ผลสำรวจจากเฮฟวี่ รีดดิ้ง (Heavy Reading) ชี้ว่า ในช่วง 12 เดือนข้างหน้า ผู้ประกอบกิจการ 4G/LTE จะมุ่งเน้นเรื่องการเปิดตัวบริการ VoLTE (81%) และข้อมูล LTE (62%) มากที่สุด และเพื่อเปลี่ยนบริการเหล่านี้ให้เป็นโอกาสในการสร้างรายได้ ผู้ประกอบกิจการจึงต้องพลิกโฉมระบบ OSS/BSS แบบดั้งเดิมขึ้นมาใหม่ เพื่อปรับใช้กับโซลูชั่น “แปลงความคิดเป็นรายได้” ซึ่งถือเป็นโซลูชั่นที่สอดคล้องกับกิจกรรมการสร้างรายได้ขอผู้ประกอบการเหล่านี้โดยตรง
อารี บาเนอร์จี (Ari Banerjee) นักวิเคราะห์อาวุโสของเฮฟวี่ รีดดิ้ง กล่าวว่า "การผสานมุมมองของผู้ใช้บริการในแบบ 360 องศาเข้ากับระบบควบคุมเครือข่าย, ระบบเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ และประสบการณ์บริการลูกค้า ทำให้อีลิทคอร์สามารถสร้างความได้เปรียบที่โดดเด่นให้แก่ผู้ประกอบกิจการที่ใช้โซลูชั่นร่วมกันไม่ว่าจะเป็นไอพี (IP) ใดก็ตาม โดยโซลูชั่นดังกล่าวจะช่วยให้เกิดความยืดหยุ่นในการใช้งานแพลตฟอร์มเดี่ยวแบบเรียลไทม์ขั้นก่อนบูรณาการ (BSS, OCS และแพลตฟอร์มตามนโยบาย) หรือองค์ประกอบอื่นๆ"
แพลตฟอร์มบริหารจัดการรายได้ และลูกค้าโครงข่าย LTE ของอีลิทคอร์ ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรมในระดับผู้ให้บริการ (TMF, 3GPP Rel. 11) มีระบบ BSS ที่ประกอบด้วยระบบการเรียกเก็บเงินออนไลน์, ระบบรวมค่าบริการ, ระบบการบริหารลูกค้า, การกำหนดเงื่อนไข และอุปกรณ์หลัก (EPC) ซึ่งได้แก่ PCRF, DSC และ 3GPP-AAA ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบกิจการสามารถสร้างกรอบแนวคิดได้อย่างรวดเร็วตามลักษณะการใช้งานของลูกค้า, การทำธุรกรรม และความต้องการของผู้ใช้บริการ เพื่อออกแบบบริการที่มีคุณภาพตามความต้องการของผู้ใช้บริการ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบกิจการสามารถเปิดบริการเสริมออกสู่ตลาดได้อย่างง่ายดายตามความต้องการของผู้ใช้บริการ และรวมค่าใช้จ่าย/เรียกเก็บค่าบริการ/การกำหนดอัตราค่าบริการสำหรับบริการเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดาห์วัล โวร่า (Dhaval Vora) รองประธานฝ่ายบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ บริษัท อีลิทคอร์ กล่าวว่า "ผู้ให้บริการสามารถสร้างเอกลักษณ์ให้กับบริการยุคใหม่ ซึ่งมีความสัมพันธ์กับกิจกรรมต่างๆของผู้ใช้บริการ และพฤติกรรมที่มีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นหันมาใช้บริการ และให้ความสำคัญกับบริการด้านเนื้อหาเป็นหลัก โดยอาศัยความเข้าใจในผู้ใช้บริการอย่างลึกซึ้งแบบเรียลไทม์ การใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์แบบผสมผสาน, การควบคุมนโยบาย และการเรียกเก็บค่าบริการ ทำให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอนวัตกรรมการบริการได้โดยการวางแผนที่มีความยืดหยุ่นด้วยการบังคับใช้นโยบายการใช้บริการอย่างยุติธรรมแบบเรียลไทม์ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้อย่างมาก ส่งผลให้ผู้ประกอบการมีความได้เปรียบในการแข่งขัน"
โซลูชั่นที่ง่ายต่อการดัดแปลงนี้สามารถตอบสนองความต้องการบริการคุณภาพสูงที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ อาทิ วีดีโอระบบความคมชัดสูง, VoLTE และการอำนวยความสะดวกต่างๆ รวมถึงการบริหารจัดการฐานผู้ใช้บริการขนาดใหญ่ ลูกค้าสามารถเลือกกำหนดแผนบริการ/แพ็คเกจบริการได้ด้วยตนเอง (VoIP+Data+Apps, Data+Content, VoLTE+ ข้อมูลไม่จำกัด) ผ่านทางบริการการดูแลลูกค้าได้
การใช้แพลตฟอร์มของอีลิทคอร์ ทำให้ผู้ให้บริการสามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานได้หลายรูปแบบ อาทิ การปรับลดความเร็วของ 3G ตามลำดับการใช้งาน (Tiered FUP), ระบบ Turbo-boost, ระบบแจ้งเตือนอัตราการใช้บริการ (Bill-shock Prevention), บริการบัตร Day / Event Pass, URL/แอพพลิเคชั่นตามการคิดค่าบริการ, ToD ตามการคิดค่าบริการ, บริการวีดีโอแยกประเภท, LTE Roaming และอื่นๆ
เมื่อเร็วๆนี้ อีลิทคอร์ประกาศว่า บริษัทสามารถย้ายโครงข่ายผู้ให้บริการ WiMax ไปสู่โครงข่าย LTE ได้สำเร็จ ซึ่งช่วยให้นำเสนอบริการเสียง และข้อมูลบนไอพีได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ บริษัทยังช่วยให้ผู้ให้บริการรายใหม่สามารถนำเสนอโครงข่าย LTE และบริการใหม่ๆได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย
เกี่ยวกับ อีลิทคอร์
อีลิทคอร์ เทคโนโลยีส์ เป็นบริษัทผลิตภัณฑ์ไอทีระดับโลกโดยมีคาร์ไล กรุ๊ป (Carlyle Group) เป็นผู้ลงทุนในบริษัท ซึ่งให้บริการโซลูชั่น BSS พร้อมด้วยโมดูลาร์ที่ยืดหยุ่น และบริการขั้นก่อนบูรณาการต่างๆ เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ที่: http://www.elitecore.com
ดาวน์โหลดเอกสารเกี่ยวกับ “การแปลงความคิดเป็นรายได้” ได้ที่: http://www.elitecore.com/downloads/industryinsights/maximize-4G-LTE-revenue-potential-with-concept-to-cash-solutions.pdf
ติดต่อ:
แอล เค พาธัค
ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายติดต่อสื่อสารองค์กร บริษัท อีลิทคอร์
อีเมล: [email protected]
โทร. +91-9925012059
แหล่งข่าว: อีลิทคอร์ เทคโนโลยีส์