กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เปิดตัว Hotline 1159

จันทร์ ๑๔ กันยายน ๒๐๑๕ ๑๐:๒๔
นางสายฝน สัจจศิลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บมจ.กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เปิดเผยว่าบริษัทฯ ได้เปิดตัวหมายเลขโทรศัพท์ Hotline 1159 สำหรับศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทฯ ซึ่งสามารถรองรับการให้บริการได้ทั้งลูกค้าและฝ่ายขาย พร้อมการปรับลดขั้นตอนการกดเมนูต่างๆ ให้ลูกค้ามีความสะดวกสบายเพิ่มขึ้นในการติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์

"สำหรับหมายเลข Hotline 1159 นี้ นับเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของบริษัทที่มุ่งเน้นการมีลูกค้าเป็นจุดศูนย์กลาง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าให้มากขึ้น โดยตัวเลข 4 ตัวที่จดจำและติดต่อได้ง่าย พร้อมเพิ่มคู่สายจาก 90 เป็น 180 คู่สาย เพื่อรองรับปริมาณความต้องการต่างๆของลูกค้าและฝ่ายขายที่เพิ่มมากขึ้นและสามารถให้บริการอย่างเต็มรูปแบบได้ ลูกค้าและฝ่ายขายสามารถสอบถามข้อมูลได้ทุกเรื่อง ซึ่งนับเป็นเสมือน One Stop Service ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลผลิตภัณฑ์ ปรึกษาเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยใน เงินชดเชยรายวัน การเคลมสินไหมต่างๆ จนถึง การบริการช่วยเหลือลูกค้าที่ทำธุรกรรมผ่านระบบออนไลน์"

นอกจากนี้ ทางบริษัทยังได้ทำการพัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อบริการที่ดีที่สุด โดยการเพิ่มความรู้และทักษะให้กับพนักงานศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ให้สามารถบริการและตอบข้อซักถามต่างๆได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

สำหรับลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ สามารถติดต่อได้ที่ตัวแทนของกรุงไทย-แอกซ่า หรือที่สำนักงานตัวแทนของบริษัท 83 แห่ง ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาทั่วประเทศ และที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1159 หรือ www.krungthai-axa.co.th

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๐๔ เม.ย. OR จับมือภาครัฐและผู้ประกอบการชุมชน เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดผลิตภัณฑ์ OTOP ผ่านโครงการ 'ไทยเด็ด' มุ่งเสริมแกร่งเศรษฐกิจชุมชนไทยอย่างยั่งยืน
๐๔ เม.ย. เทลสกอร์ จับมือพันธมิตร ขับเคลื่อนโครงการ 'Help You, Help Me' สู่ปีที่ 6 ผสานพลังคอนเทนต์ครีเอเตอร์ สนับสนุนโครงการเพื่อสังคม
๐๔ เม.ย. เซ็นทารา แกรนด์ ลาดพร้าว สนับสนุนภารกิจกู้ภัย มอบอาหารและเครื่องดื่มให้เจ้าหน้าที่และบุคลากรทางการแพทย์
๐๔ เม.ย. ร้อนๆแบบนี้ มาหมุนให้ฉ่ำ!!สนุกสุดมันส์ไปกับเครื่องเล่น Water Roller ลูกบอลน้ำมหาสนุก
๐๔ เม.ย. ซัมเมอร์นี้ชวนเช็กอินสมุย แลนด์มาร์คแห่งใหม่ของชาวเวลเนส ที่ BDMS Wellness Clinic สาขา Celes Samui
๐๔ เม.ย. โซเชียลจับตา ตึกถล่ม-อาฟเตอร์ช็อก ประเด็นร้อนหลังแผ่นดินไหว
๐๔ เม.ย. กรมทรัพยากรน้ำ ลงพื้นที่ติดตามความคืบหน้าโครงการอ่างเก็บน้ำห้วยแม่เหียะน้อย พร้อมระบบส่งน้ำอันเนื่องมาจากพระราชดำริ จ.เชียงใหม่
๐๔ เม.ย. GoWabi แพลตฟอร์มจองบริการบิวตี้ครบวงจรอันดับ 1 ในไทยเปิดตัวบริการ GoWabi POS พร้อมประกาศรางวัล GoWabi Top Rated
๐๔ เม.ย. ทีทีบี เชิญชวนเที่ยว พิพิธภัณฑ์ครุฑ สืบสานพลังศรัทธา สรงน้ำ สมเด็จมหาราชทรงครุฑ เสริมพลังบุญรับปีใหม่ไทย
๐๔ เม.ย. บัตรเครดิต ทีทีบี มอบโปรฯ ฟรีอัปเกรด! HUT บุฟเฟต์ อิ่มไม่อั้น จ่ายเพียง 399 บาท