บริษัท การบินไทยฯ ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในเส้นทางระหว่างประเทศทุกชั้นบริการ (THAI Customer Satisfaction Survey : TCSS) ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2540 มาอย่างต่อเนื่อง และได้นำผลสำรวจมาพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการให้ดีเลิศและตรงกับความต้องการของลูกค้า
- พ.ย. ๒๕๖๗ ภาพข่าว: การบินไทยจัดเที่ยวบินพิเศษขนส่งผู้แสวงบุญพิธีฮัจย์
- พ.ย. ๒๕๖๗ ภาพข่าว: การบินไทยเปิดตัวหนังสือ “Thai Airways : Check-in 55 Places Discover the Undiscovered”
- พ.ย. ๒๕๖๗ การบินไทยเปิดตัวสติ๊กเกอร์ไลน์ชุดใหม่ พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีตั้งแต่ 19 พ.ค. นี้