นายชุมพล โชคพงษ์อุดมชัย รองผู้ว่าการ (ปฏิบัติการ 4) รักษาการแทนผู้ว่าการ กปภ. เปิดเผยว่า ศูนย์อำนวยการเฉพาะกิจป้องกันและแก้ไขปัญหาภัยแล้ง กปภ. ได้ประชุมประเมินสถานการณ์ภัยแล้งที่อาจส่งผลกระทบต่อการผลิต-จ่ายน้ำประปาบริการประชาชน และเร่งรัดติดตามการดำเนินงานตามมาตรการป้องกันและลดความเสี่ยงที่จะเกิดจากภัยแล้ง ควบคู่กับการสนับสนุนน้ำประปาฟรี ณ จุดจ่ายน้ำของ กปภ. ทั้ง 234 สาขาทั่วประเทศ เพื่อเป็นอีกช่องทางหนึ่งในบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน ทั้งที่อยู่ในและนอกพื้นที่บริการของ กปภ. ตลอดจนในถิ่นทุรกันดารตามนโยบายรัฐบาล ในปี2559ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 4 เมษายน กปภ.แจกน้ำฟรีไปแล้วกว่า 211 ล้านลิตร เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปี 2558 จ่ายน้ำฟรีเพื่อช่วยลดผลกระทบภัยแล้ง 185 ล้านลิตร
รักษาการแทนผู้ว่าการ กปภ. กล่าวเพิ่มเติมว่า กปภ.ต้องขอความร่วมมือหน่วยงานราชการที่ต้องการบรรทุกน้ำไปช่วยเหลือประชาชน ขอให้มีหนังสือแจ้งทะเบียนรถพร้อมชื่อคนขับรถไปยัง กปภ.สาขาที่อยู่ใกล้ที่สุด เพื่อป้องกันกลุ่มมิจฉาชีพบรรทุกน้ำไปขาย อันเป็นการซ้ำเติมประชาชนผู้เดือดร้อน หากประชาชนในพื้นที่ใดประสบปัญหาขาดแคลนน้ำประปาเพื่อใช้ในการอุปโภคและบริโภค สามารถแจ้งไปได้ที่ กปภ. 234 สาขาในแต่ละพื้นที่ หรือ PWA Call Center 1662