- ๒๒:๕๒ โรงกลั่นบางจาก ศรีราชา ประกาศความสำเร็จผ่านการรับรอง 4 มาตรฐาน ISO พร้อมกันในปีนี้
- ๒๓ ธ.ค. ศูนย์บริการลูกค้าคาร์ดเอกซ์ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 18295-1 และเกียรติบัตรระดับดีเด่นจาก สคบ. ตอกย้ำการให้บริการที่มีมาตรฐาน พร้อมมอบประสบการณ์ดีเยี่ยม ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการ 24 ชั่วโมง
- ๒๓ ธ.ค. กรุงไทยโชว์แกร่งสถาบันการเงินแห่งแรกของไทย ที่ได้รับ ISO 20400 ตอกย้ำการกำกับดูแลกิจการที่ดี
นางสาวใจพร ศรีสกุล กรรมการผู้จัดการ เอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ รับรางวัล "คอลล์ เซ็นเตอร์ ดีเด่น" จากสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค และสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ ที่มอบให้แก่องค์กรที่ให้บริการอย่างมีคุณภาพ สามารถให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมี มล.ปนัดดา ดิศกุล รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นผู้มอบรางวัล ณ โรงแรมเจ้าพระยาปาร์ค