สรรพากรให้บริการสายด่วนเต็มที่ ขยายเวลาถึง 2 ทุ่ม รับยอดใช้บริการพุ่งวันละกว่า 10,000 สาย

พฤหัส ๑๓ มีนาคม ๒๐๑๔ ๑๕:๓๓
นางชนาทิพย์ วีระสืบพงศ์ รองอธิบดีกรมสรรพากร เปิดเผยว่า “จากสถิติการโทรศัพท์เข้ามาสอบถามปัญหาภาษีที่ ศูนย์บริการข้อมูลสรรพากร โทร. 1161 พบว่า ในเดือนมีนาคมของทุกปีจะมีปริมาณ การโทรเข้ามาสูงมากจากเฉลี่ยวันละ 6,000 – 7,000 สาย เป็นวันละกว่า 10,000 สาย ดังนั้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก และสามารถให้บริการแก่ผู้เสียภาษีได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น กรมสรรพากรจึงได้ขยายเวลาเปิดให้บริการตอบปัญหาภาษีทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 1161 เพิ่มขึ้น ตั้งแต่วันนี้จนถึงวันที่ 8 เมษายน 2557 โดยจะให้บริการตั้งแต่เวลา 08.30 - 20.00 น. ของทุกวันทำการ และให้บริการเพิ่มขึ้นในวันเสาร์ที่ 15, 22 และ 29 มีนาคม 2557 ตั้งแต่เวลา 08.30 - 16.00 น. นอกจากนี้ ผู้เสียภาษีสามารถเลือกรับฟังข้อมูลอัตโนมัติ หรือรับเอกสารทางโทรสารได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย”

รองอธิบดีกรมสรรพากร กล่าวเพิ่มเติมว่า “สำหรับการให้บริการตอบคำถามภาษีทางโทรศัพท์ที่สายด่วนสรรพากร RD Call Center โทร. 1161 นั้น กรมสรรพากรได้จัดเจ้าหน้าที่ให้บริการวันละ 100 คน แต่เนื่องจากมีผู้เสียภาษีโทรศัพท์เข้ามาสอบถามในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก และแต่ละคนต้องใช้เวลาในการอธิบาย ชี้แจงเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องประมาณ 15 – 20 นาทีต่อราย ทำให้ผู้ที่โทรศัพท์เข้ามาอาจไม่ได้รับความสะดวกเท่าที่ควร เนื่องจากอาจต้องรอสายบ้างในบางครั้ง จึงขอชี้แจงเพื่อความเข้าใจมา ณ โอกาสนี้”

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๓๑ ม.ค. รู้จักโรคอ้วนดีแล้ว.จริงหรือ?
๓๑ ม.ค. บมจ.ไทยเซ็นทรัลเคมี ร่วมกับ MBK ส่งมอบปฏิทินในกิจกรรม ปฏิทินเก่ามีค่า เราขอ
๓๑ ม.ค. BSRC ออกหุ้นกู้รอบใหม่ 8,000 ล้านบาท ยอดจองเกินเป้า ตอกย้ำความเชื่อมั่นของผู้ลงทุน
๓๑ ม.ค. คปภ. ร่วมสัมมนาประกันภัย ครั้งที่ 29 เตรียมรับมือความเสี่ยงอุบัติใหม่ พลิกโฉมธุรกิจประกันภัยสู่ความท้าทายในอนาคต
๓๑ ม.ค. มอบของขวัญให้กับครอบครัวของคุณช่วงวันหยุดพิเศษที่ สเตย์บริดจ์ สวีท แบงค็อก สุขุมวิท
๓๑ ม.ค. OR เปิดตัว CEO คนใหม่ หม่อมหลวงปีกทอง ทองใหญ่ มุ่งผลักดันไทยสู่ Oil Hub แห่งภูมิภาค พร้อมขับเคลื่อนองค์กรด้วยดิจิทัล-นวัตกรรม
๓๑ ม.ค. เดลต้า ประเทศไทย คว้ารางวัล ASEAN's Top Corporate Brand ประจำปี 2567
๓๑ ม.ค. โรงแรมอลอฟท์ กรุงเทพ สุขุมวิท 11 พลิกโฉมใหม่ สุดโมเดิร์น! พร้อมเปิดตัว w xyz bar ตอกย้ำความสนุกในแบบฉบับ
๓๑ ม.ค. PAUL JOE เปิดตัว GLOSSY ROUGE ต้อนรับฤดูใบไม้ผลิ 2025
๓๑ ม.ค. บริษัท โกซอฟท์ (ประเทศไทย) ได้รับเกียรติบัตรศูนย์ รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคระดับดีเด่น จาก สคบ. และการรับรองมาตรฐาน ISO