เปิดตัวยิ่งใหญ่ตามคอนเซ็ปต์ ฮั่วเซ่งเฮง มุ่งให้การบริการเป็นเลิศ และครบวงจร สร้างความพึงพอใจในคุณภาพ และบริการเป็นหลัก อีกทั้งมีนวัตกรรมใหม่ๆที่สร้างความสะดวกกับลูกค้าในด้านการซื้อขายผลิตภัณฑ์ต่างๆของฮั่วเซ่งเฮง ทั้งการจำหน่ายทองรูปพรรณ ทองคำบริสุทธิ์ ทั้งในแบบ 96.5%และ 99.99 % การออมทอง, กองทุนรวม, กองทุนทองคำ, สัญญาซื้อขายทองคำล่วงหน้า รวมทั้งสัญญาซื้อขายดัชนีล่วงหน้า หรือ SET 50, Futures ซึ่งฮั่วเซ่งเฮงเป็นเจ้าแรกที่ได้รับใบอนุญาตเต็มรูปแบบในการทำธุรกิจด้านอนุพันธ์จากทางตลาดTFEX ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวก เมื่อมาใช้บริการกับฮั่วเซ่งเฮง และล่าสุดกับการเปิดบริการ Gold online 96.5 % ซึ่งจะอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้สะดวกรวดเร็วในการการซื้อขายมากขึ้น โดยการส่งคำสั่งผ่านอินเตอร์เนต รวมทั้งยังสามารถซื้อขายผ่านระบบ ios และระบบแอนด์ดรอย
และในโอกาสเปิดร้านใหม่ ได้จัดแคมเปญโปรโมชั่น สำหรับลูกค้าที่เปิดบัญชีระหว่างวันที่ 17 ก.ค.-24 ก.ค.2556 รับทันทีหมอนผ้าห่ม สำหรับลูกค้าที่เปิดบัญชีพร้อมวางหลักประกันตั้งแต่100, 000 บาท รับกระเป๋าอเนกประสงค์ ลูกค้าที่เปิดบัญชีโกลด์ออนไลน์และมียอดซื้อขายสูงสุด10 ลำดับแรก ตั้งแต่วันที่ 17 ก.ค.-31 ส.ค.2556 รับการ์ดทองคำแท่งหนัก 50 สตางค์ (รวมทองคำมูลค่า 5 บาท) สำหรับลูกค้าทองรูปพรรณ ลดค่ากำเหน็จพิเศษทุกรายการ
ด้านสาว คิมเบอร์ลี่ แอน เทียมศิริ ที่ให้เกียรติร่วมพูดคุยถึงประเด็น “ ตอบโจทย์ ทุกเรื่องทอง ครบวงจร ที่ฮั่วเซ่งเฮง” ได้กล่าวถึงเทคนิคส่วนตัวในการเก็บออมว่า“ส่วนตัวมองว่าทองคำเป็นเครื่องประดับที่มีมูลค่าและคุณค่าเพิ่มขึ้นตามกาลเวลา จึงมีการซื้อทองคำสะสมบ้าง ส่วนมากจะซื้อเป็นทองรูปพรรณ แต่วันนี้ได้ความรู้ใหม่ๆทั้งเรื่องการออมทองในรูปแบบฝากประจำและเทคนิคการลงทุนทองคำในแบบต่างๆ แต่ที่ประทับใจที่สุด คือการให้บริการแบบครบวงจร สะดวกสบาย ทั้งซื้อ-ขายและลงทุนทองคำเรียกได้ว่ามาฮั่วเซ่งเฮงที่เดียว ตอบโจทย์ทุกเรื่องทองจริงๆ”