ข้อกำหนดในการใช้ตัดสินเลือกสถานประกอบการที่จะได้รับรางวัลประกาศนียบัตรรับรองความเป็นเลิศนั้นคือการจัดอันดับการแสดงความคิดเห็น กอปรกับธุรกิจจะต้องได้รับการรักษาระดับคะแนนโดยรวมขั้นต่ำไว้ที่ 4 จาก 5 ดาว ปัจจัยเพิ่มเติมที่ใช้เป็นขั้นตอนในการตัดสินรวมไปถึงจำนวนและความใหม่ของข้อความในการแสดงความคิดเห็น รวมทั้งการดำเนินงานทางธุรกิจและการจัดอันดับความนิยม
“เรามีความภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่งที่นักเดินทางทัวโลกพร้อมใจกันโหวตให้โรงแรมและรีสอร์ทในเครือฯ ทั้ง 8 แห่งในประเทศไทยได้รับรางวัลประกาศนียบัตรรับรองความเป็นเลิศประจำปี 2557 โดยโรงแรม และรีสอร์ทในเครือฯ 5 แห่ง ซึ่งประกอบไปด้วย พุทธรักษา หัวหิน, เดอะื ซันเซ็ท บีช รีสอร์ทแอนด์สปา ตลิ่งงาม, สรี สมุย แม่น้ำบีช, เดอ นาคา โฮเทล เชียงใหม่ และ สุโขทัย เฮอร์ริเทจ รีสอร์ท ได้รับรางวัลติดต่อกันเป็นปีที่3, ในขณะที่โรงแรมและรีสอร์ทในเครือฯ อีก 3 แห่ง ซึ่งประกอบไปด้วย ณิชาวิลล์ ประจวบคีรีขันธ์, บลู โอเชียน รีสอร์ท ภูเก็ต และ พาราไดซ์ บีช รีสอร์ท สมุย ได้รับรางวัลติดต่อกันเป็นปีที่2” โจนาธาน ครอยเทอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด ดิ ยูนิค คอลเลคชั่น และ วาไรตี้โฮเต็ลส์ กล่าว “ภารกิจของเราคือการมุ่งไปให้บรรลุผลเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่แขกผู้เข้าพัก และการได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ถือเป็นเครื่องหมายแสดงให้เห็นถึงความพยายามที่ทุ่มเททั้งแรงกายแรงใจของเราในการมอบการบริการที่ดีเลิศและประสบการณ์ที่น่าประทับใจแก่แขกผู้เข้าพัก และสิ่งนี้จะเป็นแรงบันดาลใจให้เราทุกคนมุ่งมั่นที่จะมอบการบริการที่ดีที่สุดให้กับแขกผู้เข้าพักต่อไปอย่างไม่หยุดยั่ง”
“TripAdvisor มีความยินดีที่จะให้เกียรติยกย่องสถานประกอบการธุรกิจโรงแรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการให้บริการที่เป็นเลิศอย่างสม่ำเสมอ” มาร์ค ชาร์รอน, ประธานของ TripAdvisor กล่าว “สถานประกอบการที่มีประสิทธิภาพ สูงสุดทั่วโลกเท่านั้นที่จะได้เกียรติรับมอบรางวัลประกาศนียบัตรรับรองความเป็นเลิศนี้โดยได้รับการตัดสินจากความคิดเห็นของผู้ที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเค้านั่นก็คือแขกผู้เข้าพักของพวกเขานั้นเอง”