ไอบีเอ็ม แถลงข่าวเปิดเผยผลสำรวจความคิดเห็นของผู้บริหารเรื่อง The Customer – activated Enterprise

ผลสำรวจในครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรกที่สถาบันการศึกษาคุณค่าทางธุรกิจของไอบีเอ็มได้รวบรวมความคิดเห็นของผู้บริหารทุกภาคฝ่ายเข้าไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น ผู้บริหารสูงสุด (ซีอีโอ) ผู้บริหารฝ่ายการเงิน (ซีเอฟโอ) ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล (ซีเอชอาร์โอ) ผู้บริหารฝ่ายสารสนเทศ (ซีไอโอ) ผู้บริหารฝ่ายการตลาด (ซีเอ็มโอ) และผู้บริหารฝ่ายซัพพลายเชน (ซีเอชซีโอ) เพื่อแสดงถึงความสัมพันธ์ ทิศทาง และบทบาทของผู้บริหารแต่ละฝ่ายในการนำพาองค์กรเข้าสู่ยุคใหม่ ด้วยข้อมูลจากการสัมภาษณ์ผู้บริหารจำนวนกว่า 4,000 คน ใน 20 อุตสาหกรรม จาก 70 ประเทศทั่วโลก