จากรูป: (ซ้ายไปขวา) มร. มิน ยองซัม ประธานคณะกรรมการออกแบบริการ นายอภิสิทธิ์ ไล่สัตรูไกล ผู้อำนวยการศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ และ มร. ซอง จองมัน หัวหน้าทีม Global Business
องค์การส่งเสริมด้านการออกแบบแห่งเกาหลีใต้ (KIDP)
เมื่อเร็วๆ นี้ ศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ (TCDC) ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับองค์การส่งเสริมด้านการออกแบบแห่งเกาหลีใต้ (KIDP) และคณะกรรมการออกแบบบริการ (Service Design Council) ซึ่งเป็นองค์กรที่เกิดจากการรวมตัวกันของบริษัทออกแบบบริการในเกาหลีใต้ เพื่อร่วมกันดำเนิน “โครงการวิจัยการออกแบบบริการสำหรับผู้สูงอายุในสถานีรถไฟ” โดยจะทำการวิจัยพฤติกรรมการใช้บริการของผู้สูงอายุในสถานีรถไฟหัวลำโพง เพื่อมาจัดทำเป็นข้อเสนอแนะปรับปรุงพื้นที่และจุดให้บริการสำหรับผู้สูงอายุ ทั้งยังเป็นแนวทางการพัฒนาให้สถานีรถไฟหัวลำโพง สามารถให้บริการครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้บริการมากขึ้น และที่สำคัญคือมีความพร้อมรองรับกระแสการเปลี่ยนแปลงของโลกที่กำลังเข้าสู่ยุคผู้สูงอายุ ทั้งผู้อาศัยอยู่ในประเทศไทยและนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางมาในอนาคต
ทั้งนี้ ปัจจุบันศูนย์สร้างสรรค์งานออกแบบ รับผิดชอบในการทำวิจัยและจัดทำข้อเสนอแนะในการปรับปรุงบริการพื้นฐานของสถานีรถไฟหัวลำโพง ครอบคลุมตั้งแต่การปรับปรุงหลังคาเพิ่มแสงสว่างการเพิ่มจำนวนห้องน้ำให้เพียงพอต่อผู้โดยสาร การปรับปรุงช่องจำหน่ายบัตรและตัวบัตร ตลอดจนป้ายบอกทางภายในสถานีและชานชาลา เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับข้อมูลการเดินทางที่สะดวกและชัดเจนมากขึ้น นอกจากนี้ยังได้ปรับปรุงพื้นที่ร้านค้าและร้านอาหารเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับผู้เดินทาง และสร้างรายได้ให้กับผู้ประกอบการอีกด้วย