เมื่อวันที่ 17 เมษายน 1973เฟดเอ็กซ์คอร์ป (หรือมีชื่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กว่า FDX) ที่ภายหลังเป็นที่รู้จักกันในนาม เฟดเอ็กซ์เอ็กซ์เพรส ได้เริ่มดำเนินกิจการที่สนามบินนานาชาติเมมฟิส ในการขนส่งพัสดุจำนวน 186 ชิ้น ไปยัง 25 เมืองในสหรัฐอเมริกา มาในวันนี้ เฟดเอ็กซ์ได้ให้บริการขนส่งสินค้ามากกว่า 10 ล้านรายการต่อวัน ผ่านบริษัทในเครือทั้งสี่แห่ง โดยใช้เครือข่ายเทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อช่วยในการติดต่อเชื่อมโยงทั้งทางอากาศ ทางบก และทะเลกับลูกค้ามากกว่า 220 ประเทศ และพื้นที่ต่างๆ ทั่วโลก
“เรามีประวัติศาสตร์อันยาวนานและน่าภาคภูมิใจในการมอบการบริการที่พิเศษนี้พร้อมการบริการที่ช่วยสร้างโอกาสทางการค้าระหว่างประเทศทั่วโลกให้ลูกค้าของเราในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก” เดวิด คันนิ่งแฮม ประธานบริษัท เฟดเอ็กซ์เอ็กซ์เพรส เอเชียแปซิฟิก กล่าว “ปัจจุบันพนักงานของทีมเฟดเอ็กซ์มีมากกว่า 18,000 คน แต่การเข้าสู่ปีที่ 40นี้ เป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น ในอีกสี่สิบปีข้างหน้า และปีต่อๆไป เราจะยังคงเดินหน้าทำหน้าที่ตามสัญญาที่ยิ่งใหญ่ (the Purple Promise) ในการมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้แก่ลูกค้าทุกคน”
เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองช่วงหลายทศวรรษแห่งความสำเร็จนี้เฟดเอ็กซ์จึงได้จัดกิจกรรม “เดือนแห่งการให้ (Global Month of Service)” ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา ด้วยการจัดโครงการอาสาต่างๆ ขึ้นทั่วทั้งภูมิภาค และทั่วโลกเพื่อเป็นเกียรติแก่บรรดาพนักงานทีมเฟดเอ็กซ์และชุมชนต่างๆ
สี่สิบปีแห่งการบริการ
เพื่อเป็นการขยายแบบแผนการบริการที่มีมาอย่างยาวนาน สมาชิกทีมเฟดเอ็กซ์ทั่วโลกต่างร่วมกันจัดทำ และอาสาร่วมในกิจกรรมของบริษัท โดยเฟดเอ็กซ์ได้ให้การสนับสนุนความพยายามดังกล่าวด้วยการมอบเงินสนับสนุนกิจกรรมจำนวน 40,000 ดอลลาร์สหรัฐ
ในเอเชียแปซิฟิก สมาชิกมากกว่า 300 คน ต่างร่วมกิจกรรมอาสาในเดือนนี้ ทั้งที่ประเทศจีน เกาหลี สิงคโปร์ ไต้หวัน ไทย และเวียดนาม พวกเขาได้ทำงานร่วมกับองค์กรท้องถิ่นที่ไม่แสวงหาผลกำไรต่างๆ จัดโครงการส่งเสริมการอ่าน โครงการเสริมสร้างความปลอดภัย และโครงการหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ ให้แก่เด็กๆ รวมถึง โครงการเพื่อความยั่งยืนต่างๆ ในชุมชน
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติของเฟดเอ็กซ์ในการรวมตัวกันของสมาชิกในทีมในการจัดกิจกรรมเพื่อช่วยจัดการกับความต้องการของชุมชนต่างๆ และเรื่องอื่นๆสามารถเข้าชมได้ที่www.fedexcares.com
เฟดเอ็กซ์: วันวานและวันนี้
นับตั้งแต่เริ่มให้บริการในปี1973เฟดเอ็กซ์ได้เติบโตขึ้นทั้งในด้านการเป็นผู้ขับเคลื่อน และเป็นตัวชี้วัดเศรษฐกิจโลก โดยมีความเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์มวลรวม(GDP)ของโลกถึงร้อยละ99ในวันนี้เฟดเอ็กซ์ได้รวมเอาหลากหลายธุรกิจที่แตกต่างแต่มีความเชื่อมโยงเข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งครอบคลุมงานด้านโลจิสติกส์อย่างเต็มรูปแบบและตลอดจนถือเป็นการตอบสนองทางธุรกิจที่ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของธุรกิจการค้าระดับท้องถิ่นและระดับสากลในปัจจุบัน
เฟดเอ็กซ์มีชื่อเสียงจากการบริการขนส่งด่วนเพียงแค่ช่วงข้ามคืนตลอดช่วงสี่ทศวรรษที่ผ่านมาเฟดเอ็กซ์มีการปรับตัวเพื่อให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ด้วยการเป็นผู้บุกเบิกการพัฒนาระบบการขนย้าย และติดตามสินค้าทั่วโลก ปัจจุบันบริษัทยังมีชื่อเสียงเรื่องของการการมอบทางเลือกในการส่งสินค้าอันหลากหลายอีกด้วยไม่ว่าจะเป็นการให้บริการของเฟดเอ็กซ์กราวนด์ (Ground)เฟรต (Freight)และโอเชียน-เบส (Ocean-based) รวมถึงรูปแบบการตอบสนองทางธุรกิจต่างๆ ซึ่งได้รับการออกแบบมาให้สนองความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่กลุ่มที่เพิ่งเริ่มต้นกิจการไปจนถึงระดับองค์กรระหว่างประเทศ อีกทั้งเฟดเอ็กซ์ยังมีการวางรากฐานเครือข่ายการขนส่งด้วยประสบการณ์อันเชี่ยวชาญ ซึ่งสามารถช่วยในการขนส่งสินค้าหลายล้านชิ้นไปทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สี่สิบปีแห่งนวัตกรรม
ในปี 1978 ผู้ก่อตั้งและประธานของเฟดเอ็กซ์เฟรด สมิธ ได้กล่าวถ้อยแถลงอันโด่งดังไว้ว่า “ข้อมูลของพัสดุที่ถูกจัดส่งไปนั้น สำคัญไม่ต่างไปจากตัวพัสดุเอง” ความเชื่ออย่างแรงกล้าของเฟดเอ็กซ์ ในเรื่องความสำคัญของข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลที่สะท้อนผ่านคำกล่าวของสมิธถือเป็นหัวใจสำคัญในทุกๆ นวัตกรรมที่เฟดเอ็กซ์นำเข้าสู่ตลาดมาตั้งแต่ปี 1973ไม่ว่าจะเป็นการใช้ระบบขนส่งอัตโนมัติผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล(PC-based automated shipping system) เป็นครั้งแรก และการใช้เฟดเอ็กซ์พาวเวอร์ชิป(FedEx PowerShip?) ในปี 1984 การเริ่มนำเว็บไซต์คมนาคมขนส่งเพื่อช่วยติดตามสถานะของพัสดุออนไลน์มาใช้ในปี 1994 การริเริ่มใช้รถบรรทุกไฮบริดพลังงานไฟฟ้าในปี 2003 และการเปิดตัว เซ้นส์อะแวร์(SenseAwareSM) อุปกรณ์มัลติเซ็นเซอร์ ที่ใช้งานร่วมกับการติดตามตรวจสอบผ่านเว็บไซด์ เพื่อการติดตามการจัดส่งที่ใกล้เคียงกับเวลาจริงมากที่สุดในปี 2009
วันนี้ เฟดเอ็กซ์ได้นำพานวัตกรรมก้าวขึ้นไปอีกขั้น โดยลงทุนเปลี่ยนแปลงเครือข่ายระบบไอที ให้เป็นระบบไฮบริดคลาวด์ระบบเดียว ซึ่งสามารถสนับสนุนงานด้านไอทีของบริษัทได้ทั้งหมดโดยสามารถประมวลผลข้อมูลแต่ละวันได้มากกว่า15 เพตะไบต์
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับสื่อมวลชนกรุณาติดต่อ
เกรลิ่งไทยแลนด์
เบญจรัตน์ ลิมปสุรัติหรือ เกตน์นิภา จันทร์เต็ม
โทร: (02)635-7151-2 แฟกซ์: (02) 635-7155
อีเมล์: [email protected]หรือ [email protected]
[1]ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่กำหนด