มร.เดวิด โครูนิช ประธานกรรมการบริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่าปี 2560นี้ บริษัทฯมุ่งมั่นที่จะมอบอำนาจให้ลูกค้า สามารถใช้ชีวิตของตนเองได้ตามปรารถนา ด้วยการส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่า เพื่อที่จะสร้างมูลค่าสูงสุดให้กับองค์กร ด้วยความมุ่งมั่นนี้ ทางบริษัทฯ จึงได้มีการประกาศแต่งตั้ง
คุณภฤตยา สัจจศิลา ดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายบริหารงานลูกค้า (Chief Customer Officer - CCO) โดยคุณภฤตยา จะรับผิดชอบการบริหารงานลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนให้องค์กรสามารถสร้างและเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ และจะดูแลหน่วยงานหลัก 3 หน่วยงาน ได้แก่ ด้านการบริหารมูลค่าและประสบการณ์ลูกค้า กลยุทธ์ด้านการตลาดเชิงดิจิทัล และด้านสื่อสารการตลาดและภาพลักษณ์องค์กรและเป็นหนึ่งในสมาชิกคณะกรรมการบริหารระดับสูงของบริษัทฯ
นอกจากนี้ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาบริษัทฯ มีความภูมิใจในการส่งมอบบริการแก่ลูกค้าผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่หลากหลาย โดยบริษัทฯ ได้สร้างความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องในส่วนงานขายผ่านตัวแทน ผ่านช่องทางธนาคาร และผ่านธุรกิจองค์กร ภายใต้การสนับสนุนที่ดีเยี่ยมจากสถาบันฝีกอบรมและพัฒนาฝ่ายจัดจำหน่าย หรือกรุงไทย-แอกซ่า อะคาเดมี่ ซึ่งในขณะนี้เราได้มุ่งเน้นที่จะเปลี่ยนแปลงฝ่ายขายของเรา ให้นำเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านวิธีการขายที่มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น และพัฒนาให้เป็นฝ่ายขายชั้นนำของประเทศไทย ดังนั้นทางบริษัทฯ จึงได้มีการประกาศแต่งตั้ง
ดร. อุกฤษฎ์ ศรีดโรมนต์ ดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายตัวแทน (Chief Agency Officer - CAO) โดยตลอดระยะเวลาเกือบ 9 ปีที่ผ่านมา ดร.อุกฤษฏ์ ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทุกๆช่องทางการจัดจำหน่าย และมีประสบการณ์งานขายผ่านช่องทางตัวแทน ดร. อุกฤษฏ์ จะรายงานตรงต่อคุณปรมาศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายขาย
คุณพรศักดิ์ สุวรรณทรรภ ดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาฝ่ายจัดจาหน่าย (Chief Distribution Training Officer) คุณพรศักดิ์เป็นผู้มากประสบการณ์และมีความเข้าใจงานของฝ่ายขาย ซึ่งจะสามารถใช้ประสบการณ์และความรู้ที่มี ในการพัฒนาฝ่ายขายทุกช่องทางให้มีประสิทธิภาพสูงสุด คุณพรศักดิ์จะรายงานตรงต่อคุณปรมาศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายขาย
ทั้งนี้ ประกาศแต่งตั้งผู้บริหาร จะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2560 โดยการแต่งตั้งตำแหน่งสำคัญในครั้งนี้ ตอกย้ำถึงกลยุทธ์หลักของบริษัทซึ่งให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรและการสนับสนุนจากภายใน ผ่านแนวคิด "บุคลากรคุณภาพสร้างองค์กรที่ยิ่งใหญ่"