ภายในงาน มร. ร็อด เร้าท์ลี่ย์ กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย เปิดเผยว่า "บัตรสมาชิกวัตสัน ได้รับเสียงตอบรับที่ดีมากจากสมาชิกนับตั้งแต่ที่ได้เปิดตัวไปเมื่อปี 2552 และวันนี้วัตสัน ขอประกาศความสำเร็จอีกครั้งกับฐานสมาชิกผู้ถือบัตรวัตสันกว่า 3 ล้านคนในประเทศไทย โดยมีปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนความสำเร็จด้วยการนำเสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เหนือความคาดหมาย ไม่ว่าจะเป็นสิทธิประโยชน์พิเศษต่างๆให้แก่สมาชิก อาทิ โปรโมชั่นสินค้าพิเศษ รวมถึงกิจกรรมพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้น ตลอดจนการสะสมแต้มเพื่อใช้แทนเงินสด ทั้งหมดนี้เป็นการสร้างสรรค์เพื่อกระชับความสัมพันธ์ลูกค้ากับแบรนด์วัตสันให้มีความผูกพันและใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น นับเป็นการนำเสนอความคุ้มค่าให้กับลูกค้าของเรา อันนำไปสู่การสร้างโปรแกรมการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือซีอาร์เอ็ม อย่างเป็นระบบ"
"อภิสิทธิ์และสิทธิประโยชน์ต่างๆที่วัตสันมอบให้ลูกค้า ล้วนได้รับการคัดสรรด้วยความเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง อันเกิดจากระบบฐานข้อมูลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้วัตสันสามารถเจาะลึกเข้าไปในทุกไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี ประกอบกับการศึกษาวิจัยตลาดอย่างสม่ำเสมอ จึงทำให้วัตสันสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจ และทำให้ลูกค้า สวย ดูดีได้ไม่รู้จบ(LOOK GOOD, FEEL GREAT)" มร. ร็อด เร้าท์ลี่ย์กล่าว
นอกจากความบันเทิงแล้ว วัตสันยังตอบแทนสมาชิกผู้ถือบัตรวัตสันด้วยโปรโมชั่น "วัตสัน บิ๊กแบง บิวตี้" ให้สมาชิกผู้ถือบัตรได้คุ้มยิ่งกว่าคุ้ม! ช็อปปิ้งเพลิดเพลินด้วยสิทธิ์ ซื้อ 1 แถม 1 และรับคะแนน x20 เท่าเมื่อซื้อสินค้าที่ร่วมรายการ อีกทั้ง วัตสันยังแจกจริง! ให้สมาชิกลุ้นรับ Voucher มูลค่า 100,000 บาททุกสัปดาห์ และลุ้นรับ 30,000 คะแนนทุกวัน พิเศษสุด สำหรับสมาชิกวัตสัน รับฟรี! "WENDY BAG" มูลค่า 299 บาท เมื่อซื้อสินค้าใดๆ ที่ร้านวัตสันครบ1,000 บาทขึ้นไป ตั้งแต่วันที่ 23 มิถุนายน ถึง 20 กรกฎาคม นี้