นางสาวอนุสรี กล่าวว่า จากกรณีที่สายด่วน ๑๓๐๐ ศูนย์ช่วยเหลือสังคม OSCC กระทรวงการพัฒนาสังคมฯ ได้รับแจ้งขอความช่วยเหลือครอบครัวผู้ด้อยโอกาสที่ประสบปัญหาทางสังคมในพื้นที่เขตดอนเมือง กรุงเทพฯ โดยตนและเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง พบหญิงชราอายุ ๖๑ ปี ไม่สามารถประกอบอาชีพได้เนื่องจากต้องรับภาระดูแลลูกชายอายุ ๑๘ ปี ที่นอนป่วยพิการช่วยเหลือตัวเองไม่ได้เนื่องจากประสบอุบัติเหตุ ครอบครัวมีฐานะยากจน มีรายได้จากญาติช่วยเหลือค่าใช้จ่าย แต่เนื่องจากญาติคนดังกล่าวป่วย จึงไม่มีรายได้ที่แน่นอน ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ได้เร่งดำเนินการช่วยเหลือตามภารกิจของกระทรวงการพัฒนาสังคมฯ โดยมอบเงินสงเคราะห์และเครื่องอุปโภคบริโภคแก่ครอบครัวดังกล่าวเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้น รวมทั้งประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแลช่วยเหลือด้านต่างๆในระยะยาวต่อไป
"ทั้งนี้ หากประชาชนพบเห็นหรือประสบปัญหาสังคม สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือสังคม OSCC โทร. ๑๓๐๐ ตลอด ๒๔ ชั่วโมง" นางสาวอนุสรี กล่าวท้าย