บริษัทฯ ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่เดินทางโดยเที่ยวบินของการบินไทยครอบคลุมทุกเส้นทาง ทุกชั้นบริการ อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2540 เพื่อนำผลสำรวจมาพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
- ธ.ค. ๒๕๖๗ ภาพข่าว: การบินไทยจัดเที่ยวบินพิเศษขนส่งผู้แสวงบุญพิธีฮัจย์
- ธ.ค. ๒๕๖๗ ภาพข่าว: การบินไทยเปิดตัวหนังสือ “Thai Airways : Check-in 55 Places Discover the Undiscovered”
- ธ.ค. ๒๕๖๗ การบินไทยเปิดตัวสติ๊กเกอร์ไลน์ชุดใหม่ พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีตั้งแต่ 19 พ.ค. นี้