นางรัตนา กิจวรรณ ผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า โครงการ "ราษฎร์ รัฐ ร่วมใจ ช่วยภัยแล้ง"เป็นหนึ่งในโครงการที่ กปภ. ร่วมกับกองทัพบก กรมทรัพยากรน้ำบาดาล การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ซึ่ง กปภ. เข้าร่วมดำเนินการตามโครงการมาอย่างต่อเนื่องถึง 14 ปี เพื่อเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการมีส่วนร่วมบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน ทั้งที่อยู่ในและนอกพื้นที่บริการของ กปภ. ตลอดจนในถิ่นทุรกันดาร อีกทั้งยังเป็นการตอบสนองนโยบายรัฐบาลภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงมหาดไทยในการ "บำบัดทุกข์ บำรุงสุข" ให้กับประชาชน โดย กปภ. พร้อมสนับสนุนน้ำประปาฟรี ณ จุดจ่ายน้ำของ กปภ. ทั้ง 234 สาขาทั่วประเทศ สำหรับในปีงบประมาณ 2558 กปภ. ได้บริการน้ำประปาฟรีในโครงการ ประมาณ 36.8 ล้านลิตร คิดเป็นมูลค่า 671,583 บาท อย่างไรก็ตาม กปภ. ต้องขอความร่วมมือหน่วยงานราชการที่ต้องการบรรทุกน้ำไปช่วยเหลือประชาชน ขอให้มีหนังสือแจ้งทะเบียนรถพร้อมชื่อคนขับรถไปยัง กปภ.สาขาที่อยู่ใกล้ที่สุด เพื่อป้องกันกลุ่มมิจฉาชีพบรรทุกน้ำไปขาย อันเป็นการซ้ำเติมประชาชนผู้เดือดร้อน
ทั้งนี้ ในปี 2559 มีกำหนดแถลงข่าวและเปิดโครงการอย่างเป็นทางการในวันอังคารที่ 1 มีนาคม 2559 เวลา 14.00 น. ณ ห้อง 221 อาคาร 2 ชั้น 2 กองบัญชาการกองทัพบก กรุงเทพฯ นอกจากนี้ เพื่อเป็นการป้องกันภัยแล้งอย่างรอบด้าน กปภ. ยังได้ดำเนินมาตรการป้องกันและลดความเสี่ยงที่จะเกิดจากภัยแล้ง เช่น การขุดลอกแหล่งน้ำดิบ การสำรวจหาแหล่งน้ำธรรมชาติเพิ่มเติม การจัดเตรียมกำลังคนและรถยนต์บรรทุกน้ำ การตรวจสอบสภาพเครื่องสูบน้ำและวัสดุอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้พร้อมสำหรับการใช้งานตลอดเวลา รวมถึงการตรวจสอบดูแลมาตรฐานการผลิตและจ่ายน้ำประปาอย่างเข้มงวดตลอด 24 ชั่วโมง
ผู้ว่าการ กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า นอกจากโครงการราษฎร์ รัฐ ร่วมใจ ช่วยภัยแล้ง แล้ว กปภ.ยังได้ร่วมกับกรมทางหลวงในโครงการ "กรมทางหลวง –การประปาส่วนภูมิภาค รวมใจต้านภัยแล้ง" เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชนในพื้นที่ประสบภัยแล้งได้มีน้ำไว้ใช้อุปโภคบริโภคอย่างเพียงพอ ซึ่งหากประชาชนในพื้นที่ใดประสบปัญหาขาดแคลนน้ำประปาเพื่อใช้ในการอุปโภคและบริโภค สามารถแจ้งไปได้ที่ กปภ. 234 สาขาในแต่ละพื้นที่ หรือ PWA Call Center 1662