เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน 2558 ณ ห้องประชุมวิทยาการจัดการ 1 โดยมี ดร.ยุทธกร ฤทธิ์ไธสง คณบดีคณะวิทยาการจัดการ เป็นประธานกล่าวเปิดกิจกรรม จากนั้นเป็นการบรรยายเรื่อง จิตวิทยาบริการและกรณีศึกษา (Case Study) ในการทำงาน ต่อด้วยเรื่อง ศาสตร์ของโหงวเฮ้งและบุคลิกภาพเพื่อสมัครเข้าทำงานโรงแรม และกิจกรรมเกี่ยวกับเรื่อง ศาสตร์ของโหงวเฮ้งและบุคลิกภาพ เพื่อสมัครเข้าทำงานโรงแรม วิทยากรโดย นายฉัตรชัย แสงเพ็ชร ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรม จากโรงแรมในเครือเซ็นทาราแกรนด์ ซึ่งมีศิษย์เก่า และศิษย์ปัจจุบัน
ให้ความสนใจเข้าร่วมรับฟังเป็นจำนวนมาก
การจัดสัมมนาครั้งนี้ สืบเนื่องจากปัจจุบันอาชีพด้านการท่องเที่ยวและการโรงแรม มีนักเรียน นักศึกษา และประชาชนทั่วไปให้ความสนใจปฏิบัติงานมากขึ้น ซึ่งผู้ปฏิบัติงานจะต้องมีจิตวิทยาบริการ มีความรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการให้บริการ และการจัดการระบบบริการ เพื่อให้ได้มาซึ่งการบริการที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพ รวมถึงได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากการให้บริการ ด้วยเหตุนี้ โปรแกรมวิชาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและธุรกิจบริการ เล็งเห็นความสำคัญของการใช้จิตวิทยาบริการเข้าถึงกลุ่มบุคคล จึงได้จัดสัมมนาดังกล่าวขึ้น เพื่อเป็นการให้ความรู้แก่ศิษย์เก่า ศิษย์ปัจจุบัน และผู้ที่สนใจ ในเรื่องของแนวทางการแก้ไขปัญหาความบกพร่องด้านบุคลิกภาพของแต่ละบุคคลของผู้ให้บริการ โดยใช้หลักจิตวิทยาบริการมาเป็นส่วนหนึ่งในการแก้ไขปัญหา เพื่อให้ได้ซึ่งการบริการที่ดี มีความรู้ทางด้านเทคนิคการปรับบุคลิกภาพให้เข้ากับการปฏิบัติงาน และสร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กรของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ