นางบุษบา สังขวิภา ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายพัฒนาการตลาดและบริการลูกค้า บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)เปิดเผยว่า ตลอดเวลาที่ผ่านมาการบินไทยให้ความสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และปรับปรุงคุณภาพ การบริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปี 2558 นี้ นิตยสารบิสิเนส ทราเวลเลอร์ เอเชีย-แปซิฟิก ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของผู้อ่านทั่วโลก ในช่วงระหว่างเดือนเมษายน - เดือนมิถุนายน2558 เพื่อนำผลมาทำการจัดอันดับ และมอบรางวัล "บิสิเนส ทราเวลเลอร์ เอเชีย-แปซิฟิก อวอร์ด" (Business TravellerAsia-Pacific Awards 2015) ให้การบินไทยได้รับรางวัลยอดเยี่ยมถึง 4 รางวัล ได้แก่ รางวัลการบริการชั้นประหยัดยอดเยี่ยมอันดับ 2 ของโลก (Best Airline Economy Class) รางวัล 1 ใน 3 โปรแกรมสะสมไมล์ยอดเยี่ยมของโลก (Top 3 for Best Frequent Flyer Program) รางวัลรางวัล 1 ใน 3 สายการบินยอดเยี่ยมของเอเชียแปซิฟิก (Top 3 for Best Asia-Pacific Airline) และรางวัลรางวัล 1 ใน 3 ห้องรับรองผู้โดยสารยอดเยี่ยมของเอเชียแปซิฟิก (Top 3 for BestAirline Lounge in Asia-Pacific) ณ สนามบินสุวรรณภูมิ ซึ่งทั้ง 4 รางวัลที่ได้รับในครั้งนี้ จึงเป็นการยืนยันได้ว่าการบินไทยยังคงมีมาตรฐานที่ให้บริการในระดับพรีเมี่ยม โดยให้การบริการที่เป็นเลิศในทุกจุดบริการ
ทั้งนี้ รางวัลบิสิเนส ทราเวลเลอร์ เอเชีย-แปซิฟิก อวอร์ด ประจำปี 2558 ที่การบินไทยได้รับนี้ สร้างความภาคภูมิใจ และเป็นขวัญกำลังใจแก่พนักงานการบินไทยทุกคนที่จะมุ่งมั่นรักษาและพัฒนาการบริการเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความพึงพอใจสูงสุด