ระบบ "i-Survey" คือระบบบริหารจัดการพนักงานและข้อมูลการตรวจสอบอุบัติเหตุ ซึ่งสามารถควบคุม กำกับ และติดตามการปฏิบัติงานของพนักงานตรวจสอบ รวมทั้งสามารถควบคุมการจ่ายงานให้กับพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเท่าเทียมกัน และในด้านงานเอกสาร i-Survey ยังสามารถช่วยลดระยะเวลาในการนำส่งรายงานและเอกสารต่างๆเข้าสู่ระบบ และลดภาระงานในการบันทึกข้อมูลเข้าระบบทั้งส่วนกลางและสาขา ช่วยให้ลูกค้าที่เข้ารับบริการสามารถรับทราบผลได้อย่างรวดเร็ว
ระบบ "i-Survey" ประกอบด้วยระบบงานสามส่วน ได้แก่:
- ระบบ Claim Center ซึ่งเป็น web application
- ระบบ i-Surveyซึ่งอยู่บน smartphone
- ระบบ API ที่ทำการเชื่อมต่อกับระบบสินไหมของบริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)