สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ จัดสัมมนา หัวข้อ “การออกแบบบริการเพื่อระบบงานมาตรฐาน”

จันทร์ ๑๑ พฤษภาคม ๒๐๑๕ ๐๙:๑๘
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม ขอเชิญร่วมการสัมมนา Productivity Talk ประจำเดือนพฤษภาคม หัวข้อ “การออกแบบบริการเพื่อระบบงานมาตรฐาน” เป็นการเรียนรู้แนวคิดการออกแบบและพัฒนาระบบงานบริการได้อย่างเหมาะสม โดย อาจารย์พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล ประธานคณะผู้บริหารด้านการให้คำปรึกษาแนะนำ บริษัท ดิ อิมเพรสชั่น คอนซัลแทนท์ จำกัด และที่ปรึกษาการพัฒนาระบบ CRM และการบริการที่เป็นเลิศแก่องค์กรรัฐและเอกชน เป็นวิทยากรในวันศุกร์ที่ 15 พฤษภาคม 2558 เวลา 13.30 - 16.30 น. (ลงทะเบียน 13.00 น.) ณ ห้องแกรนด์รัชดา ชั้น 5 อาคารธารทิพย์ โรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค โดยหัวข้อการบรรยาย ประกอบด้วย

1. การกำหนดกลยุทธ์บริการ

2. การมองกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

3. ประโยชน์ของการออกแบบบริการ

4. แนวทางการออกแบบบริการ

5. เครื่องมือที่ใช้ในการออกแบบบริการ

6. Service Blueprint พิมพ์เขียวบริการ

7. การออกแบบบริการให้เกิดแบรนด์

8. การสร้างประสบการณ์แก่ลูกค้าให้เกิดความประทับใจ

9. นวัตกรรมบริการ

10. สรุป Service Design การออกแบบบริการ สู่การนำไปใช้งานจริงให้เกิดผล

ผู้สนใจเข้าร่วมการสัมมนาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทรศัพท์ 0-2619-5500 ต่อ 432 (คุณประภาพร) E-mail :[email protected]

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๒๑ ก.พ. รฟท. จัดรถไฟส่งผู้ชุมนุมขบวนคนจนเมืองเพื่อสิทธิที่อยู่อาศัย เครือข่ายสลัม 4 ภาค กลับภูมิลำเนาโดยสวัสดิภาพ
๒๑ ก.พ. BCPG เผยผลการดำเนินงานปี 2567 กำไรสุทธิกว่า 1,800 ล้านบาท เติบโต 65% จากปีก่อน พร้อมประกาศจ่ายเงินปันผลครึ่งปีหลัง
๒๑ ก.พ. เกรท นำทีมศิษย์เก่า ฟอส-แบงค์ ฉลองครบรอบ 40 ปี ม.รังสิต เปิดตัว คริส หอวัง กับบทบาท ครูผู้ฮีลใจนักศึกษา แห่งสถาบัน
๒๑ ก.พ. ธนาคารกรุงเทพ ประกาศจ่ายเงินปันผล หุ้นละ 8.50 บาท สำหรับผลการดำเนินงานประจำปี 2567
๒๑ ก.พ. GULF เคาะแล้ว! อัตราดอกเบี้ยหุ้นกู้อายุ 4-10 ปี ที่ 3.00 - 3.55% ต่อปี พร้อมเสนอขายประชาชนทั่วไป 27-28 ก.พ. และ 3 มี.ค.68 ผ่านสถาบันการเงินชั้นนำ 10
๒๑ ก.พ. Selena Gomez, benny blanco, Gracie Abrams ส่งเพลงสนุกๆ โดนใจ Gen-Z Call Me When You Break Up การรวมตัวของอเวนเจอร์วงการเพลงป็อปที่ทุกคนรอคอย!
๒๑ ก.พ. MBK Care อาสาทำดี ปันน้ำใจสู่สังคม ปฏิทินเก่ามีค่า เราขอ ปีที่ 7 ส่งมอบความสุขเพื่อผู้พิการทางสายตา พร้อมสิ่งของอุปโภคบริโภค
๒๑ ก.พ. บางจากฯ ปรับโครงสร้างธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวของกลุ่มบริษัทบางจาก
๒๑ ก.พ. สวยทุกลุค ชมพู่ - อารยา ถ่ายทอดไลฟ์สไตล์ของสาว GUESS ในแคมเปญคอลเลกชัน Spring Summer 2025 สีสันแห่งฤดูกาลใหม่
๒๑ ก.พ. วช. เปิดศูนย์การเรียนรู้โดรนเพื่อการเกษตร ต้นแบบการยกระดับประสิทธิภาพภาคการเกษตรของจังหวัดกาฬสินธุ์ ณ