โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ มีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับรางวัลยอดเยี่ยมประเภท “Customer Satisfaction” ประจำปี 2556 ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้แด่โรงแรมที่สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าโดดเด่นในปีที่ผ่านมา โดยรางวัลนี้ตัดสินจากผลการตอบรับของลูกค้าผ่านเว็บไซต์ราคุเท็น ทราเวล โดยมี ราว อิลแร (ขวา) ผู้อำนวยการฝ่ายการบริหารจัดการด้านรายได้ เป็นผู้แทนโรงแรมฯ เข้ารับมอบรางวัลในครั้งนี้จาก คาซูโนริ ทาเคดะ (ซ้าย) ผู้บริหารระดับสูงและผู้อำนวยการบริหาร ราคุเท็น ทราเวล