กลยุทธ์บุกตลาด “เมคเคอร์” ตั้งหน่วยCRM-ศูนย์ข้อมูลรับสร้างบ้าน

พุธ ๐๙ กุมภาพันธ์ ๒๐๐๕ ๑๐:๓๖
กรุงเทพฯ--9 ก.พ.--เมคเคอร์ แอนด์ เด็คเคอร์
เมคเคอร์ แอนด์ เด็คเคอร์” มุ่งทำตลาดเชิงรุก เน้นความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า พร้อมชูศูนย์ข้อมูลข่าวสาร การสร้างบ้านผ่าน Call Center
ธุรกิจรับสร้างบ้านบนที่ดินของลูกค้า จัดว่าเป็นตลาดที่มีมูลค่าสูง และมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง การแข่งขันระหว่างผู้ประกอบการแต่ละค่ายก็ไม่รุนแรงมาก จึงทำให้ที่ผ่านมา กลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทรับสร้างบ้านค่อนข้างเรียบง่ายไม่ค่อยหวือหวานัก เมื่อเทียบกับธุรกิจทั่วไป
แต่ปัจจุบันอัตราการแข่งขันในตลาดอสังหาฯ บ้านเราเพิ่มขึ้นสูง ทั้งในส่วนของผู้รับเหมารายย่อย ผู้ประกอบการรายใหม่ รวมไปถึงจัดสรรโครงการใหญ่ๆ ทำให้ผู้ประกอบการรับสร้างบ้านต้องปรับตัวในด้านกลยุทธ์ และบริการ เพื่อยกระดับมาตรฐานของธุรกิจรับสร้างบ้านให้เป็นที่ยอมรับ พร้อมทั้งสร้างความเชื่อมั่นแก่กลุ่มลูกค้ายิ่งขึ้น
นาย พันธุ์เทพ ทานชิติกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมคเคอร์ แอนด์เด็คเคอร์ จำกัด กล่าวว่า จากประสบการณ์ในงานรับสร้างบ้านมา กว่า15ปี บริษัทมีจุดยืนอยู่ที่การนำเสนอการออกแบบบ้านให้เหมาะสมกับสภาพที่ตั้งและความเป็นอยู่ที่สบายของผู้อาศัย รวมไปถึงการเป็นผู้นำในการกำหนดมาตรฐานของงาน บริการที่สูงขึ้นอยู่ตลอดเวลา
จากการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของแผนก R&D ล่าสุดในงานแสดงสินค้ารับสร้าง2004 เมื่อตุลาคม 47 ที่ผ่านมาบริษัทได้เปิดตัวCombineMe ดีไซน์บ้านแนวคิดใหม่ ซึ่งลูกค้าสามารถออกแบบบ้านได้ด้วยตัวเองตามสไตล์ความชอบและการใช้งาน ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีก็จะทำให้ได้แบบบ้านพร้อมลายละเอียดในทันที ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้ชมในงานเป็นจำนวนมากนับได้ว่าเป็นนวัตกรรมใหม่ของวงการธุรกิจรับสร้างบ้าน
และเพื่อรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจในปี 48 บริษัทได้วางแนวทางการบริหารภายในองค์กรภายใต้หน่วยงาน CRM (Customer Relationship Management) โดยลงทุนนำโปรแกรมช่วยดูแลลูกค้าเข้ามาใช้ในการจัดการ รวมทั้งรับบันทึกข้อมูลของผู้ที่สนใจด้วย เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและข้อเสนอใหม่ๆให้อย่างต่อเนื่อง ถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อลูกค้าอีกทางหนึ่ง
พร้อมกันนี้บริษัทได้จัดตั้งศูนย์ MAKER HOME CENTER 0-2913-7888 เพื่อให้คำปรึกษาและนำเสนอข้อเสนอได้รวดเร็วและตรงความต้องการของลูกค้าซึ่งเปิดให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09.00-18.00 น.
นายพันธุ์เทพ ยังกล่าวทิ้งท้ายว่า การที่เราเตรียมความพร้อมในด้านต่างๆไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีIT, กลยุทธ์การบริหารขององค์กร ก็เพื่อสนองตอบความต้องการของลูกค้าอย่างทั่วถึงและเป็นการก้าวขึ้นไปสู่การเป็นบริษัทชั้นหนึ่ง แต่การเป็นบริษัทชั้นหนึ่งไม่ได้หมายความว่าเป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุด และบริษัทที่ใหญ่ที่สุดก็ไม่ได้แปลว่าเป็นบริษัทชั้นหนึ่งด้วยเช่นกัน”
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ อาทิตย์/ปอนด์ ฝ่ายประชาสัมพันธ์
0-6408-5548, 0-2913-6767 ต่อ110, 201
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net--จบ--

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๘:๐๑ วช. ขับเคลื่อนงานวิจัยเชิงพื้นที่ 'ประเทศไทยปลอดภัยจาก PM2.5' มุ่งลดฝุ่นพิษภาคเหนืออย่างยั่งยืน
๑๘:๐๘ TKS จัดประชุมผู้ถือหุ้นปี 2568 ไฟเขียวจ่ายปันผลอีก 0.33 บ./หุ้น
๑๘:๔๙ STECH จัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2568 แจกปันผลเป็นเงินสดหุ้นละ 0.034 บาท
๑๘:๒๒ SGP จัดประชุมผู้ถือหุ้น ประจำปี 2568 ผถห.อนุมัติเคาะปันผลครึ่งปีหลัง 0.20 บาท/หุ้น
๑๘:๐๖ ผู้ถือหุ้น FLOYD พร้อมใจเห็นชอบ ไฟเขียวทุกวาระ อนุมัติจ่ายปันผล 0.08 บาท/หุ้น
๑๘:๑๑ TEKA จัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2568 พร้อมไฟเขียวจ่ายปันผล 0.155 บาท
๑๘:๒๓ BRR จัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้น ประจำปี 2568 ผู้ถือหุ้นเคาะจ่ายปันผล 0.50 บาท/หุ้น
๑๘:๓๘ กลุ่มเหล็กรุ่นใหม่ เข้าพบ 'เอกนัฏ' ประสานเสียงให้กำลังใจ ดันยกเลิกเหล็ก IF กันเหล็กนำเข้าไร้มาตรฐาน
๑๘:๑๘ ดั๊บเบิ้ล เอ จับมือ เอเชีย เอรา วัน และกรมป่าไม้ จัดกิจกรรมรักษ์โลก สร้างสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน
๑๗:๒๘ LPH ประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2568 ผถห. ไฟเขียวจ่ายปันผลอีก 0.10 บ./หุ้น