิ่มสูงขึ้น คุณภาพของสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับจากตลาด ระบบการบริหารจัดการด้านการคุมสต็อคและจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วไม่ขาดตอน ตลอดจนช่องทางการจำหน่ายที่แข็งแกร่ง ทำให้ในปีที่ผ่านมา นิปปอนเพนต์สามารถสร้างยอดขายรวม 1,600 ล้านบาท คิดเป็นอัตราการเติบโตร้อยละ 38”
“สำหรับในปี 2556 นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพของสินค้าและผลิตภัณฑ์ควบคู่ไปกับการสร้างแบรนด์นิปปอนเพนต์ให้เป็นนวัตกรรมสีเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น สานต่อคอนเซ็ปต์ราคา “เฉดสี Smart Price เพิ่มความสุข ทุกสี ผสมได้ ราคาเดียว” ซึ่งนิปปอนต์เพนต์ริเริ่มขึ้นเป็นรายแรกและรายเดียวในตลาด ควบคู่ไปกับกลยุทธ์หลัก ซึ่งได้แก่ การตอกย้ำความเป็นผู้เชี่ยวชาญสีด้วยสินค้าใหม่ทั้งสีทนสภาวะและสีกลุ่มงานไม้ ปฏิวัติการให้บริการ หลังการขายผ่านเครื่องผสมสีภายใน 24 ชั่วโมง การนำระบบ IT ขั้นสูงมาใช้บริหารจัดการสต๊อคสินค้าเพื่อส่งมอบรวดเร็วที่สุด พร้อมทั้งการทำงานร่วมกับพันธมิตรร้านค้าของเราอย่างใกล้ชิดเพื่อเติบโตไปด้วยกันอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน ทำให้เรามั่นใจว่า ภายในสิ้นปีนี้ บริษัทฯ จะสามารถทำรายได้จนบรรลุเป้าหมายของการเป็นบริษัทมูลค่า สองพันล้านบาท ด้วยตัวเลขอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่าร้อยละ 30”
เป้าหมายหลักในปีนี้ของนิปปอนเพนต์ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจสีทาอาคาร ยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ สีทาอาคารที่สามารถตอบสนองความต้องการอันหลากหลายของผู้บริโภคในแต่ละเซ็กเมนต์ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มสีเพื่อสุขภาพ กลุ่มสีทนสภาวะเพื่อการปกป้องอาคารบ้านเรือน กลุ่มสีสะท้อนความร้อน และกลุ่มสีอนุรักษ์พลังงานเพื่องานโครงการ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการสีคุณภาพสูงที่เพิ่มสูงขึ้นของผู้บริโภค
“บริษัทฯ จะยังคงให้ความสำคัญกับการต่อยอดกลยุทธ์หลัก และเสริมแกร่งเพิ่มด้วยกลยุทธ์การปรับโครงสร้างฝ่ายขายเพื่อเพิ่มความคล่องตัว และเพิ่มดีกรีการสร้างแบรนด์ผ่านช่องทางการจำหน่ายมาใช้เพื่อการเติบโตอย่างมั่นคง โดยมุ่งเน้นเรื่องของการบริหารจัดการโดยการลดทอนสิ่งที่ไม่จำเป็น และให้ความสำคัญกับสิ่งที่เป็น “หัวใจ” และเป็นที่ต้องการของลูกค้า แทนการมุ่งหวังเพียงผลกำไรหรือการลดต้นทุน ซึ่งเป็นแนวคิดที่สอดคล้องกับอุดมการณ์ของกลุ่มบริษัทนิปปอนเพนต์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้” นายเฉลิมพงษ์ กล่าวสรุป
สำหรับกลยุทธ์หลักของนิปปอนเพนต์ในปี 2556 ประกอบด้วย:
- ตอกย้ำความเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสี ด้วยการนำเทคโนโลยีขั้นสูงจากญี่ปุ่นมาใช้พัฒนานวัตกรรมสีเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นของผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็น กลุ่มสีทาอาคาร ทั้งภายในและภายนอก เช่น ผลิตภัณฑ์นิปปอนแอร์แคร์ สีสุขภาพเพื่อคนรักสุขภาพ ซึ่งได้รับรางวัลนวัตกรรมเพื่อสุขภาพในระดับนานาชาติ นอกจากนี้ นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ ยังมีการเปิดตัวกลุ่มนวัตกรรมสีเฉพาะกลุ่มในตลาดใหม่ๆ เพื่อต่อยอดและตอกย้ำความเป็นผู้นำสีระดับนานาชาติ เช่น ผลิตภัณฑ์สีกลุ่มงานไม้ ซึ่งเป็นการพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพระดับพรีเมี่ยม รวมทั้งมุ่งมั่นตลาดในกลุ่มงานสีอุตสาหกรรม ซึ่งนับเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพัฒนาพิเศษเฉพาะสำหรับงานอุตสาหกรรมที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น สีสำหรับงานพื้น (Floor Coating) ที่มีความทนทานพิเศษ หรือสีสำหรับงานโรงงานขนาดใหญ่มากกว่า 200,000 ตารางเมตร รวมถึงสีทองระบบพิเศษเพื่องานองค์พระ
- เน้นต่อยอดกลยุทธ์ราคา Smart Price เพิ่มความสุข ทุกสี ผสมได้ ราคาเดียว กลยุทธ์นี้เป็นกลไกการเพิ่มความสุขให้กับผู้บริโภคและตอบรับเทรนด์สีสันที่กำลังมาแรงให้สนุกมากยิ่งขึ้น ด้วยการเลือกผสมเฉดสีสวยยอดนิยมที่มีให้เลือกกว่าสามร้อยเฉดสีจากแคตตาล็อกสีทาภายนอก (Exterior Collection) และสีทาภายใน (Interior Collection) เล่มใหม่ สำหรับทุกเฉดสีที่มีเครื่องหมาย M สามารถเลือกผสมจากเครื่องนิปปอน คัลเลอร์ ครีเอชั่น และซื้อได้ในราคาเดียวกัน
- มุ่งมั่นบริการด้านเทคนิครวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ มุ่งเน้นคุณภาพและความรวดเร็วในการให้บริการและเพื่อให้ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายไม่สูญเสียโอกาสการขายจากปัญหาเครื่องผสมสี จัดตั้งทีมบริหารจัดการเป็นระบบและจัดทัพทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือ ประเมินปัญหาทันทีที่ได้รับแจ้ง ทำการแจกแจงพื้นที่ วางแผนทรัพยากรภายในและภายนอกที่ผ่านการฝึกฝนอย่างดี ลงมือปฏิบัติจริงพร้อมอุปกรณ์และอะไหล่ที่มีสต๊อคสำรอง และติดตามผลเพื่อการบริการในครั้งต่อไป นอกจากนั้น บริษัทฯ ยังได้เพิ่มทีมปฏิบัติการพิเศษเพื่อเดินสายทำการบำรุงรักษาใหญ่ประจำปี เพื่อเป้าหมายบริการลูกค้ารวดเร็วที่สุดภายใน 24 ชั่วโมง
- ใช้ IT ขั้นสูงบริหารจัดการงานขายและคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว โดยใช้กลยุทธ์ Pull and Push บริหารคลังสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว มีการพัฒนาระบบ IT ให้สามารถดึง (Pull) ข้อมูลแสดงความเคลื่อนไหวของสินค้าตั้งแต่เริ่มรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ตรวจสอบสินค้าคงคลัง สั่งผลิตสินค้า จนถึงจัดส่งสินค้า โดยเน้นให้แสดงข้อมูลหรือกระบวนการทำงานที่มีความผิดปกติหรือล่าช้า แบบ Alert Tracking เพื่อจะกระตุ้นให้แต่ละหน่วยงานผลักดัน (Push) สินค้าให้ถึงมือผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว
- เสริมแกร่งช่องทางจำหน่ายทั่วประเทศ ทำการปรับโครงสร้างทีมขายครั้งใหญ่ ภายใต้แนวคิด “ลูกค้าคือคนสำคัญ” เพื่อให้ทางร้านค้าสามารถขายสินค้าได้ง่าย ได้กำไรมากขึ้น ดังนั้นจึงมีการเพิ่มทีมขาย เพิ่มจำนวนพนักงาน จัดกลุ่มลูกค้าใหม่ โดยให้ทีมขายแต่ละทีมดูแลลูกค้าจำนวนน้อยลง แต่เน้นเชิงลึกลงไปตามลักษณะธุรกิจของแต่ละร้าน ทำงานโดยมองเป้าหมายลูกค้าเป็นหลัก โดยแต่ละกลุ่มมีทีมสนับสนุนประกอบด้วย นักวิเคราะห์ นักคิด และ ทีมปฏิบัติการหน้าร้านเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับตัวแทนจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง
- สร้างแบรนด์ผ่านพันธมิตรตัวแทนจำหน่าย ในปี 2556 นี้ นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ เน้นการสร้างตราสินค้าผ่านช่องทางการจำหน่าย มีแผนสร้างการรับรู้และสร้างความชอบในแบรนด์สีทาอาคารนิปปอนเพนต์ โดยเน้นการสื่อสารผ่านหน้าร้าน ทั้งป้ายหน้าร้าน การตกแต่ง ณ จุดขายและบริเวณเครื่องผสมสีให้โดดเด่นดึงดูดผู้บริโภค พร้อมกิจกรรมการตลาดหน้าร้านค้าเพื่อกระตุ้นความสนใจและสร้างการรับรู้ที่ตรงกลุ่มเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ เช่น การจัดแข่งขันตกแต่งหน้าร้านด้วยสินค้านิปปอนเพนต์ (Smart Shop Champion Contest Season 2) ซึ่งนับเป็นกิจกรรมที่ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในปีที่แล้ว นอกจากนี้ ยังได้ร่วมมือกับหลากหลายร้านค้าจัดกิจกรรมการตลาดทั่วประเทศ เพื่อสร้างแบรนด์นิปปอนเพนต์ให้อยู่ในใจผู้บริโภค
ทั้งนี้ ในปี 2555 ที่ผ่านมา นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ เติบโตกว่าร้อยละ 38 ซึ่งนับเป็นการเติบโตที่สูงที่สุดในตลาดสีทาอาคาร เป็นผลจากการมุ่งเน้นพัฒนาความสัมพันธ์กับพันธมิตรและคู่ค้าเพื่อการเติบโตไปในทิศทางเดียวกัน การปฏิวัติตลาดสีทาอาคารและเสนอแนวคิดใหม่ที่เป็นเอกลักษณ์ในตลาดสีในประเทศไทย อย่าง “เฉดสี Smart Price เพิ่มความสุข ทุกสี ผสมได้ ราคาเดียว” ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถเลือกเฉดสีสวยถูกใจได้ในราคาเดียว ตลอดจนการพัฒนาระบบจัดส่งสินค้าให้ถึงมือผู้บริโภคโดยเร็วที่สุด
บริษัท นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ โคทติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด นำโดยนายเฉลิมพงษ์ มหาวาณิชย์วงศ์ ผู้จัดการทั่วไป (กลาง) พร้อมด้วยคณะผู้บริหารแถลงกลยุทธ์ดำเนินธุรกิจประจำปี พร้อมต่อยอดกลยุทธ์ราคา Smart Price เพิ่มความสุข ทุกสี ผสมได้ ราคาเดียว ณ โรงแรม แกรนด์ ไฮแอทท์ เอราวัณ กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2556
บริษัท นิปปอนเพนต์ เดคโคเรทีฟ โคทติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด นำโดยนายเฉลิมพงษ์ มหาวาณิชย์วงศ์ ผู้จัดการทั่วไป แถลงกลยุทธ์ดำเนินธุรกิจประจำปี พร้อมต่อยอดกลยุทธ์ราคา Smart Price เพิ่มความสุข ทุกสี ผสมได้ ราคาเดียว มุ่งเจาะตลาดกลุ่มผลิตภัณฑ์สีทาอาคารทั้งภายในและภายนอกคุณภาพสูง เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของผู้บริโภค ณ โรงแรม แกรนด์ ไฮแอทท์ เอราวัณ กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2556