ซัมมิท แคปปิตอล เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ตอบโจทย์ลูกค้ายุคดิจิตอล

นายวิชิต พยุหนาวีชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซัมมิท แคปปิตอล ลีสซิ่ง จำกัด เปิดเผยว่า จากกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจเชิงรุกในช่วงที่ผ่านมาด้วยการขยายพื้นที่ให้บริการให้ครอบคลุมทั่วประเทศซึ่งเดินหน้าไปด้วยดี ทำให้บริษัทมีลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเฉลี่ย 20% ต่อเดือนในปัจจุบัน ประกอบกับคนไทยมีพฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้นทุกปี โดยในปี 2557 มีอัตราการใช้อินเตอร์เน็ตสูงถึงประมาณ 7.2 ชั่วโมงต่อวัน บริษัทจึงวางแผนการตลาดที่จะนำช่องทางออนไลน์เข้ามาเสริมมากขึ้นในปีนี้ เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการและไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคใหม่ และจะยังมองหาความเป็นไปได้อื่นๆ ที่จะพัฒนาการให้บริการต่อไปเพื่อสร้างประสบการณ์และความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า รองรับการขยายตัวของธุรกิจและแผนการออกผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลมากที่สุด โดยไม่มีข้อจำกัดด้านเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ในการติดต่อ และยังมีความปลอดภัยในการใช้บริการ ล่าสุด ได้พัฒนาเว็บไซต์ของบริษัท (www.summitcapital.co.th) ให้มีฟังก์ชั่นและคอนเทนต์ที่ครบครันยิ่งขึ้น โดยเน้นการสร้างความแตกต่างด้วยบริการข้อมูลที่สะดวกรวดเร็วไม่เหมือนใคร เพื่อเป็นศูนย์กลางในการให้และรับข้อมูล (Electronic Information Centre) ครบจบในเว็บเดียว อาทิ ข้อมูลเกี่ยวกับบริการสินเชื่อเช่าซื้อรถจักรยานยนต์ บริการประกันภัยและทะเบียน คุณสมบัติผู้สมัคร เอกสารประกอบการสมัคร สาขาศูนย์บริการใกล้บ้าน และโปรแกรมคำนวณสินเชื่อที่ช่วยให้ลูกค้าบริหารเงินในกระเป๋าได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมรวบรวมคำถามที่พบบ่อยสำหรับการแก้ปัญหาในเบื้องต้น

ลูกค้ายังสามารถสมัครขอสินเชื่อ พร้อมดาวน์โหลดแบบฟอร์มเอกสารต่างๆ ผ่านหน้าเว็บได้ทันที นอกจากนี้ ยังเป็นช่องทางในการติดต่อสอบถาม คำแนะนำติชม ซึ่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทจะติดต่อกลับภายใน 1-2 วันทำการ ช่วยให้ลูกค้าที่ต้องการติดต่อนอกเวลาทำการของบริษัทได้รับบริการที่ฉับไวมากยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับการติดต่อผ่านระบบ Call Centre ที่มีข้อจำกัดเรื่องวันและเวลาเปิดทำการที่ตายตัว พร้อมอัพเดตกิจกรรม ข่าวสาร และโปรโมชั่นใหม่ๆ ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ขณะเดียวกันยังพัฒนาเว็บไซต์ในเวอร์ชั่น Mobile กับแนวคิด Smart Information Centre ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายทุกที่ทุกเวลาผ่านอุปกรณ์อุปกรณ์สมาร์ทดีไวซ์ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เพิ่มความสะดวกในการใช้งานไปอีกขั้น อาทิ การค้นหาสาขาที่ตั้งของศูนย์บริการพร้อมแผนที่นำทางผ่านระบบ Google Map และในเวลาอันใกล้นี้ ซัมมิท แคปปิตอล ยังมีแผนที่จะนำเทคโนโลยีขั้นสูงอื่นๆ มาพัฒนารูปแบบการให้บริการผ่านโลกออนไลน์เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัยให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้นอีกด้วย

บริษัท ดีซี คอนซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด

คุณรัชฎา ปสันตา โทร. 0 2610 2352

คุณวราภรณ์ อุดมไพศาล โทร. 0 2610 2372