สรรพากรให้บริการสายด่วนเต็มที่ ขยายเวลาถึง 2 ทุ่ม รับยอดใช้บริการพุ่งวันละกว่า 10,000 สาย

พฤหัส ๑๓ มีนาคม ๒๐๑๔ ๑๕:๓๓
นางชนาทิพย์ วีระสืบพงศ์ รองอธิบดีกรมสรรพากร เปิดเผยว่า “จากสถิติการโทรศัพท์เข้ามาสอบถามปัญหาภาษีที่ ศูนย์บริการข้อมูลสรรพากร โทร. 1161 พบว่า ในเดือนมีนาคมของทุกปีจะมีปริมาณ การโทรเข้ามาสูงมากจากเฉลี่ยวันละ 6,000 – 7,000 สาย เป็นวันละกว่า 10,000 สาย ดังนั้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก และสามารถให้บริการแก่ผู้เสียภาษีได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น กรมสรรพากรจึงได้ขยายเวลาเปิดให้บริการตอบปัญหาภาษีทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 1161 เพิ่มขึ้น ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 8 เมษายน 2557 โดยจะให้บริการตั้งแต่เวลา 08.30 - 20.00 น. ของทุกวันทำการ และให้บริการเพิ่มขึ้นในวันเสาร์ที่ 15, 22 และ 29 มีนาคม 2557 ตั้งแต่เวลา 08.30 - 16.00 น. นอกจากนี้ ผู้เสียภาษีสามารถเลือกรับฟังข้อมูลอัตโนมัติ หรือรับเอกสารทางโทรสารได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย”

รองอธิบดีกรมสรรพากร กล่าวเพิ่มเติมว่า “สำหรับการให้บริการตอบคำถามภาษีทางโทรศัพท์ที่สายด่วนสรรพากร RD Call Center โทร. 1161 นั้น กรมสรรพากรได้จัดเจ้าหน้าที่ให้บริการวันละ 100 คน แต่เนื่องจากมีผู้เสียภาษีโทรศัพท์เข้ามาสอบถามในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก และแต่ละคนต้องใช้เวลาในการอธิบาย ชี้แจงเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องประมาณ 15 – 20 นาทีต่อราย ทำให้ผู้ที่โทรศัพท์เข้ามาอาจไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควร เนื่องจากอาจต้องรอสายบ้างในบางครั้ง จึงขอชี้แจงเพื่อความเข้าใจมา ณ โอกาสนี้”

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๒๒ พ.ย. รีเลชั่นชิพรีพับบลิค แนะกลยุทธ์สำคัญ นำพาธุรกิจร้านอาหารสู่ความสำเร็จ มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด
๒๒ พ.ย. ชมนวัตกรรมสุดล้ำในงาน METALEX 2024 หลายแบรนด์แกะกล่องเครื่องจักรครั้งแรกในงานนี้
๒๒ พ.ย. Bangkok Illustration Fair 2024 สู่การเติบโตก้าวใหญ่ในปีที่ 4
๒๒ พ.ย. ผลการจัดอันดับขีดความสามารถในการแข่งขันด้านดิจิทัลโดย IMD ประจำปี 2567 TMA เผยไทยครองอันดับ 37 ในการจัดอันดับด้านดิจิทัลปีนี้
๒๒ พ.ย. โก โฮลเซลล์ จัดเต็มสินค้า ส่งสุข สุดอร่อย เฉลิมฉลองเทศกาลส่งท้ายปี เข้มกระเช้าปีใหม่ดีมีมาตรฐาน พร้อมชู อาหารแช่แข็ง-อาหารสด
๒๒ พ.ย. กทม. จับมือสถานทูตเนเธอร์แลนด์ ประจำประเทศไทย จัดประชุมเชิงปฏิบัติการ ACTIVE Workshop เมืองเดินเท้า และจักรยานสัญจร ครั้งที่
๒๒ พ.ย. สัมผัสความหรูหราของวิลล่าริมทะเล VEYLA NATAI RESIDENCES ผ่านประสบการณ์เหนือระดับในงาน SOUL of VEYLA
๒๒ พ.ย. 'แอสเซทไวส์' จับมือ 'สยามกีฬา' เปิดศึกลูกหนังยุวชนทัวร์นาเมนต์ใหญ่แห่งปี AssetWise Siamkeela Cup 2024-25 ต่อเนื่องเป็นปีที่
๒๒ พ.ย. โรงแรมเรเนซองส์ เปิดตัว R FINDS แพลตฟอร์มดิจิทัลระดับโลก ที่จะเชื่อมมนต์เสน่ห์ชุมชนท้องถิ่นสู่นักเดินทางทั่วโลก
๒๒ พ.ย. electric.neon.lamp หยิบเพลงฮิต แม้ ใส่ฟีลดนตรีเหงาปนเศร้าในแบบ Piano Version