รางวัลที่ได้รับนี้เป็นผลมาจากความประทับใจในสิ่งอำนวยความสะดวก และประสิทธิภาพการบริการที่นักท่องเที่ยวและนักธุรกิจจากต่างประเทศได้รับเมื่อมาใช้บริการที่โรงแรมฯ โดยการคัด เลือกรางวัลดังกล่าวฯจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีในหมู่นักเดินทางท่องเที่ยวจากทั่วโลก ที่เป็นสมาชิกผู้รับนิตยสารบิสซิเนซ ทราเวลเลอร์ เอเชีย-แฟซิฟิก รางวัลในปีนี้เป็นผลจากการรวบรวมข้อมูลระหว่างเดือนเมษายนและเดือนมิถุนายนปีเดียวกัน
- ๒๔ ก.พ. อิ่มหนำสำราญไปกับหลากหลายซุ้มอาหารรสเด็ดจากร้านดัง กับ "ร้านดัง รสเด็ด บุฟเฟ่ต์ สตรีทฟู้ด รสเลิศใต้แสงดาว @พูลไซด์" ครั้งที่ 24
- ๒๔ ก.พ. ฉลองค่ำคืนวันวาเลนไทน์อันแสนโรแมนติกใต้แสงจันทร์ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ณ โรงแรมแชงกรี-ลา กรุงเทพฯ
- ๒๔ ก.พ. อิ่มเอมไปกับวัตถุดิบยอดนิยมประจำฤดูกาล "กุ้งมังกรภูเก็ต" ณ ห้องอาหารไทย ศาลาทิพย์ โรงแรมแชงกรี-ลา กรุงเทพฯ