ทั้งนี้ ในระหว่างวันที่ 17-24 กันยายน 2559 ผู้ผลิตจะทำการหยุดผลิตก๊าซธรรมชาติเพียงบางส่วนจึงไม่ส่งผลกระทบกับผู้ใช้เอ็นจีวี แต่ในระหว่างวันที่ 25-26 กันยายน 2559 ผู้ผลิตจำเป็นต้องหยุดการผลิตทั้งหมด ส่งผลให้ปริมาณก๊าซธรรมชาติหายไปจากระบบจำนวน 146 ล้านลูกบาศก์ฟุตต่อวัน และส่งผลต่อการทำงานของสถานีบริการก๊าซเอ็นจีวีน้ำพอง โดย ปตท. ได้วางแผนสำรองก๊าซเอ็นจีวีในรถขนส่งล่วงหน้า รวมถึงเตรียมการจัดส่งก๊าซเอ็นจีวีจากพื้นที่ภาคกลางไปให้บริการทดแทนแล้ว
"ปตท. จะทำหน้าที่ติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องจนกว่าการดำเนินการจะแล้วเสร็จและจ่ายก๊าซฯ เข้าสู่ระบบได้ตามปกติ ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ PTT Contact Center โทร.1365" นายวุฒิกร กล่าวเสริมในตอนท้าย