นางสาวพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบริหารการตลาดและสื่อสารองค์กร กล่าวว่า ที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้เน้นหนักในการดำเนินกลยุทธ์การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ภายใต้แนวคิด การบริการเป็นเลิศ (Service Excellence) เพื่อต่อยอดการเติบโตอย่างยั่งยืน มีจุดยืนที่จะส่งมอบบริการและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าในทุกจังหวะชีวิต เราจึงเน้นการจัดกิจกรรมที่สร้างความรู้สึกผูกพันระหว่างลูกค้าและบริษัทฯ พร้อมๆไปกับการสร้างความภักดีให้เกิดขึ้นในกลุ่มลูกค้า โดยกิจกรรมวันครอบครัว แฟมิลี่เดย์ 2014 ที่ถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมที่บริษัทฯได้จัดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี เพื่อมอบความสุข ความประทับใจ และคืนกำไรให้แก่ลูกค้าคนพิเศษ รวมถึงเป็นการส่งเสริมความสัมพันธ์ภายในครอบครัว โดยในปีนี้จัดขึ้น ณ สวนสนุกดรีมเวิร์ล
นอกจากนั้น ในกิจกรรมวันครอบครัวนี้ เรายังได้แบ่งปันโอกาสและสร้างความสุขให้กับเยาวชนจากมูลนิธิเพื่อการพัฒนาเด็กศูนย์ดวงแข โดยนำเยาวชนจำนวน 50 คนมาร่วมเปิดโลกทัศน์ เรียนรู้ประสบการณ์ใหม่ในสวนสนุก โดยมีพนักงานของอลิอันซ์ อยุธยา เป็นอาสาสมัครจับคู่ดูแลน้องๆอย่างใกล้ชิด ซึ่งนอกจากจะเป็นการมอบความสุขให้กับเยาวชนด้อยโอกาสแล้ว ยังเป็นการสร้างสำนึกจิตอาสาให้กับพนักงานของบริษัทอีกด้วย
ภายในงาน ลูกค้าจะได้สนุกกับเครื่องเล่นใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวในปีนี้ อย่าง สวนน้ำ Water Fun แอนิมอลฟาร์ม ทอร์นาโด เป็นต้น นอกจากนี้ลูกค้ายังจะได้พบกับกิจกรรมที่ อลิอันซ์ อยุธยา จัดขึ้นเป็นพิเศษอีกมากมาย อาทิ การแสดงโชว์ชุดพิเศษจากผู้บริหารของอลิอันซ์ อยุธยา โชว์มายากล โชว์ละครสัตว์ พร้อมลุ้นรางวัลสุดพิเศษในงานแฟมิลี่เดย์ 2014 แต่งรอยยิ้ม เติมความสุข ทุกครอบครัว และเกมส์แจกของรางวัลอีกมากมาย สำหรับผู้ร่วมงานทุกท่านยังสามารถเข้ารับบริการจากหน่วยงานพันธมิตรของ อลิอันซ์ อยุธยา อาทิ การตรวจสุขภาพและเกมส์สนุกๆ จากโรงพยาบาลในเครืออลิอันซ์อยุธยาแคร์
“เรามั่นใจว่าการใช้กลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางผ่านสินค้าและบริการ ภายใต้แนวคิด การบริการเป็นเลิศ (Service Excellence) รวมถึงกิจกรรมส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มุ่งตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า จะทำให้ อลิอันซ์ อยุธยา สามารถอยู่ในใจลูกค้าตลอดไป ซึ่งจ่ะวยผลักดันให้องค์กรของเราเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป” นางสาวพัชรา กล่าวทิ้งท้าย