อามาน คาปัวร์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานการตลาด บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปัจจุบันเมื่อประชาชนเดินทางไปรักษาตัวที่โรงพยาบาล บ่อยครั้งที่ต้องประหลาดใจกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดมาก่อน เพราะค่าบริการทางการแพทย์ที่เพิ่มสูงมากขึ้นทุกวัน ส่งผลให้ต้องชำระค่ารักษาพยาบาลส่วนที่เกินจากวงเงินผลประโยชน์ความคุ้มครองของกรมธรรม์ประกันสุขภาพที่ซื้อไว้ ที่เอฟดับบลิวดีประกันชีวิต การตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าและความเข้าใจง่ายของกรมธรรม์เป็นกุญแจสำคัญที่บริษัทมุ่งเน้นในการพัฒนาสินค้าและบริการ จึงได้ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ คือ "ดิเอ็กซ์คลูซีฟ แคร์" ซึ่งเป็นสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพแบบเหมาจ่ายที่เข้าใจง่ายและแตกต่างจากประกันสุขภาพอื่นที่นำเสนออยู่ในตลาด จุดเด่นคือ บริษัทจะไม่จำกัดวงเงินสูงสุดของค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ในแต่ละประเภท ลูกค้าจึงไม่ต้องกังวลหากจำนวนวันที่ต้องนอนพักรักษาตัวในโรงพยาบาลเกินจากแผนประกันสุขภาพที่ซื้อไว้ โดยลูกค้าสามารถบริหารค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลด้วยตนเองในวงเงินผลประโยชน์ความคุ้มครอง
ทั้งนี้ลูกค้าจะไม่ต้องกังวลเพราะค่ารักษาพยาบาลทุกรายการได้รับความคุ้มครอง รวมทั้งค่ารักษาพยาบาลฉุกเฉินอันเนื่องจากอุบัติเหตุ การมาพบแพทย์เพื่อติดตามผลการรักษา ค่าเคมีบำบัดและรังสีบำบัด และการผ่าตัดที่ไม่ต้องนอนพักรักษาตัวในโรงพยาบาล รวมทั้งค่ารักษาพยาบาลของโรคที่คนส่วนใหญ่เป็นกัน อาทิ การฉีดสีเพื่อตรวจเส้นเลือดหัวใจ การผ่าตัดหรือเจาะไซนัส การตัดชิ้นเนื้อเพื่อการวินิจฉัยอวัยวะต่างๆ เป็นต้น ก็ได้รับความคุ้มครองเช่นกัน จึงถือได้ว่า"ดิเอ็กซ์คลูซีฟ แคร์"ได้รับการออกแบบให้เป็นแผนประกันสุขภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าอย่างแท้จริง
"ดิเอ็กซ์คลูซีฟ แคร์" รับประกันบุคคลชาย-หญิง อายุ 1 เดือนถึง 70 ปี โดยลูกค้าสามารถต่ออายุได้ถึงอายุ 84 ปี มีความคุ้มครองให้เลือก 3 แผนคือแบบวงเงินผลประโยชน์ 550,000 บาท1.1 ล้านบาท และ 3.3 ล้านบาท
แนวคิดในการออกแบบสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพแบบเหมาจ่ายนี้เกิดจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของลูกค้าและเสียงสะท้อนของลูกค้า ปัจจุบันแนวโน้มประชากรไทยย่างเข้าสู่วัยสูงอายุ ลูกค้าของเราก็มีอายุยืนยาวขึ้น และใส่ใจในสุขภาพมากขึ้น ดังนั้น สัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพนี้จึงออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มนี้
"ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจากสัญญาเพิ่มเติมประกันสุขภาพ "ดิเอ็กซ์คลูซีฟ แคร์" แบบเหมาจ่ายโดยไม่จำกัดจำนวนครั้งในการใช้ ดังนั้น ลูกค้าจึงสามารถสนุกกับการใช้ชีวิตโดยมีเอฟดับบลิวดีเป็นผู้ดูแลความกังวลดังกล่าว เราเชื่อมั่นว่าความเป็นกรมธรรม์ที่เข้าใจง่ายจะสะท้อนให้ลูกค้าเห็นถึงการคิดแบบoutside-in ที่คำนึงถึงการตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า และมั่นใจว่าจะช่วยเปลี่ยนความรู้สึกที่คนมีต่อการประกันชีวิตให้ดีขึ้นได้" อามาน กล่าว