การบินไทยชี้แจงการให้บริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน

ศุกร์ ๐๖ กันยายน ๒๐๑๓ ๑๔:๒๓
ตามที่ปรากฏเป็นข่าวเรื่องคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) จะสามารถให้ใบอนุญาตให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) บนเครื่องบินแก่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งคาดว่าผู้โดยสารจะสามารถใช้บริการได้ในเร็วๆ นี้ นั้น

นายดนุช บุนนาค รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายผลิตภัณฑ์และบริการลูกค้า บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าวว่า เครื่องการบินไทยเป็นเครื่องที่จดทะเบียนภายใต้กฎหมายไทย โดยบริษัทฯ ได้ดำเนินการขออนุญาตให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) และบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (GSM) บนเครื่องบินมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2554ซึ่งที่ผ่านมายังไม่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการกิจการการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เนื่องจากติดปัญหา พรบ. การจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2553 มาตรา 45 ว่า ผู้ใดประสงค์จะใช้คลื่นความถี่เพื่อกิจการโทรคมนาคมต้องได้ใบรับอนุญาตตาม พรบ. ซึ่งต้องดำเนินการโดยวิธีประมูลคลื่นความถี่ แม้ว่าการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่บนเครื่องบินจะเหมือนการเปิดให้บริการ Roaming ให้แก่ผู้โดยสารผ่านชุดอุปกรณ์ของระบบที่ได้รับการออกแบบให้ส่งสัญญาณคลื่นโทรศัพท์เคลื่อนที่ 1800 MHz กำลังต่ำภายในห้องโดยสารที่ระดับความสูง 10,000 ฟิต และสัญญาณจากระบบจะถูกส่งผ่านดาวเทียมมายังภาคพื้น ซึ่งจะไม่มีการรบกวนสัญญาณคลื่นความถี่ 1800 MHz กับโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ภาคพื้นแต่อย่างใด

ทั้งนี้ ระหว่างที่การบินไทยดำเนินการขอใบอนุญาตและรอการอนุมัติจาก กสทช.มาตลอด 2 ปี นั้น ทางการบินไทยได้มีการเตรียมความพร้อมด้วยการจัดหาผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการหลักของสายการบินชั้นนำในปัจจุบัน 2 ราย คือ แอร์โร โมบาย (AeroMobile)

ของประเทศอังกฤษ และบริษัทออนแอร์ (OnAir) ของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ พร้อมกันนี้การบินไทยยังได้ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆ บนเครื่องบิน เพื่อให้สามารถรองรับการให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) และโทรศัพท์เคลื่อนที่ไว้เรียบร้อยแล้ว โดยอุปกรณ์เพื่อรองรับระบบดังกล่าวได้ติดตั้งบนเครื่องบินรุ่นใหม่ ได้แก่ เครื่องบินแอร์บัส A380 - 800 จำนวน 6 ลำ เครื่องบินแอร์บัส A330 - 300 จำนวน 7 ลำ รวมจำนวน 13 ลำ ที่สามารให้บริการได้ทั้งอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) และโทรศัพท์เคลื่อนที่ ส่วนบนเครื่องบินแบบโบอิ้ง

777-300ER จำนวน 14 ลำและโบอิ้ง 747-400 จำนวน 6 ลำ รวมจำนวน 20 ลำ จะสามารถให้บริการได้เฉพาะโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ GSM 1800

ทั้งนี้ ตามที่ กสทช. ได้พิจารณาว่าการใช้อินเตอร์เน็ตไร้สายเป็นคลื่นความถี่อิสระซึ่งการบินไทยจะสามารถดำเนินการยื่นหนังสือขออนุญาตเปิดให้บริการเฉพาะอินเตอร์เน็ตใหม่ โดยยังคงต้องรอการพิจารณาอนุญาตการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อไปนั้น ทางบริษัทฯ

จะได้ดำเนินการในขั้นตอนนี้ก่อน แต่ก็จะไม่สามารถสร้างความพึงพอใจกับผู้โดยสารตามที่วางแผนและได้ลงทุนเป็นเงินจำนวนมากไว้ เพราะจะมีเครื่องบินเพียง 13 ลำ ที่จะรองรับระบบ Wi-Fi ได้ ซึ่งเรื่องนี้หากสายการบินที่จดทะเบียนในประเทศไทยภายใต้กฎหมายไทย จะได้รับความสะดวกในการอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ทั้งโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเตอร์เน็ตไร้สาย(Wi-Fi) 2 ระบบพร้อมกันอย่างเช่นสายการบินที่จดทะเบียนในประเทศอื่นๆ ก็จะทำให้สายการบินของประเทศไทย สามารถมีบริการในด้าน ICT ที่ทัดเทียมและแข่งขันกับสายการบินชั้นนำอื่นๆ ได้ โดยเฉพาะเมื่อมีการเข้าร่วมประชาคมอาเซียน (AEC) ในอนาคตอีกด้วย

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๐ ม.ค. ซีอีโอธุรกิจธนาคารเดิมพันกับเทคโนโลยีเกิดใหม่แม้มีช่องว่างทางทักษะ
๑๐ ม.ค. เครียดจริงหรือแค่คิดไปเอง? เช็คระดับความเครียดของคุณใน 5 นาที
๑๐ ม.ค. อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จัดงาน Agency Kick off 2025 รวมพลังฝ่ายขาย มุ่งสู่ความเป็นเลิศในทุกด้าน
๑๐ ม.ค. ซัมซุง ปล่อยทีเซอร์เล่นใหญ่รับต้นปี เตรียมพบ Galaxy AI ผู้ช่วยส่วนตัวคนใหม่
๑๐ ม.ค. ซัมซุง ดึง แม่ชม พร้อมด้วย พี่จอง-คัลแลน ปล่อยทีเซอร์เล่นใหญ่รับต้นปี เตรียมพบ Galaxy AI ผู้ช่วยส่วนตัวคนใหม่
๑๐ ม.ค. มูลนิธิป่อเต็กตึ๊ง ขยายพื้นที่ บรรเทาทุกข์ มอบไออุ่น แก่ผู้ประสบภัยหนาวในถิ่นทุรกันดารพื้นที่จังหวัดสุพรรณบุรี และชัยนาท รวมมูลค่ากว่า 8
๑๐ ม.ค. ร่วมสำรวจอนาคตธุรกิจโลจิสติกส์ไทยในงานสัมมนาออนไลน์ฟรี!
๑๐ ม.ค. ปีใหม่จะไม่โสด! Tinder เผยอาทิตย์แรกเดือน ม.ค. ปัดขวาคึกคักที่สุด
๑๐ ม.ค. MPJ แย้มข่าวดีรับปีใหม่ รุกขยายลานตู้ที่ศรีราชาครั้งใหญ่ คาดเพิ่มรายได้ลานตู้ 52%
๑๐ ม.ค. COVERMARK จัด Precious Bright Promotion ต้อนรับลูกค้าใหม่