นายลิมกล่าวว่าธนาคารยูโอบีจะลงทุนทางด้านการพัฒนาบริการและผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
“ธนาคารกำลังดำเนินการปรับปรุงระบบธุรกรรมทางการเงินให้น้อยลง ซึ่งเมื่อเราสามารถประหยัดเวลาให้กับลูกค้า เราจะนำเวลามาใช้ในการสร้างประโยชน์ให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยเจรจาทางการเงิน การให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจลูกค้า แลกเปลี่ยนถึงความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่กล่าว
นายลิมร่วมงานกับธนาคารยูโอบียาวนานกว่า 13 ปี ในตำแหน่งผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ทรัพยากรบุคคล ก่อนหน้านี้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารในสถาบันการเงินระดับนานาชาติในประเทศสิงคโปร์หลากหลายสายงาน อาทิ การปฏิบัติการด้านสินเชื่อรายย่อย งานควบคุมคุณภาพและฝึกอบรมด้านการปฏิบัติการ การบริหารจัดการข้อมูลธุรกรรมลูกค้าและการให้บริการคู่ค้า และงานทรัพยากรบุคคล