เมื่อเร็วๆนี้ นายปานฑิต ชนะภัย (กลาง) กรรมการผู้จัดการหน่วยธุรกิจการบริการภาคพื้น เป็นผู้แทน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) รับมอบรางวัลสายการบินที่พนักงานต้อนรับภาคพื้น ให้บริการดีที่สุด “The Most Courteous and Helpful Check-in Staff” ที่ปฏิบัติหน้าที่ในท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง จาก มิสเตอร์สแตนลีย์ ฮุย ฮอน-ชุง (ที่ 4 จากซ้าย) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร การท่าอากาศยานฮ่องกง ในการประกาศรางวัล The Hong Kong International Airport - Customer Service Excellence Programme Award Presentation 2012/13 โดยมี มิสเตอร์อเล็กซ์ เชา (ที่ 2 จากซ้าย) กรรมการผู้จัดการ บริษัท Hong Kong Airport Service Limited ตัวแทนการบินไทยประจำสถานีฮ่องกง ร่วมในพิธี ณ ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง
ทั้งนี้ โครงการ The Customer Service Excellence Programme Awards ของท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง เกิดขึ้นตั้งแต่ปี พ.ศ.2545 เพื่อสนับสนุนให้พนักงานในหน่วยงานต่างๆ ที่ปฏิบัติหน้าที่ ในท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกงมีแรงบันดาลใจที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสารผ่านโครงการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง สำหรับรางวัลสายการบินที่พนักงานต้อนรับภาคพื้นให้บริการดีที่สุด “The Most Courteous and Helpful Check-in Staff” ที่การบินไทยได้รับในปีนี้ ได้มาจากการโหวตของผู้โดยสารที่มาใช้บริการ ที่ท่าอากาศยานนานาชาติฮ่องกง