ภาพข่าว: ก.ไอซีที จับมือ 5 หน่วยงาน ผนึกกำลังรับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ครบวงจร “1212 OCC”

ดร.อุตตม สาวนายน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) เป็นประธานพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ "การรับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์อย่างครบวงจร 1212 OCC" ณ ห้องบีบี 204 โรงแรมเซ็นทราศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซ็นเตอร์ ถนนแจ้งวัฒนะ กรุงเทพฯ เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2559 โดยมีผู้บริหารหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ สำนักงานปลัดกระทรวงไอซีที สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ และกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บก.ปอท.) เป็นผู้ลงนามบันทึกข้อตกลงฯ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของ 'ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์ 1212 OCC' ที่กระทรวงฯ ได้มอบหมายให้ ETDA เป็นผู้บริหารจัดการศูนย์ฯ จะเป็นกลไกสำคัญในการสร้างความมั่นใจในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล การทำธุรกรรมซื้อขายสินค้า ตลอดจนกระตุ้นการเติบโตให้กับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซให้เพิ่มสูงขึ้น ประชาชน องค์กร ตลอดจนผู้ค้าและผู้บริโภคสามารถมั่นใจได้อย่างเต็มที่ว่าจะมีศูนย์กลางที่พร้อมเป็นที่พึ่ง และช่วยดูแลปัญหา ทั้งในส่วนของเว็บไซต์ผิดกฎหมายหรือมีเนื้อหาไม่เหมาะสม ปัญหาการซื้อขายออนไลน์ ปัญหาภัยคุกคามไซเบอร์ และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยประชาชนสามารถร้องเรียนปัญหาออนไลน์ต่างๆ ได้ที่สายด่วนหมายเลข 1212 หรือ E-mail : [email protected]