ข่าวดีของผู้ใช้ไฟฟ้ารายย่อย กกพ. ยกระดับการคุ้มครองผู้ใช้ไฟฟ้ากว่า 20 ล้านรายทั่วประเทศ

อังคาร ๐๕ เมษายน ๒๐๑๖ ๑๘:๒๙
นายวีระพล จิรประดิษฐกุล กรรมการกำกับกิจการพลังงาน (กกพ.) โฆษก กกพ. เปิดเผยว่า ภายใต้ "ประกาศคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน ว่าด้วยเรื่องมาตรฐานของสัญญาให้บริการไฟฟ้า พ.ศ. 2558" กกพ. ได้ยกระดับการคุ้มครองผู้ใช้ไฟฟ้ารายย่อย (ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทที่ 1 บ้านอยู่อาศัย และประเภทที่ 2 กิจการขนาดเล็ก) ทั่วประเทศกว่า 20ล้านราย โดยการไฟฟ้าฝ่ายจำหน่ายที่เป็นผู้ให้บริการ (การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค การไฟฟ้านครหลวง และกิจการไฟฟ้าสวัสดิการสัมปทานกองทัพเรือ) ได้จัดทำสัญญาซื้อขายไฟฟ้าฉบับใหม่ที่มีการปรับปรุง "มาตรฐานสัญญาบริการไฟฟ้าใหม่" ให้มีความชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ไฟฟ้ามากขึ้นกว่าเดิมหลายประการ เช่น การเพิ่มขั้นตอนการเตือนเป็นหนังสือก่อนงดจ่ายไฟฟ้า เพื่อให้ผู้ใช้ไฟฟ้าทราบก่อนล่วงหน้าและสามารถดำเนินการชำระค่าไฟฟ้าได้ภายในเวลาที่แจ้ง การไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียม ตัด-ต่อ กระแสไฟฟ้าในกรณียังไม่ถูกงดจ่ายไฟจริง การจัดส่งใบแจ้งค่าไฟฟ้าไปยังสถานที่อื่นนอกจากที่ใช้ไฟฟ้า เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ไฟฟ้ามากขึ้น การคืนดอกผลจากเงินประกันการใช้ไฟฟ้า โดยจะเริ่มคิดดอกผลให้ตั้งแต่ปี 2558 และจะเริ่มจ่ายคืนครั้งแรกในรอบบิลไฟฟ้าเดือนกุมภาพันธ์ 2563 นอกจากนี้ยังมีการยกเว้นการงดจ่ายไฟฟ้าได้ในรายที่มีผู้ป่วยเจ็บฯ การตรวจสอบมาตรวัดให้เที่ยงตรงทุกรอบระยะเวลา 3 ปี และการเก็บข้อมูลประวัติค่าไฟฟ้าเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบย้อนหลัง เป็นต้น

สัญญาซื้อขายไฟฟ้าฉบับใหม่นี้มีผลผูกพันกับผู้ใช้ไฟฟ้ารายเดิมและรายใหม่ตั้งแต่วันที่ 21 มีนาคม 2559 ทั้งนี้ กกพ. จะมีการประเมินผลการปฏิบัติตามมาตรฐานของสัญญาให้บริการดังกล่าวภายในปี 2559 ต่อไป

ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถดูรายละเอียดมาตรฐานสัญญาฯ ตลอดจนสัญญาซื้อขายไฟฟ้าฉบับใหม่ รวมถึงหลักเกณฑ์และ

วิธีปฏิบัติเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์สำนักงาน กกพ. www.erc.or.th หรือ โทร. 0-2207-3599

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๗:๒๑ 60 ปีแห่งความมุ่งมั่น! คาโอ คว้ารางวัลอุตสาหกรรมดีเด่น 2 ประเภทในปี 2567 ชูความสำเร็จด้านสิ่งแวดล้อมและความรับผิดชอบต่อสังคม
๑๗:๒๓ AVATR ก้าวสู่ความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่! ระดมทุนในรอบ Series C ได้มากกว่า 11,000 ล้านหยวน พร้อมก้าวสู่ความเป็นผู้นำในตลาดรถยนต์ไฟฟ้าหรูหราแห่งอนาคต
๑๗:๐๖ Zoom เปิด 10 เทรนด์ ใช้ AI ในการทำงานปี 2568
๑๗:๑๐ เปิดมุมมองอาชีพที่หลากหลายในอุตสาหกรรมกาแฟไทย เจาะลึกบทบาทและแนวทางยกระดับสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
๑๗:๑๔ อนาคตแห่งการเดินทาง: 5 คนขับ AI จากแอปเรียกรถ Maxim
๑๗:๕๕ Well-Being House บ้านชั้นเดียวเอาใจคนวัยเกษียณ
๑๗:๑๖ กทม. แจงเปิดกว้างการแข่งขันโครงการเช่าคอมพิวเตอร์พกพาสำหรับนักเรียน
๑๖:๓๗ รายงาน Ericsson Mobility Report ฉบับล่าสุด เผยผู้เริ่มให้บริการ 5G กลุ่มแรกกำลังมุ่งสู่โมเดลธุรกิจที่เน้นประสิทธิภาพ
๑๗:๒๕ เมดีซ กรุ๊ป ร่วมสมทบทุนสนับสนุนมูลนิธิโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราช ช่วยผู้ป่วยในชนบท ถิ่นทุรกันดารที่ห่างไกล
๑๖:๔๔ CNN จับตา นวัตกรรมล่าสุดจากนักวิจัยไทย พลิกโฉมการตรวจคัดกรองความเครียดด้วย เหงื่อ