นางรัตนา กิจวรรณ ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า กปภ. ได้มีการมอบสิทธิในการลดราคาค่าน้ำประปาให้กับทหารผ่านศึก ในอัตรา 1 ใน 3 มาตั้งแต่เริ่มให้บริการน้ำประปากับประชาชน และจะยังคงดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการมอบขวัญกำลังใจ และตอบแทนความดีให้แก่ทหารที่ได้เสียสละเพื่อประเทศชาติ โดยผู้ที่จะสามารถขอใช้สิทธิลดหย่อนค่าน้ำประปา จะต้องแสดงบัตรองค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึก และบัตรเหรียญชัยสมรภูมิที่ไปร่วมรบกับสหประชาชาติ ณ ประเทศเกาหลี เวียตนาม ยุโรป อินโดจีน และอาเซียบูรพา หากในบัตรไม่ได้ระบุ จะต้องแนบหนังสือรับรองของกรมสวัสดิการทหาร หรือขององค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึกด้วย โดยทหารผ่านศึกที่มีสิทธิดังกล่าวสามารถติดต่อยื่นเอกสารเพื่อขอรับสิทธิ พร้อมสำเนาทะเบียนบ้านและใบเสร็จค่าน้ำประปาเดือนสุดท้ายได้ที่ กปภ.สาขาในพื้นที่ที่อาศัยอยู่ นอกจากนี้ ผู้ได้รับสิทธิแล้วและมีความประสงค์จะรับสิทธิต่อจะต้องยื่นคำร้องพร้อมหลักฐานให้กับ กปภ.สาขา ภายในเดือนมกราคมของทุกปี ทั้งนี้ หากไม่ดำเนินการในช่วงเวลาดังกล่าว กปภ.จะคิดค่าน้ำประปาในราคาปกติตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นไป แต่อย่างไรก็ตาม ผู้มีสิทธิยังคงสามารถกลับมาใช้สิทธิได้ดังเดิม โดยการยื่นคำร้องพร้อมหลักฐานให้กับ กปภ.สาขา เพื่อดำเนินการต่อสิทธิให้ต่อไป
ผู้ว่าการ กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า ปัจจุบันยังคงมีทหารผ่านศึกบางส่วนที่ไม่ทราบว่า กปภ. ได้ให้สิทธิพิเศษดังกล่าว ทำให้เสียสิทธิไปอย่างน่าเสียดาย ดังนั้น หากทหารผ่านศึกท่านใดยังไม่ได้ดำเนินการหรือต้องการตรวจสอบสิทธิในการลดค่าน้ำประปา สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ กปภ.สาขาในพื้นที่ หรือ PWA Call Center 1662