นายกุฎาธาร นาควิโรจน์ ผู้อำนวยการฝ่ายองค์กรสัมพันธ์ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆ นี้ บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ได้ลงนามในบันทึกข้อตกลงร่วมมือกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ในการดำเนินการเปิดจุดบริการลูกค้าภายในห้างบิ๊กซี ตามแนวคิดการบริหารจัดการยุคปัจจุบันของการไฟฟ้า เพื่อให้บริการเกี่ยวกับการรับชำระค่าไฟฟ้าและรับคำร้องทุกประเภท เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการให้บริการแก่ผู้ใช้ไฟฟ้าและลูกค้าบิ๊กซี
“ทั้งนี้ บิ๊กซี ต้องการเป็น “มากกว่าห้างค้าปลีก” สำหรับผู้บริโภคทุกกลุ่ม นอกเหนือจากการนำประสบการณ์การจับจ่ายที่ตื่นเต้นสนุกสนาน ความเป็นผู้นำด้านราคา สินค้า และคุณภาพครบครันมาให้กับผู้บริโภคแล้ว ความมุ่งมั่นที่จะสืบสานพัฒนารูปแบบการให้บริการแก่ประชาชนเพื่อความสะดวกสบายในการจับจ่าย ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่บิ๊กซีให้ความสำคัญมาโดยตลอด ความร่วมมือกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในการมอบพื้นที่สาขาตั้งจุดบริการรับชำระค่าไฟฟ้าในครั้งนี้ บิ๊กซีหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะเป็นอีกหนึ่งบริการที่ช่วยสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าของเราทุกคน นอกเหนือไปจากบริการอื่นๆ ที่บิ๊กซีดำเนินการอยู่ อาทิ จุดบริการอำเภอยิ้มเพื่อให้บริการด้านทะเบียนราษฎร์ บริการตรวจสุขภาพ บริการต่อทะเบียนรถยนต์ หรือจุดบริการจำหน่ายประกันภัย เป็นต้น
ในเบื้องต้น จุดให้บริการลูกค้าของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เปิดให้บริการแล้ว ในบิ๊กซี 3 สาขา เป็นสาขานำร่อง คือ พิษณุโลก ภูเก็ต 1 และสมุย โดยได้รับการตอบรับที่ดีเป็นอย่างยิ่งจากผู้บริโภคด้วยจำนวนผู้ใช้งานเฉลี่ย กว่า 20,000 รายต่อเดือน ทั้งนี้ บิ๊กซีมีแผนจะเปิดให้บริการเพิ่มเติมในสาขาอื่นๆ ในช่วงต้นปี 2557