จากกรณีที่มีข่าวระบุว่า นายบุญเลิศ ธรรมเมธา ชาว จ.ชลบุรี ลูกค้า ธนาคารธนชาต ได้ผูกคอตายและเขียนจดหมายลาว่า “โดนโกง ฝากเงิน 1 ล้านเหลือ 4 ,000 บาท” นั้น นายสนอง คุ้มนุช ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ธนาคารขอแสดงความเสียใจอย่างยิ่งกับครอบครัวของนายบุญเลิศที่เกิดเหตุการณ์ร้ายแรงเช่นนี้ขึ้นกับนายบุญเลิศซึ่งเป็นลูกค้าที่ดีของธนาคารมายาวนานหลายปี และยืนยันว่าเงินของนายบุญเลิศยังอยู่ครบทุกบาททุกสตางค์
ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารธนชาต กล่าวว่า เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมานายบุญเลิศได้นำเงิน 1,100,000 บาท มาฝากบัญชีบัตรเงินฝาก หรือ NCD ( Negotiable Certificate of Deposit) ระยะ 8 เดือน ที่สาขาถนนเจตน์จำนงค์ จ.ชลบุรี โดยให้โอนเงินดอกเบี้ยรายเดือนเข้าบัญชีที่เปิดไว้ที่สาขาแปซิฟิก จ.ชลบุรี ซึ่งเป็นบัญชีออมทรัพย์ที่มีอยู่เดิม ที่ผ่านมาได้รับดอกเบี้ยไปแล้ว 6 งวด เหลือดอกเบี้ยอีก 2 งวด ก็จะได้รับเงินต้นคืนทั้งหมดในต้นเดือนธันวาคมนี้
“เราเสียใจที่เกิดเหตุการณ์เข้าใจผิดขึ้นจนทำให้นายบุญเลิศตัดสินใจเช่นนั้นไป เราขอแสดงความเสียใจกับคุณบุญเลิศและครอบครัวอย่างที่สุด เราขอยืนยันข้อเท็จจริงว่าเงินทุกบาททุกสตางค์ ทั้งเงินต้นและดอกเบี้ยยังอยู่ในชื่อของคุณบุญเลิศครบถ้วน ไม่ได้หายไปไหนเลย สามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา”นายสนองกล่าว