ภาพข่าว: NEC จัดงานสัมมนา 10 Steps to Handle Complain

เมื่อเร็วๆนี้ บจก. เอ็นอีซี คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) ได้จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ให้บริการทางโทรศัพท์ Contact Center Agents และ Operators โดยทางบริษัทได้คำนึงถึงความสมบูรณ์แบบของการให้บริการ ไม่เพียงแต่ใช้ระบบที่มีประสิทธิภาพสูงบนเทคโนโลยีสมัยใหม่แต่มุ่งเน้นการเสริมสร้างทักษะในการรับมือกับลูกค้าที่ไม่พึงพอใจกับสินค้าและบริการขององค์กร จึงได้เชิญ ดร.ทอง พุทธลอด (ซ้ายสุดใส่ชุดสูท) ผู้เชี่ยวชาญด้านการให้บริการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ มาเป็นวิทยากรในหัวข้อ "10 Steps to Handle Complain" ณ โรงแรมโมเวนปิค สุขุมวิท 15 กรุงเทพ