เอ็นซีอาร์นำเสนอนวัตกรรมล่าสุด เพื่อสถาบันการเงินของไทย

จันทร์ ๑๖ พฤษภาคม ๒๐๑๖ ๑๕:๒๙
เอ็นซีอาร์ คอร์ปอเรชั่น (NYSE: NCR) ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีทางธุรกรรมคอนซูมเมอร์ เปิดตัวโซลูชั่นสวีทล่าสุดชื่อ "CxBanking" ในงาน 'Southeast Asia ATMs 2016' เทคโนโลยีที่จะมาพลิกโฉมหน้าประสบการณ์ในการใช้บริการของสถาบันการเงินตามสาขา รวมทั้งการปรับประสบการณ์ที่ลูกค้าผู้ใช้บริการให้เข้ากับรูปแบบเฉพาะตัว ผ่านการสื่อสารหลากหลายช่องทาง ที่ได้รับการออกแบบมาในรูปแบบที่ร่วมสมัย และยังเป็นโซลูชั่นที่ทำงานประสานกันได้อย่างลงตัว ทั้งด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการให้บริการ

NCR CxBanking ช่วยให้สถาบันการเงินสามารถสื่อสารกับผู้ใช้บริการได้อย่างลื่นไหลผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งทางกายภาพและทางดิจิตอล จึงเพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย อีกทั้งขยายอัตราการเติบโตทางธุรกิจได้ โดยลูกค้าของธนาคารจะได้รับประสบการณ์การใช้บริการที่เข้ากับรูปแบบเฉพาะตัวของตน แพลตฟอร์ม CxBanking นี้ได้รับการพัฒนาเพื่อการบริการลูกค้า โดยเน้นการให้ประสบการณ์ประทับใจในกรอบที่ยืดหยุ่นคล่องตัว มีประสิทธิภาพและอยู่ในรูปแบบเดียว เพื่อรองรับการสร้างและติดต่อแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ธุรกิจ โครงสร้างพื้นฐานทั้งที่ใช้งานอยู่และสร้างขึ้นใหม่และพลวัตในการบริการ

"เอ็นซีอาร์เป็นผู้นำชั้นแนวหน้าด้านโซลูชั่นเพื่อความปลอดภัยรุ่นใหม่ล่าสุด ที่ช่วยปกป้องความปลอดภัยให้แก่ช่องทางการทำธุรกรรมธนาคารที่ตู้เอทีเอ็มทุกๆ จุด คงไว้ซึ่งความไว้เนื้อเชื่อใจจากลูกค้าและเพิ่มคุณค่าของแบรนด์" แครอล ฉั่ว รองประธาน บริษัท ไชน่า แบงก์กิ้ง คอร์ปอเรชั่น กล่าว "ไชน่าแบงก์ประสบความสำเร็จในการนำแพลตฟอร์ม NCR Alaric พร้อมซอฟต์แวร์โซลูชั่นสวีทอย่าง WEB UI ที่ช่วยปรับระบบให้รวดเร็วยิ่งขึ้น รวมถึงการให้บริการในช่องทางที่หลากหลายอย่างแท้จริงสำหรับลูกค้าของเรา โซลูชั่น Software Distribution และ APTRA Remote Key Download ของเอ็นซีอาร์ ทำให้เราได้เป็นธนาคารแห่งแรกในประเทศฟิลิปปินส์ที่เริ่มใช้โซลูชั่นนี้ นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและที่สำคัญที่สุด คือรักษาความปลอดภัยให้กับเครือข่ายธนาคาร"

โดยภายในงาน เอ็นซีอาร์ได้นำนวัตกรรมเทคโนโลยีมาแสดงมากมาย อาทิ Cx110 ที่มาพร้อมกับ Kalpana, Interactive Banker, Cash Management, Vision, และ SelfServ 22 ที่มาพร้อมกับโมดูล S2 Media Dispense Module เพื่อช่วยสถาบันการเงินในการติดตั้งเทคโนโลยีเพื่อการบริการลูกค้า ซึ่งจะสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการไม่ว่าจะผ่านช่องทางทางกายภาพหรือทางดิจิตอล

"กลุ่มลูกค้ารายบุคคล (Retail banking) นั้นมีความท้าทายกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากลูกค้ารายย่อยเหล่านี้ล้วนต้องการความประทับใจในการใช้บริการจากธนาคารของตนไม่ว่าจะเป็นที่ไหน อย่างไร ตามที่ตนเองสะดวก" ยานโนส ปาปาดูปูโลส รองประธาน ฝ่ายบริการธุรกิจการเงิน บริษัท เอ็นซีอาร์ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แปซิฟิก กล่าว "จุดนี้เองที่นำให้เราหันมามุ่งเน้นการบริการทั้งในแบบออนไลน์และโมบายเพื่อคนยุคใหม่ เพื่อให้ตอบรับการบริการแบบบุคคลต่อบุคคลในแบบเดิม แต่ในสภาพแวดล้อมของการทำธุรกรรมแบบ 'ติดต่อได้ตลอดเวลา' หรือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุด เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของธนาคารสามารถบริหารจัดการธุรกรรมได้ตามความสะดวกทุกที่ทุกเวลา"

นอกจากนี้ เอ็นซีอาร์ยังได้เปิดตัว SelfServ 83 recycling ATM เพื่อรองรับเป้าหมาย คือ สถาบันการเงินในภูมิภาคเอเชีย เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และลดค่าใช้จ่าย โดยที่ NCR SelfServ 83 สามารถรับมือกับการทำธุรกรรมปริมาณที่สูงที่สุดทั้งการจ่ายเงินสดและเงินฝาก ที่ขับเคลื่อนโดยโมดูลรีไซเคิลล่าสุดในชื่อ Bunch Recycling Module ซึ่งเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่ลดปริมาณเงินสดตามช่องทางการเบิกจ่าย และยังจำกัดจำนวนครั้งสำหรับการเติมเงิน เมื่อใช้ควบคู่ไปกับซอฟต์แวร์ NCR Cash Management จะเอื้อสถาบันการเงินต่อการเพิ่มประโยชน์การควบคุมบริหารจัดการเงินสดได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ NCR SelfServ 83 ยังมีการเข้าถึงบริการแบบตรวจสอบได้ มีความปลอดภัยเต็มรูปแบบ และมีระบบตรวจตราสอดส่องฉบับกระเป๋าแบบติดกล้อง จึงเป็นเทคโนโลยีที่ป้องกันการฉ้อโกงและให้ความละเอียดของภาพระดับชั้นนำของวงการ

"สถาบันการเงินส่วนมากต้องการสร้างสมดุล รวมทั้งการทำงานสอดประสานกันด้วยดีของช่องทางการเงินทั้งแบบกายภาพและดิจิตอล ซึ่งถือเป็นความความท้าทายในปัจจุบัน" แมทธิว ฮีพ ผู้อำนวยการ การบริหารโซลูชั่นและการตลาด ฝ่ายบริการธุรกิจการเงิน บริษัท เอ็นซีอาร์ ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าว "ซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มเพื่อประสบการณ์ประทับใจของลูกค้าล่าสุดของเอ็นซีอาร์นั้นประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายในการนำบริการใหม่ๆ ของธนาคารออกสู่ตลาด เพราะว่าต้องนำเสนอผ่านช่องทางที่มีความหลากหลายทุกช่องทาง รวมทั้งตู้เอทีเอ็มด้วย และยังช่วยเปิดช่องทางให้สถาบันการเงินให้บริการต่างๆ แก่ลูกค้าได้ โดยอาศัยบริการเว็บที่มีอยู่แล้ว ผ่านเอทีเอ็มและโซลูชั่นที่บริการตนเองได้อื่นๆ"

เกี่ยวกับเอ็นซีอาร์คอร์ปอเรชั่น (NCR Corporation)

เอ็นซีอาร์ คอร์ปอเรชั่น (NYSE: NCR) เป็นผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีทางธุรกรรมคอนซูมเมอร์ เปลี่ยนรูปโฉมของการติดต่อสื่อสารเชิงธุรกิจในทุกๆ วัน ให้เป็นประสบการณ์ชั้นยอดอันน่าประทับใจ ด้วยซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และพอร์ตโฟลิโอการบริการ เอ็นซีอาร์ให้การสนับสนุนมากกว่า 550 ล้านธุรกรรมต่อวัน ในอุตสาหกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การค้าปลีก การเงิน การเดินทาง การบริการต้อนรับ โทรคมนาคมและเทคโนโลยี รวมไปถึงวิสาหกิจขนาดย่อม โซลูชั่นของเอ็นซีอาร์ขับเคลื่อนธุรกรรมในแต่ละวัน เพื่อชีวิตที่ง่ายขึ้น

เอ็นซีอาร์มีสำนักงานใหญ่อยู่ ณ เมืองดูลูธ รัฐจอร์เจีย ด้วยพนักงานกว่า 30,000 คน ดำเนินธุรกิจใน 180 ประเทศ NCR เป็นเครื่องหมายการค้าของ เอ็นซีอาร์คอร์ปอเรชั่น (NCR Corporation) ในประเทศสหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นๆ

Web sites: www.ncr.com, www.ncrsilver.com

Twitter: @NCRCorporation

Facebook: www.facebook.com/ncrcorp

LinkedIn: www.linkedin.com/company/ncr-corporation

YouTube: www.youtube.com/user/ncrcorporation

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๗:๐๓ LE โชว์ผลงาน Q3/67 กำไรทะยาน 312% รายได้อยู่ที่ 720 ลบ. ส่งซิก Q4 โตต่อเนื่อง ล่าสุดกอด Backlog แน่น 1,300
๑๗:๕๐ แม็คโคร พัทยา ปรับโฉมใหม่ รองรับกำลังซื้อช่วงไฮซีซั่น พร้อมจัดแคมเปญขอบคุณลูกค้าส่งท้ายปี ส่งมอบความคุ้มค่าทั่วเมืองพัทยา
๑๗:๒๑ ยันม่าร์ โชว์นวัตกรรมการเกษตร ในงานประชุมใหญ่ชาวไร่อ้อยสามัญประจำปี พร้อมฉลองครบรอบ 45 ปี สนับสนุนเงินดาวน์แทรกเตอร์ถึง 3
๑๗:๕๒ CHAYO งบ Q3/67 สุดปังทั้งรายได้และกำไร งวด 9 เดือนรายได้พุ่ง 38.85% มั่นใจรายได้ปีนี้โตไม่ต่ำกว่า 20%
๑๗:๔๘ TNP เข้ารับเกียรติบัตร CAC ในฐานะบริษัทฯ ที่ได้รับการต่ออายุรับรองครั้งที่ 2 มุ่งมั่นเป็นองค์กรที่ร่วมต่อต้านคอร์รัปชันในภาคเอกชนไทย
๑๗:๕๙ คริสตัล โฮม ร่วมกับ AXOR จัดเวิร์กชอป The Power of Colors เผยเคล็ดลับดีไซน์ห้องน้ำหรูด้วยสีสันที่โดดเด่น
๑๗:๓๕ ทีเอ็มบีธนชาต ชวนซื้อสลากกาชาดทีทีบี ได้บุญ พร้อมลุ้นโชค 716 รางวัล รวมมูลค่ากว่า 7 ล้านบาท ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ การให้ บำรุงสภากาชาดไทย
๑๗:๒๕ PRTR ประกาศงบ Q3/67 กำไรนิวไฮอีกครั้ง โตกว่า 14% ธุรกิจ Outsource ดาวเด่น คาด Q4/67 ดีมานด์พุ่ง
๑๗:๔๔ PLUS ส่ง Coco Royal ลุยช่องทางการขายชั้นนำในจีน ดันยอดขายพุ่ง รับออเดอร์ลูกค้ารายใหญ่ พร้อมเดินหน้าเต็มกำลังการผลิต
๑๗:๓๘ PRAPAT ฟอร์มแกร่ง! กวาดกำไร Q3/67 โต 77% แตะ 17.49 ล้านบาท รับปัจจัยหนุนจากรายได้กลุ่มผลิตภัณฑ์ด้านครัว