รวมถึงสอบถามรายละเอียดสินค้า การขนส่งสินค้าและการรับประกันสินค้า อัพเดทข่าวสารด้านสินค้าไอทีได้อย่างต่อเนื่อง สินค้าที่นำมาจำหน่ายจะเกี่ยวข้องกับสินค้าประเภท อุปกรณ์คอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ก, สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, พริ๊นเตอร์, สแกนเนอร์, รวมไปถึงอุปกรณ์ด้านไอทีทุกประเภท และเป็นเว็บไซต์ที่จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในนามบริษัทไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีการดำเนินการธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีการให้ข้อมูลติดต่อบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
จุดประสงค์หลักของการให้บริการ IT CITY Online คือการบริการลูกค้าให้ได้รับความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าหลากหลายประเภท ทั้งข้อมูลข่าวสาร วิธีการชำระเงิน การขนส่งสินค้าและการรับประกันสินค้าที่ได้คุณภาพ มีการรับประกันสินค้าที่ยาวนานและมีสินค้าไอที ให้เลือกมากกว่า 2,500 รายการ พร้อมกับบริการที่ได้มาตรฐานผ่านทางเว็บไซต์ที่มีข้อมูลสินค้าประกอบการพิจารณา รวมไปถึงบริการด้านการชำระเงินและการจัดส่งสินค้าต่าง ๆ ที่อำนวยความสะดวกในเรื่องของ 1.ความสะดวกสบาย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่ร้าน IT CITY ก็สามารถซื้อสินค้าไอที ได้อย่างครบครันตามความต้องการ 2.ราคาและคุณภาพของสินค้ารวมถึงการบริการ ตรงตามมาตรฐานเช่นเดียวกับ ที่ขายหน้าร้านไอที ซิตี้ 3.สินค้าในหลาย ๆ รายการ ลูกค้าสามารถจะหาซื้อได้ที่เฉพาะ www.itcityonline.com เท่านั้น 4. ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ 100% เต็มว่าสินค้าที่ซื้อไปจะได้รับการรับประกันจากร้าน IT CITY อย่างแน่นอน 5. ไอที ซิตี้ มีศูนย์บริการ กว่า 100 สาขา ทั่วประเทศไทย สินค้าที่ลูกค้าซื้อทาง www.itcityonline.com นั้น ลูกค้าสามารถนำมาเคลมสินค้าได้ที่ ไอที ซิตี้ ทุกสาขาทั่วประเทศ และ6.เนื่องจากความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง ไอที ซิตี้ กับพันธมิตรจากแบรนด์ต่าง ๆ ทำให้ลูกค้าของ www.itcityonline.com จะมีสิทธิ์ได้เลือกซื้อสินค้าหลายรายการที่เป็นชนิดพิเศษ ซึ่งจะมีจำหน่ายเฉพาะไอที ซิตี้เท่านั้น และรับสิทธิ์ได้ซื้อสินค้าในราคาพิเศษที่มีเฉพาะบน www.itcityonline.com เท่านั้น
สนใจสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ www.itcityonline.com หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ไอที ซิตี้ คอลล์เซ็นเตอร์ โทรศัพท์ 0-2656-5030 หรือคลิ๊กเข้าไปที่เว็บไซต์www.itcity.co.th, www.facebook.com/itcitycare หรือ Line : @itcityonline"